\科利華創(chuàng)辦之時(shí)，只有600元起家，然而只經(jīng)歷了短短的幾年時(shí)間，就成為注冊(cè)資本22000萬(wàn)元，總資產(chǎn)15億元，有18家國(guó)內(nèi)分公司，兩家美國(guó)分公司，1000余家全國(guó)銷(xiāo)售代理機(jī)構(gòu)的大型高科技企業(yè)。按照科利華自己的“量子理論”解釋?zhuān)麄兊陌l(fā)展是跳躍式的。

目前的科利華是國(guó)內(nèi)最大的教育軟件公司，主要經(jīng)營(yíng)Internet網(wǎng)絡(luò)教育、教育軟件、電子出版物、電子商務(wù)以及軟、硬件銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)。1996年的世界著名經(jīng)濟(jì)雜志《商業(yè)周刊》，稱(chēng)科利華為“中國(guó)軟件市場(chǎng)的決定性力量之一”?？评A如何成為量子時(shí)代的量子企業(yè)，實(shí)現(xiàn)不連續(xù)的、跳躍的高速發(fā)展，也許仍然要用他們的“量子理論”來(lái)解釋。

一、量子運(yùn)動(dòng)

科利華創(chuàng)建于1991年12月，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦之日起，就決心在信息產(chǎn)業(yè)嶄露頭角。

憑著對(duì)教育事業(yè)的敏感和獨(dú)特見(jiàn)解，科利華首先立足于教育，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出適合市場(chǎng)需要的軟件。1992年研制出“CSC校長(zhǎng)辦公系統(tǒng)”，獲得初次成功，再接再厲，又開(kāi)發(fā)出“科利華電子備課系統(tǒng)”、“科利華電腦家庭教師”等軟件，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)教育軟件市場(chǎng)的新局面。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功，只是成功的基礎(chǔ)，科利華還配合產(chǎn)品策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，屢戰(zhàn)屢勝。1994年，在軍博舉行“CSC電腦家庭教師”（初中版）“萬(wàn)人測(cè)試”活動(dòng)，引起轟動(dòng)，顯示了科利華在營(yíng)銷(xiāo)上的“大家”作風(fēng)，此次活動(dòng)還被評(píng)為1994年“普及教育十件大事”、“中國(guó)電腦市潮十佳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”。次年，科利華家教高中版上市，大膽地推出“落榜賠款”（考不上大學(xué)賠2000元錢(qián)）、“先提貨后付款”等營(yíng)銷(xiāo)政策，再次在市場(chǎng)上掀起軒然大波。科利華軟件迅速在市場(chǎng)上走紅，得到消費(fèi)者的關(guān)注，同年的九月，在中國(guó)革命博物館舉行的“CSC電腦家庭教師”大型集中展銷(xiāo)會(huì)，因參觀人數(shù)過(guò)多而被迫延期。

產(chǎn)品熱銷(xiāo)，為科利華積累了發(fā)展的資金，在1996年，一下以600萬(wàn)元收購(gòu)曉軍電腦60％的股份，引起業(yè)界驚詫。在1997年1月，科利華軟件集團(tuán)正式成立，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，總資產(chǎn)4.2億元，員工近1000人。新成立的科利華軟件集團(tuán)，包括北京科利華教育軟件技術(shù)有限責(zé)任公司、北京科利華曉軍管理軟件有限責(zé)任公司、北京科利華電腦有限公司、北京啟迪技術(shù)發(fā)展公司以及在全國(guó)各主要城市和美國(guó)洛杉磯的18家分公司，主要經(jīng)營(yíng)教育軟件、管理軟件、電子出版物、Internet網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等。在1998年5月，又與北京無(wú)線電廠在人民大會(huì)堂簽約，共同出資6000萬(wàn)元，組建北京量子益華科技有限責(zé)任公司，發(fā)展目標(biāo)是要建立中國(guó)最大的網(wǎng)上書(shū)店。1999年四月，得到中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，科利華借殼上市，讓上市呼吁聲高、難見(jiàn)行動(dòng)的同行企業(yè)，再次大跌眼鏡；同年五月，又成立了科利華量子網(wǎng)絡(luò)公司。

