中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事
資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人 

物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師 
英國(guó)格林威治大學(xué)房地產(chǎn)管理碩士 

PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 

AITA國(guó)際職業(yè)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)

MTP物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)性才能訓(xùn)練課程開發(fā)人

中國(guó)物業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師
 中國(guó)《現(xiàn)代物業(yè)》雜志2003年度專欄人物 


社會(huì)職務(wù)與榮譽(yù)：

中國(guó)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理聯(lián)席會(huì)議理事 

廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事

中山大學(xué)管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師

華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘物業(yè)管理講師
 
從業(yè)資歷：

曾服務(wù)于招商銀行總行、金地集團(tuán)、雅居樂(lè)集團(tuán)等知名企業(yè)的物業(yè)高管職務(wù)。
學(xué)術(shù)研究及授課方向：
房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理
 
擅長(zhǎng)課程： 
 
房地產(chǎn)客戶關(guān)系體系建設(shè)、物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理、物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理服務(wù)品牌建設(shè)、物業(yè)管理職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
授課風(fēng)格：
互動(dòng)性強(qiáng)，擅長(zhǎng)從實(shí)踐中分享管理經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)潔清晰，條理分明，深受學(xué)員歡迎

服務(wù)客戶：  
 
房地產(chǎn)業(yè)：華潤(rùn)集團(tuán)、保利地產(chǎn)、招商地產(chǎn) 金地集團(tuán)  雅居樂(lè)集團(tuán)  遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、世茂集團(tuán)……
 
服務(wù)行業(yè)：招商銀行  中國(guó)電信 中國(guó)移動(dòng)通信 中國(guó)聯(lián)通 ……  
 
高等院校： 北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院  中山大學(xué)  重慶理工大學(xué) 華南理工大學(xué) 華中科技大學(xué)……  
 
政府機(jī)構(gòu)：山東威海市房產(chǎn)管理局、河南省濮陽(yáng)市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 、廣東茂名市房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、山東濰坊市物業(yè)管理協(xié)會(huì)…… 
 
 
個(gè)人著作：

《物業(yè)管理客戶信息管理》
《物業(yè)管理社區(qū)價(jià)值》
《MALL大型商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)》
《物業(yè)管理行業(yè)保安隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)探討》
《保安荒、企業(yè)慌》