中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事
資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師
英國(guó)格林威治大學(xué)房地產(chǎn)管理碩士
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
AITA國(guó)際職業(yè)高級(jí)管理咨詢(xún)顧問(wèn)
MTP物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)性才能訓(xùn)練課程開(kāi)發(fā)人
中國(guó)物業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師
中國(guó)《現(xiàn)代物業(yè)》雜志2003年度專(zhuān)欄人物
社會(huì)職務(wù)與榮譽(yù):
中國(guó)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理聯(lián)席會(huì)議理事
廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事
中山大學(xué)管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師
華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師
從業(yè)資歷:
曾服務(wù)于招商銀行總行、金地集團(tuán)、雅居樂(lè)集團(tuán)等知名企業(yè)的物業(yè)高管職務(wù)。
學(xué)術(shù)研究及授課方向:
房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理、物業(yè)管理
擅長(zhǎng)課程:
房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系體系建設(shè)、物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理、物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理服務(wù)品牌