教育方面是科利華發(fā)展的基礎(chǔ)，科利華也為教育事業(yè)做出了重要的貢獻(xiàn)。2000年科利華提出城域教育網(wǎng)的理念，并成功實(shí)施，掀起了我國(guó)教育信息化的新一輪浪潮。2001年，為解決我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的寬帶接入問(wèn)題，科利華將衛(wèi)星傳輸技術(shù)和Internet網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，建立了全新的衛(wèi)星寬頻互動(dòng)教育技術(shù)平臺(tái)，即科利華衛(wèi)星寬頻互動(dòng)教育平臺(tái)，并與湖南省電教館簽署了在湖南一萬(wàn)所學(xué)校建立這一平臺(tái)的合作協(xié)議。同年九月，涵蓋了中小學(xué)全部20個(gè)學(xué)科的“科利華電子備課系統(tǒng)”軟件完成，其設(shè)計(jì)歷時(shí)六年、耗資近億元，被譽(yù)為我國(guó)教育軟件的“跨世紀(jì)工程”。

科利華對(duì)出版業(yè)是陌生的，他宣布推廣《學(xué)習(xí)的革命》的口號(hào)讓出版社嚇了一跳，但是這本書(shū)的銷(xiāo)售成績(jī)又不得不讓出版商佩服。

科利華的成功有目共睹，科利華在1998年被列為國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地；1999年又成為全國(guó)首批獲得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的20家民營(yíng)企業(yè)之一，并且是唯一的軟件企業(yè)；2000年被科技部授予國(guó)內(nèi)首家B to B電子商務(wù)示范企業(yè)。

發(fā)展至今，科利華已成為國(guó)內(nèi)最大的教育軟件公司，總資產(chǎn)達(dá)到15億人民幣?？评A以“立足教育、進(jìn)軍文化、拓展管理、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)”作為企業(yè)發(fā)展路線，并在實(shí)踐中獲得了巨大的成功?？评A的發(fā)展有如量子運(yùn)動(dòng)，不連續(xù)而跳躍，是企業(yè)快速發(fā)展的典范。

二、“量子理論”文化

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有知識(shí)性，是企業(yè)積累性學(xué)識(shí)?？几裉卦谄渲髦斜砻鳎骸昂诵哪芰梢员徽J(rèn)為是關(guān)于如何協(xié)調(diào)企業(yè)各種資源用途的知識(shí)形式，例如，企業(yè)文化可以被視為有關(guān)說(shuō)明企業(yè)應(yīng)該做什么和如何做的一種非公開(kāi)的知識(shí)?！笨评A以“量子理論”為核心的企業(yè)文化，是在時(shí)代快速、不確定發(fā)展的背景下提出，告知了現(xiàn)代企業(yè)該如何發(fā)展。作為指導(dǎo)性的企業(yè)文化，讓科利華發(fā)生了類(lèi)量子運(yùn)動(dòng)的變化，成為我國(guó)最大的教育軟件公司，證明了企業(yè)文化是科利華迅猛發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、量子理論

宋朝弟在1997年將他的“量子理論”告之社會(huì)時(shí)，大多數(shù)人覺(jué)得新奇，有人似懂非懂，有人完全不認(rèn)同。當(dāng)科利華按照量子理論運(yùn)作企業(yè)時(shí)，業(yè)界的人不以為然，“看，科利華又在跳了”、“量子理論的紅旗能打多久？”，特別是對(duì)《學(xué)習(xí)的革命》的推廣充滿了懷疑。直到科利華在一年之內(nèi)，從民營(yíng)企業(yè)變?yōu)樯鲜泄?、從軟件企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)公司時(shí)，人們才不得不重新認(rèn)識(shí)這個(gè)新鮮的理論，畢竟實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一手段。

牛頓的世界觀認(rèn)為，世界是連續(xù)的、漸進(jìn)的、可預(yù)測(cè)的和物質(zhì)的；而在量子體系下，事物的發(fā)展則恰恰相反，是不連續(xù)的、跳躍的、不可測(cè)的和波動(dòng)的。近、現(xiàn)代哲學(xué)的基礎(chǔ)是物理學(xué)，我們所熟悉的是牛頓力學(xué)規(guī)律，我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)建立了從量變到質(zhì)變的模式。而宋朝弟的物理學(xué)背景，則讓他的思維更跳躍，發(fā)現(xiàn)了社會(huì)快速發(fā)展的另一個(gè)規(guī)律，就是他的“量子理論”。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，許多事物都發(fā)生了看似不可思議的速變，一些知本家也用“未來(lái)時(shí)速”、“十倍速”來(lái)描述變化。宋朝弟敏銳地發(fā)現(xiàn)量子運(yùn)動(dòng)的規(guī)律在社會(huì)的許多變化領(lǐng)域也存在，他總結(jié)了量子時(shí)代的三大特征：&#0；&#0；&#0；跳躍、測(cè)不準(zhǔn)和復(fù)雜因果關(guān)系。

