中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事
資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
物業(yè)管理實戰(zhàn)型培訓師
英國格林威治大學房地產(chǎn)管理碩士
PTT國際職業(yè)培訓師
AITA國際職業(yè)高級管理咨詢顧問
MTP物業(yè)管理實戰(zhàn)性才能訓練課程開發(fā)人
中國物業(yè)管理培訓網(wǎng)首席培訓師
中國《現(xiàn)代物業(yè)》雜志2003年度專欄人物
社會職務與榮譽:
中國物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理聯(lián)席會議理事
廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會常務理事
中山大學管理學院特聘物業(yè)管理講師
華南理工大學工商管理學院特聘物業(yè)管理講師
從業(yè)資歷:
曾服務于招商銀行總行、金地集團、雅居樂集團等知名企業(yè)的物業(yè)高管職務。
學術研究及授課方向:
房地產(chǎn)客戶關系管理、物業(yè)管理
擅長課程:
房地產(chǎn)客戶關系體系建設、物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)客戶服務、物業(yè)管理風險與危機管理、物業(yè)管理運營管理、物業(yè)管理服務品牌