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王德印:為什么淘寶上的電商越來(lái)越難做?
2016-01-20 37174

 1、競(jìng)爭(zhēng)壓力急劇增大,真正賺錢(qián)的店鋪只是少數(shù)。
  首先明確一個(gè)概念:什么樣的店鋪能算上賺錢(qián)的店鋪?
  有人認(rèn)為自己開(kāi)了一個(gè)店,一個(gè)月賣(mài)了幾件產(chǎn)品,沒(méi)有任何推廣支出,就把自己的店定義為賺錢(qián)的店鋪。
  本文所指的賺錢(qián)是每個(gè)店鋪的成員平均月純收入在3000元以上,因?yàn)橐粋€(gè)正常人從事任何一份職業(yè)基本都能獲得這個(gè)收入。如果收入高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那才能理解為真正意義上賺錢(qián)的店鋪.
  首先用數(shù)字來(lái)分析淘寶上的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。2012年5月時(shí)淘寶上在線店鋪5964460,之后淘寶改版,無(wú)法從淘寶上看到具體的店鋪數(shù)量,不過(guò)目前這一數(shù)字一定不會(huì)低于600萬(wàn)。
  淘寶每天有3000萬(wàn)訪客,我們假定每個(gè)訪客能訪問(wèn)10個(gè)店鋪,那么淘寶上所有的店鋪將會(huì)被訪問(wèn)3億次/天。把這個(gè)數(shù)字平均到600萬(wàn)店鋪中,每個(gè)店鋪能獲得的訪客50個(gè),而淘寶上的轉(zhuǎn)化率是1%-5%,如果取最高值5%來(lái)算,每天分到每個(gè)店鋪的訂單是2筆。雖然各個(gè)行業(yè)的訂單客單價(jià)不能被統(tǒng)一估算,但這個(gè)數(shù)字可以證明,如果平均主義的話,幾乎每個(gè)店都是虧本的。
  這個(gè)數(shù)字是客觀的,但事實(shí)上卻不會(huì)出現(xiàn)的,因?yàn)槿魏涡袠I(yè)都存在二八定律,永遠(yuǎn)是一小部分店鋪獲得絕大部分訂單。大多數(shù)店鋪是達(dá)不到每天2個(gè)訂單。
  一直有人質(zhì)疑:為什么這么少的人賺錢(qián),仍會(huì)有那么多人參與?那是因?yàn)榻^大部分都是兼職做的,淘寶店有無(wú)收入根本不影響店主的生活,所以造就上龐大的店鋪量。
  目前淘寶上的信譽(yù)分布:金冠店500左右,皇冠店20萬(wàn)左右,鉆石店100萬(wàn),其它為心級(jí)店鋪。天貓商城有70557個(gè)商家。對(duì)這些數(shù)據(jù)有質(zhì)疑的,自己去淘寶上論證,不做解釋.
  目前我身邊的同事幾乎每人一個(gè)淘寶店。有人為了利用淘寶對(duì)新店的扶持,把親戚朋友的身份證全部借來(lái)開(kāi)店,一人管理十幾個(gè)店。但他們大多數(shù)是不賺錢(qián)的,而實(shí)際上也沒(méi)有多少精力投入:分銷(xiāo)網(wǎng)站上下載一個(gè)數(shù)據(jù)包導(dǎo)入店鋪,再進(jìn)入刷鉆QQ群或平臺(tái)去刷鉆,這就是他們主要做的工作。如果除去這一部分兼職或做娛樂(lè)的店鋪,真正全力經(jīng)營(yíng)的約有100萬(wàn),如果在這100萬(wàn)的基數(shù)上說(shuō)有30萬(wàn)是賺錢(qián)的,估計(jì)多數(shù)人能接受,不過(guò)事實(shí)上還要少于這個(gè)數(shù)。
  有一些人經(jīng)常會(huì)跳出來(lái)說(shuō)自己的店鋪是心級(jí)的或鉆級(jí)的就賺錢(qián)了,身邊的朋友也都是賺錢(qián)的之類(lèi)。如果跳出自己的圈子,上淘寶上各個(gè)級(jí)別店鋪的拿出100個(gè)來(lái)做認(rèn)真的分析,就能多少明白真正賺錢(qián)的有多少了。