物理學(xué)中量子運(yùn)動(dòng)的主要特點(diǎn)是：當(dāng)事物高速運(yùn)動(dòng)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)跳躍、測(cè)不準(zhǔn)、非線性因果關(guān)系等量子運(yùn)動(dòng)規(guī)律。宋朝弟認(rèn)為，許多事物的變化是它們運(yùn)動(dòng)的形態(tài)發(fā)生了變化，這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的加速過(guò)程，而是在積蓄一定的能量后才呈現(xiàn)出跳躍式的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。跳躍是科利華“量子理論”的核心，企業(yè)就是要找到自己的跳躍點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中快速增長(zhǎng)。

未來(lái)不可預(yù)測(cè)，不是消極的思想，科利華就積極地認(rèn)為：不可預(yù)測(cè)，可以創(chuàng)造。對(duì)于不可預(yù)測(cè)的信息時(shí)代，科利華用十六個(gè)字作為企業(yè)的方針：“敏銳感覺(jué)，快速反應(yīng)，堅(jiān)決徹底，靈活調(diào)整?！?/span>

令人窒息的競(jìng)爭(zhēng)氛圍、詭秘莫測(cè)的時(shí)代變化，讓眾多企業(yè)舉步唯艱，而科利華則顯示了適應(yīng)這個(gè)特定時(shí)期和特定氛圍的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，宋朝弟自信地說(shuō)：信息時(shí)代我們有量子理論。

2、量子企業(yè)

充滿驚速巨變的時(shí)代，是量子時(shí)代；能夠引領(lǐng)時(shí)代潮流的企業(yè)，是量子企業(yè)。

在今天的量子時(shí)代，已經(jīng)出現(xiàn)的許多量子企業(yè)，只是人們沒(méi)有用完整的理論來(lái)分析這些企業(yè)，宋朝弟通過(guò)分析這些企業(yè)的特征，歸納出了量子企業(yè)的共同特點(diǎn)：

特點(diǎn)一，量子企業(yè)是在一個(gè)短暫的時(shí)間內(nèi)突然發(fā)展起來(lái)的，不是通過(guò)長(zhǎng)期積累，而是以一種跳躍型的方式超速發(fā)展。從競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建過(guò)程來(lái)看，量子企業(yè)是跳躍的。

特點(diǎn)二，量子企業(yè)在行業(yè)中甚至在整個(gè)社會(huì)上都具有強(qiáng)大的影響力，不僅僅是在積累財(cái)富，而且還領(lǐng)導(dǎo)著世界潮流，影響著人們的思維觀念，改變著人類(lèi)的思維方式、生活方式以及對(duì)世界的根本看法。量子企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是具有超影響能力的，不只改變企業(yè)內(nèi)部的實(shí)力，還引領(lǐng)外部變化。

特點(diǎn)三，量子企業(yè)在短期內(nèi)積累了大量資金，而這些資金未必都是從市場(chǎng)上或從產(chǎn)品上獲得的，而是從社會(huì)各個(gè)方面聚集起來(lái)。因?yàn)樗麄兂瘹馀畈⒄粽羧丈系陌l(fā)展具有強(qiáng)大的影響力，人們對(duì)其充滿了希望。量子企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)企業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿Γ构妼?duì)企業(yè)充滿信心。

特點(diǎn)四，量子企業(yè)不是把經(jīng)濟(jì)效益或者說(shuō)掙錢(qián)看成企業(yè)唯一的追求，而是把對(duì)社會(huì)的推動(dòng)包括實(shí)現(xiàn)每一個(gè)員工的自身價(jià)值作為第一追求。形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)起點(diǎn)高。

特點(diǎn)五，量子企業(yè)身有一套領(lǐng)先于世界、領(lǐng)先于時(shí)代的思想理論體系，因而能夠迸發(fā)出無(wú)限的創(chuàng)造力，為人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步不怕?tīng)奚约?。?chuàng)造本身充滿了風(fēng)險(xiǎn)，但恰恰是這種敢于犧牲的精神使他們發(fā)展壯大了。量子企業(yè)具有先進(jìn)的核心理念，有創(chuàng)新的強(qiáng)烈意識(shí)，是推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/span>

