中國人的等級觀念比較強，所以從小父母就教育我們上學要聽老師的話，工作要聽領導的話，服從領導管理。所以在工作中我們總是把領導放在前面，開會、做報告要先提領導，受到表揚要先說受到領導的教誨，感謝領導……

　　服從上級管理在企業(yè)中非常重要，這是企業(yè)能夠維持正常運作秩序的基本保證。下屬要服從領導安排，但也要敢于“管理”領導。當然管理領導不是說要對領導發(fā)號施令，而是以靈活變通的方式進行管理，例如：

　　一、工作有困難時要敢于調動領導。筆者（孟祥磊）在管理咨詢過程中碰到很多這樣的例子，有的管理人員出了問題怕挨批評不敢跟領導說，藏著掖著不讓領導知道，等到領導知道的時候已經釀成很嚴重的后果。比起造成的損失批評又算得了什么呢？其實很多上級領導甚至是老板很樂意幫助下屬解決問題，他們有大量的資源可以調動，對下屬來說的大問題他們可能一句話、一個電話就可以解決。所以，當有自己已經盡力但卻不能很好解決的問題時請勇敢請求領導協助。

　　二、受到不公正對待時要敢于直面溝通。很多人受到領導因誤解而批評時往往會忍氣吞聲，象小媳婦兒一樣憋屈，時間久了就會牢騷滿腹、因怨生恨，最后上下級關系搞僵；也有的當面頂撞對質，弄得領導下不來臺，招致更壞的后果。其實完全可以事后找領導單獨溝通，把事情講清楚，然后把自己的想法告訴領導，雙方坦誠相見很容易就消除誤解。

　　三、發(fā)現存在問題時要及時建議反饋。極少有下屬敢于指出上級領導甚至是老板的錯誤。管理是相互的，上級領導一方面要管理下屬，同時也要接受下屬的監(jiān)督。領導應該有接受下屬批評的胸懷與勇氣，睿智的、有責任感的領導是不會因下屬指出其錯誤而耿耿于懷的，反而會對下屬另眼相看。所以當上級甚至是老板犯錯時請大膽反饋，當然也要注意方式方法，盡量用委婉、建議的方式提出。

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　　當然，能否“管理”好領導與領導的支持配合程度也有很大關系。有些管理者、企業(yè)高層經常報怨自己是“夾心餅干”，其實人人都是夾心餅干，每個人都要面對多方面的壓力，但同時也別忘了夾心餅干的心才是餅干最好吃的部分。所以，每個領導者都應該做一個合格的夾心餅干，如此結果才是甜美的。

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