  共性與特性,全局與局部,本來(lái)就不是一個(gè)概念,但總是有不少人來(lái)相提并論。
  有些表面上看上去很美的現(xiàn)象,不一定就是事實(shí)。
  我所了解的一些反面的極端事實(shí)是:淘寶金冠店鋪35面女鞋目前月銷(xiāo)3件,無(wú)人打理;去年雙十一銷(xiāo)量49名,2700萬(wàn)銷(xiāo)售額的以純官方旗艦店退出了。
  2、入口減少與成本的提升
  一個(gè)賣(mài)家如果開(kāi)了店鋪,但是如果顧客找不到,等于白開(kāi),只有找到入口,帶來(lái)了訪客,才有可能賣(mài)出東西。所以最關(guān)鍵的是入口。
  站外方面,淘寶為了和百度競(jìng)爭(zhēng),掐斷了來(lái)自百度的流量,讓絕大部分店鋪失去了搜索入口。站外付費(fèi)推廣只是少數(shù)大商家的專(zhuān)利,大部分店鋪只有靠自己的一些人工推廣獲取碎片少量碎片化的站外流量。
  站內(nèi)方面,淘寶的入口主要是淘寶網(wǎng)本身的展示廣告及搜索。這些廣告都被以各種形式賣(mài)給了商家,免費(fèi)的商家?guī)缀醪豢赡茉谒阉鹘Y(jié)果之外的地方得到展示。
  淘寶上應(yīng)用最常用的的廣告手段是直通車(chē)與鉆展。眾多商家的入局,直接拉升了淘寶上各項(xiàng)廣告的費(fèi)用,因?yàn)樗乃袕V告幾乎都是拍賣(mài)式,價(jià)高者先得。直通車(chē)的點(diǎn)擊單價(jià)幾乎沒(méi)有低于1塊的了。目前我所經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目點(diǎn)擊均價(jià)已經(jīng)達(dá)到了5塊。鉆展的點(diǎn)擊均價(jià)也在1塊以上,而訂單轉(zhuǎn)化低的驚人。
  聚劃算曾經(jīng)是營(yíng)銷(xiāo)利器,而如今大不如前,聚劃算的入口流量只有200萬(wàn),而每一天參加聚劃算的產(chǎn)品上千,再加上聚家?jiàn)y,整點(diǎn)聚,品牌團(tuán)等各處分流,分到單品上的流量不到2000。那些參加了聚劃算的商家,除了要交上萬(wàn)的坑位費(fèi)之外,還需要活動(dòng)當(dāng)天從店鋪或鉆展導(dǎo)入流量到聚劃算。即使這樣,目前平均每個(gè)單品聚劃算的銷(xiāo)售額在10萬(wàn)-30萬(wàn)之間。除去各項(xiàng)費(fèi)用,利潤(rùn)所剩無(wú)幾。
  即使如此,這也僅僅是寡頭游戲,一般的店鋪是幾乎不可能參加的。
  有人會(huì)說(shuō),雖然廣告入口付費(fèi),但搜索入口還是免費(fèi)的,而且大多數(shù)還是通過(guò)搜索來(lái)完成購(gòu)買(mǎi)的。這句話是正確的,不過(guò)搜索展示位置是極其有限的,目前淘寶全網(wǎng)有6.8億件產(chǎn)品,一般用戶(hù)的搜索結(jié)果,都會(huì)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品,淘寶每頁(yè)有44個(gè)搜索展示位置。前三頁(yè)幾乎能攔截90%的流量,也就是每個(gè)產(chǎn)品需要在上萬(wàn)個(gè)同類(lèi)產(chǎn)品中爭(zhēng)前三頁(yè)這132個(gè)免費(fèi)搜索位置。如果說(shuō)是百里挑一都明顯淡化了競(jìng)爭(zhēng)程度。
  當(dāng)然還會(huì)有人說(shuō)這些位置是動(dòng)態(tài)變化的,小店還是有機(jī)會(huì)出現(xiàn)的,這話不假。但如果你做一個(gè)測(cè)試,取三天內(nèi)的任何兩個(gè)時(shí)間段來(lái)做對(duì)比,會(huì)發(fā)現(xiàn)變化其實(shí)不大,一半以上都是“展示釘子戶(hù)”,而且前三名的黃金位置永遠(yuǎn)是屬于天貓商城的。
  3電子商務(wù)的技術(shù)洼地被填平,資源集中化。