特點(diǎn)六，量子企業(yè)中一定集中了一大批具有開(kāi)拓精神和創(chuàng)造意識(shí)的人才，我們把這些人定義為“量子人”，而企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的特征實(shí)際上正是這些“量子人”的思想反映和行動(dòng)結(jié)果。核心人物決定核心能力形成的方向和強(qiáng)弱，量子企業(yè)的核心人物必然是認(rèn)同和支持量子發(fā)展重要力量。

具有以上特點(diǎn)的企業(yè)是量子企業(yè)，是迅猛發(fā)展、引領(lǐng)時(shí)代潮流、帶動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步的企業(yè)。量子企業(yè)能有以上的特點(diǎn)，源于他們有重量級(jí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也是推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的決定性支持力量?？评A奇跡般地成長(zhǎng)，是“量子理論”核心競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)，她的發(fā)展也具有以上的特點(diǎn)，是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的量子企業(yè)。

三、科利華核心能力的特點(diǎn)

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然要體現(xiàn)時(shí)代、環(huán)境、企業(yè)的特點(diǎn)，科學(xué)技術(shù)的迅速更新、市場(chǎng)需求的變化莫測(cè)，都給當(dāng)前的高科技企業(yè)帶來(lái)巨大壓力。要與時(shí)俱進(jìn)，必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，而新的理念首先要抓住時(shí)代特點(diǎn)。科利華發(fā)現(xiàn)了時(shí)代跳躍發(fā)展的特征而提出了企業(yè)的跳躍發(fā)展，這個(gè)理念的重要產(chǎn)生依據(jù)就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要與企業(yè)內(nèi)部和外部的具體特征匹配。

科利華的“量子理論”使企業(yè)看清了市場(chǎng)形勢(shì)，認(rèn)識(shí)了企業(yè)實(shí)力，找到了發(fā)展道路。在這個(gè)企業(yè)觀念的指引下，科利華從量子企業(yè)的六個(gè)方面積蓄能量，尋找跳躍點(diǎn)，成為我國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的量子企業(yè)。正是因?yàn)榱孔悠髽I(yè)出色的特征，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中總能引領(lǐng)市場(chǎng)、迅速發(fā)展。科利華在“量子理論”文化的指導(dǎo)下，從六個(gè)方面積極地打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、跳躍式構(gòu)建核心能力——特點(diǎn)一

量子企業(yè)特點(diǎn)一：在一個(gè)短暫的時(shí)間內(nèi)突然發(fā)展起來(lái)的，不是通過(guò)長(zhǎng)期積累，而是以一種跳躍型的方式超速發(fā)展。

宋朝弟是清華大學(xué)物理系研究生畢業(yè)，1992年出來(lái)創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)，僅僅靠600元錢(qián)起家，而今科利華已發(fā)展成為擁有總資產(chǎn)15億元的高新技術(shù)企業(yè)，這是在一個(gè)短暫的時(shí)間內(nèi)完成的巨變。

兼并關(guān)鍵技術(shù)企業(yè)

核心能力是不可以移植的，但是可以通過(guò)兼并企業(yè)迅速地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，特別是兼并關(guān)鍵技術(shù)企業(yè)，能使被兼并企業(yè)的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)成為企業(yè)新的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是移植而來(lái)，但移植無(wú)疑是最好的輔助構(gòu)建途徑。作為高科技企業(yè)，技術(shù)是極為關(guān)鍵的決勝因素，所以兼并關(guān)鍵技術(shù)企業(yè)是高科技企業(yè)核心能力構(gòu)建的重要輔助方式?？评A正是通過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)技術(shù)上的跳躍發(fā)展。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主斯蒂格勒指出：“縱觀美國(guó)著名大企業(yè)，幾乎沒(méi)有哪一家不是以某種方式，在某種程度上應(yīng)用了兼并、收購(gòu)而發(fā)展起來(lái)的?！奔娌⒛苡腥绱舜蟮钠橇?，主要因?yàn)樗梢匝杆俚靥岣咂髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外有許多超巨型企業(yè)是在短短的十幾年甚至幾年的時(shí)間內(nèi)發(fā)展起來(lái)的，其中很多都是通過(guò)合作、兼并和收購(gòu)的方式整合企業(yè)資源和競(jìng)爭(zhēng)力，而得以迅速擴(kuò)張的?？评A也是通過(guò)幾次并購(gòu)，發(fā)生了跳躍的轉(zhuǎn)折，縮短了企業(yè)積聚力量的時(shí)間。

