汪英武,汪英武講師,汪英武聯(lián)系方式,汪英武培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
實(shí)戰(zhàn)型物業(yè)管理
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汪英武:第四期《基于業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新體系解析》青島
2016-01-20 47318
客戶:中國(guó)房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會(huì) 地點(diǎn):山東省 - 青島 時(shí)間:2012/6/2 0:00:00 今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、服務(wù)業(yè)逐步崛起的年代,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活水平的提升和房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都希望給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)來(lái)提升產(chǎn)品的品牌附加值,作為業(yè)主都希望能享受到滿意的物業(yè)管理服務(wù)來(lái)提高生活品質(zhì)。而現(xiàn)實(shí)中,物業(yè)服務(wù)投訴成為歷年來(lái)央視3.15晚會(huì)的投訴熱點(diǎn),物業(yè)管理已經(jīng)成為社會(huì)問(wèn)題的焦點(diǎn)…… 本課程將從物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),深入分析業(yè)主不滿意物業(yè)服務(wù)的深層次原因,從房地產(chǎn)需求和業(yè)主期望和物業(yè)管理服務(wù)的特征,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化的角度、打造業(yè)主滿意加驚喜的創(chuàng)新性物業(yè)服務(wù)體系,提升業(yè)主滿意度,建立業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)品牌的高度忠誠(chéng)感
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