  電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),渠道是電子,就是所謂的運(yùn)營(yíng)能力。過(guò)去的幾年,誕生了不少淘品牌,像裂帛、茵曼、綠盒子、七格格、御泥坊、韓都衣舍等,究其原因,當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)品牌對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的運(yùn)用程度較低且沒(méi)有及早入局,在這個(gè)時(shí)段夾縫中讓這些淘品牌快速掘起。而如今,淘品牌的產(chǎn)生概率與存活能力都在降低,像早期的心藍(lán)t透,檸檬綠茶等大店的風(fēng)頭已被蓋住,天使之城也被裂帛收入麾下,近二年幾乎沒(méi)有誕生知名的淘品牌。與此同時(shí),越來(lái)越多的傳統(tǒng)商家進(jìn)入電商并熟悉了電商的渠道規(guī)則,如駱駝,杰克瓊斯等,雖然進(jìn)入電商較晚,但憑借傳統(tǒng)商業(yè)的積累優(yōu)勢(shì)與雄厚的資金支撐,很快占據(jù)了各類(lèi)目頂尖位置。
  電商的技術(shù)洼地已被填平,運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)不在,中小商家的份額將被進(jìn)一步壓縮。
  品牌擴(kuò)張巨頭圈地,資源進(jìn)一步集中——
  男裝第一的杰克瓊斯,在男裝有一兄弟品牌selected,男裝類(lèi)目前20名之內(nèi)。女裝中的Only,VeroModa也都是前100名。
  男鞋第一的駱駝,在男裝,女鞋,戶(hù)外類(lèi)目都有Top100的店鋪。
  女裝起家的韓都衣舍、裂帛,都在跨品類(lèi)多品牌布局。
  去年雙十一的數(shù)據(jù),前500名的店鋪,數(shù)量占比不到天貓的1%,銷(xiāo)量是70億,占總銷(xiāo)量132億的53%。而且這一比例還在不斷的呈集中趨勢(shì),但這并不是說(shuō)中小商家的銷(xiāo)量會(huì)下降,因?yàn)檎w市場(chǎng)在變大,只是中小商家的增長(zhǎng)幅度要低于大商家。
  4、電子商務(wù)在回歸本質(zhì)
  電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),渠道是電子,電子商務(wù)發(fā)展的十年,也是渠道手段提升與普及的十年,而如今,越來(lái)越多的傳統(tǒng)商家站在了同樣的電子渠道面前,并且對(duì)渠道的掌控能力相差無(wú)幾,競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始回歸商業(yè)本身了。
  產(chǎn)品,渠道,服務(wù),這三者是商業(yè)的三要素。產(chǎn)品是基礎(chǔ),渠道決定著速度,服務(wù)決定著是否可持續(xù)發(fā)展。電商與實(shí)體的區(qū)別就在渠道上,那些一夜成名的淘品牌,就是電商初期渠道優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)物。
  電子商務(wù)只是傳統(tǒng)商務(wù)的一次升級(jí),競(jìng)爭(zhēng)終會(huì)回歸到商業(yè)的本質(zhì),未來(lái)的電商將是正規(guī)軍的天下,電商的粗暴成長(zhǎng)時(shí)代即將過(guò)去。電子商務(wù)越來(lái)越難做,但這只是針對(duì)那些“一臺(tái)電腦闖天下”、“白手起家期望一夜暴富”、“人云亦云,盲追潮流”或掮客而言,而對(duì)于那些有準(zhǔn)備、有商業(yè)背景的商家來(lái)說(shuō),則是另一個(gè)春天的到來(lái)

 
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