世界級(jí)電腦大公司以硬件優(yōu)勢(shì)開(kāi)辟了中國(guó)大片新興市場(chǎng)，并且把目光投向了更具潛力的軟件市場(chǎng)。我國(guó)的軟件企業(yè)才剛起步，其競(jìng)爭(zhēng)力與國(guó)外大公司的懸殊過(guò)大，孤軍奮戰(zhàn)必然不是對(duì)手，走“聯(lián)合發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的道路才是當(dāng)前的良策。北京曉軍電腦公司曾因研制中文信息處理漢卡而在我國(guó)早期的軟件業(yè)一度輝煌，1995年研制的亞偉速錄機(jī)也是國(guó)內(nèi)外技術(shù)水平遙遙領(lǐng)先的新型產(chǎn)品，曉軍是國(guó)內(nèi)著名的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)。曉軍公司具有研制軟件的豐富經(jīng)驗(yàn)，尤其在中文信息處理方面始終名列前茅；而科利華有產(chǎn)品定位、內(nèi)部管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，并且在教育軟件行業(yè)地位突出。兩者聯(lián)合，不僅可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，而且還擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)規(guī)模。1996年10月，科利華公司出資600萬(wàn)元收購(gòu)北京曉軍電腦公司60％的股權(quán)。但是收購(gòu)時(shí)的曉軍財(cái)務(wù)狀況已不太好，而且購(gòu)并行為在當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)還處于嘗試階段，許多人都持觀望態(tài)度。但在聯(lián)手后不到一年，科利華曉軍管理軟件公司就拋出了“CSC餐飲管理系統(tǒng)”，面市的20天內(nèi)，就有500多套軟件走進(jìn)京城地區(qū)的大餐廳，日營(yíng)業(yè)額超過(guò)5000元的高檔餐廳中，就有1／4裝備上了這套餐飲軟件管理系統(tǒng)。這是傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)用高新技術(shù)的一次革命，具有劃時(shí)代的意義。從此，科利華成為以教育軟件為主，向行業(yè)管理軟件發(fā)展的大型軟件企業(yè)，并被譽(yù)之為中國(guó)軟件業(yè)的“四大天王”之一。

1998年5月18日，科利華軟件集團(tuán)又與國(guó)有大型企業(yè)北京無(wú)線電廠在人民大會(huì)堂舉行簽字儀式，共同出資6000萬(wàn)元，組建北京量子益華軟件科技有限公司。這是電子行業(yè)內(nèi)，國(guó)有大型企業(yè)與民營(yíng)高科技企業(yè)的第一次聯(lián)營(yíng)。北京無(wú)線電廠從50年代開(kāi)始設(shè)計(jì)制造礦石收音機(jī)，逐步進(jìn)入數(shù)字化影音產(chǎn)品、廣播電視、建筑業(yè)電子工程集成化以及電子生產(chǎn)專(zhuān)用自動(dòng)化設(shè)備等領(lǐng)域，并且多次協(xié)助國(guó)家發(fā)射衛(wèi)星與運(yùn)載火箭工程，在高科技電子領(lǐng)域具備雄厚的科技實(shí)力。北京無(wú)線電廠是國(guó)有大型企業(yè)，他選擇聯(lián)營(yíng)，是借助科利華的知識(shí)資源，進(jìn)入新興的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。而且他們獨(dú)獨(dú)選擇科利華，不僅看重她是國(guó)內(nèi)最大的軟件企業(yè)，更看重她先進(jìn)的思想觀念、靈活的市場(chǎng)反應(yīng)能力、獨(dú)特的市場(chǎng)開(kāi)拓手法以及巨大的發(fā)展?jié)摿Α？评A借此機(jī)會(huì)成立北京量子益華軟件科技有限公司，是為了延伸核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售領(lǐng)域，并把網(wǎng)上購(gòu)物作為主攻方向和突破口，為在我國(guó)首推最大網(wǎng)上書(shū)城做基礎(chǔ)。這次合作奠定了科利華在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展基礎(chǔ)，此后，科利華迅速地推出一系列優(yōu)秀的電子商務(wù)項(xiàng)目，并且研究和創(chuàng)新了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的許多具有國(guó)際水平的理念。合作至少讓科利華提早一年的時(shí)間進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

