敢于凸現(xiàn)問題


每個企業(yè)都有自己的難處，在管理上也是如此。因此生產(chǎn)線上的管理人員應(yīng)該運(yùn)用企業(yè)的資金或者其他資源達(dá)成生產(chǎn)上的交期、品質(zhì)、效率、成本的預(yù)定目標(biāo)。一個企業(yè)或者一個部門最怕的就是把問題隱瞞。隱瞞問題而不凸現(xiàn)問題，是生產(chǎn)管理中最危險的一件事。因?yàn)閱栴}未能提出就沒有解決的機(jī)會。


問題的處理方法


生產(chǎn)主管的思維一定要縝密，思考問題一定要抓住問題的核心。出現(xiàn)問題時需要判斷是人為因素還是非人為因素，是機(jī)器的原因還是方法的原因，是技術(shù)的原因還是材料的原因。要做到判斷準(zhǔn)確，就需要掌握一些處理問題的方法。


1.抓住事實(shí)


發(fā)現(xiàn)問題以后，首先要建立數(shù)據(jù)，做好統(tǒng)計分析，接著就要研究判斷問題產(chǎn)生的原因：是機(jī)器的原因、方法的原因、材料的原因，還是人員的原因。


 2.解決方案


找到問題產(chǎn)生的原因，就要想辦法解決問題。主管應(yīng)該馬上與有關(guān)人員會商，是機(jī)器的問題馬上請技術(shù)單位修理機(jī)器，是材料的問題應(yīng)該找相關(guān)人員來處理。同時要分析解決方案的利弊，怎么做會對生產(chǎn)有利，怎么做會更有效率。


 3.問題處置


確定了解決方案，就要組織相關(guān)人員采取處置措施，處置的原則是：怎么做會更好，怎么做會降低成本，怎么做會增加效益。


 4.檢討結(jié)果


要對擬定的解決方案及處置措施加以追蹤考察。