毛澤東說:“我們共產(chǎn)黨人無論進(jìn)行何項工作,有兩個方法是必須采用的,一是一般和個別相結(jié)合,二是領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合?!?/span>
企業(yè)家必須承認(rèn)這樣一個觀點——人高于一切。所以,在任何時候,企業(yè)都應(yīng)該走群眾路線,相信群眾、依靠群眾、動員群眾。因為沒有員工的努力與勞動,企業(yè)家的任何好的策劃、戰(zhàn)略都將被擱置在計劃書上。
1984年,美國評選了10家最佳企業(yè),IBM排名第一,這主要得益于公司堅定的群眾路線。IBM的創(chuàng)始人沃特森被譽(yù)為“企業(yè)管理天才”。他說:“幾乎每一種宣傳鼓動都是為了激發(fā)熱情……當(dāng)初我們強(qiáng)調(diào)人與人的關(guān)系并不是出于利他主義,而是出于一個簡單的信念:相信只要我們尊重員工,激發(fā)出員工的激情,公司就會賺大錢。”
沃特森善于發(fā)掘員工的潛力、善于調(diào)動員工的創(chuàng)造精神與獻(xiàn)身精神,想方設(shè)法去刺激員工為公司出謀劃策。為了保護(hù)員工的工作熱情,增強(qiáng)員工對公司的親近感與信任感,他廣開言路,廣泛傾聽各種意見;他一天工作16個小時,幾乎每晚都在這個或那個雇員俱樂部中出席各種集會和慶祝儀式,與員工們談得津津有味;他還大膽采取了終身雇傭制,使員工有明顯優(yōu)于其他大公司的工資收入,并經(jīng)常為員工提供豐厚的福利服務(wù)。
臺灣環(huán)隆企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人、著名的“鞋業(yè)大王”蔡長汀,在動員群眾方面做得別出心裁。蔡長汀在長期的經(jīng)營實踐中,發(fā)現(xiàn)人才流失是很多企業(yè)的一個致命的弱點。企業(yè)花了很大的氣力,用了很多錢才培養(yǎng)出來的人才,由于沒有升遷的機(jī)會和可能,或另有更好的發(fā)展誘惑,往往使他們不顧一切地跳槽。
蔡長汀的做法就是,用自己的錢使想跳槽的員工成了股東或企業(yè)主。每當(dāng)他看見有才干的人要離開時,就說:“別走了,留在環(huán)隆,我給資金,你自己干,成功了企業(yè)歸你,失敗了算是我出的培訓(xùn)費(fèi)。”結(jié)果,想走的也不走了,從而更激勵出企業(yè)內(nèi)部的活力。
正是對員工這種特殊的鼓舞方式,環(huán)隆企業(yè)發(fā)展得十分迅速。據(jù)有關(guān)資料顯示,1990年,該企業(yè)集團(tuán)年營業(yè)收入凈額已高達(dá)近14億元新臺幣。