1998年，科利華在全體員工大會(huì)上宣布3年之內(nèi)爭(zhēng)取上市，年底就和阿成鋼鐵簽定收購(gòu)意向協(xié)議，上市基本成功。1999年，科利華以1.34億元資產(chǎn)換得了阿城鋼鐵的控股權(quán)，從而成為阿城鋼鐵股份公司的第一大股東。阿城鋼鐵一直以鋼鐵冶金為主，通過(guò)聯(lián)合，優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并且進(jìn)入了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。而對(duì)于科利華，她已迅速地發(fā)展上了一定規(guī)模，要繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，進(jìn)入資本市場(chǎng)是一條捷徑。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，要有雄厚的資金作后盾，通過(guò)企業(yè)自己的資金積累，這個(gè)過(guò)程比較漫長(zhǎng)，不適合量子企業(yè)。進(jìn)行資本運(yùn)作，是迅速擴(kuò)充資金的最好方法，在各國(guó)都是企業(yè)迅速增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑?？评A認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，早將上市作為企業(yè)的一個(gè)跳躍點(diǎn)，但是A股上市額度緊缺、國(guó)有大中型企業(yè)優(yōu)先的情形，不得不讓科利華另尋方法。在同行業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)也在高呼要上市，可在實(shí)際操作中也遇到了困難，呼聲不得不留于口頭。而科利華另辟蹊徑，通過(guò)控股阿城鋼鐵，實(shí)現(xiàn)了“借殼上市”?？评A再次實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

通過(guò)收購(gòu)曉軍，成為我國(guó)軟件行業(yè)的舉足輕重的企業(yè)；聯(lián)手北京無(wú)線電廠，為企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)打好了基礎(chǔ)；控股阿城鋼鐵，成為上市公司。三次并購(gòu)，是科利華轉(zhuǎn)折性的“三級(jí)跳”，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、拓展領(lǐng)域、擴(kuò)充資本三個(gè)重大變化，調(diào)整和增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?？评A能夠在三次巨變中，獲得新的發(fā)展，這源于她的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)椤傲孔永碚摗惫膭?lì)企業(yè)跳躍性發(fā)展，為科利華尋求時(shí)機(jī)跳躍奠定了理論基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。

跳躍前的準(zhǔn)備

科利華的發(fā)展有跳躍性，科利華產(chǎn)品在市場(chǎng)上也有跳躍性。每次科利華推出的產(chǎn)品總顯示出極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，銷(xiāo)售的速度讓同行吃驚，銷(xiāo)售的數(shù)量也讓同行嘆服。科利華企業(yè)的大跳躍，就是產(chǎn)品小跳躍的積累。她的跳躍不是盲目的，每次產(chǎn)品的跳躍都是精心策劃的，要經(jīng)歷跳前的四個(gè)“準(zhǔn)備動(dòng)作”。

第一步，用短暫的強(qiáng)刺激將市場(chǎng)沖上一個(gè)高度。打開(kāi)市場(chǎng)要重拳出擊，一次成功，如果一開(kāi)始就不理想，那隨后就更不容易成功?？评A的CSC高中版的落榜賠款政策，只用了三個(gè)月，在頭一個(gè)月就銷(xiāo)出一萬(wàn)多套，而其后的三年內(nèi)也只銷(xiāo)出三萬(wàn)套。如果落榜賠款政策是沒(méi)有期限的，就不可能有第一個(gè)月的佳績(jī)。落榜賠款政策為產(chǎn)品打開(kāi)了知名度，其后再有沒(méi)有這個(gè)政策都不重要了。

第二步，刺激出潛在需求。信息時(shí)代的消費(fèi)需要是隱性的，因?yàn)樵S多需要是被告知后才產(chǎn)生的。各企業(yè)都在爭(zhēng)先恐后地設(shè)想哪些產(chǎn)品可以為消費(fèi)者帶來(lái)什么利益，再開(kāi)發(fā)這種產(chǎn)品，但是要將它真正地轉(zhuǎn)為消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要，還要先將這種需要刺激出來(lái)。

第三步，將潛在需求最直觀地表現(xiàn)出來(lái)。高新技術(shù)產(chǎn)品，需要具備一定的知識(shí)才能使用，如何使消費(fèi)者直觀地理解產(chǎn)品，也是推廣產(chǎn)品的一個(gè)環(huán)節(jié)。

第四步，策劃要貫穿于產(chǎn)品研發(fā)的全過(guò)程?？评A非常重視策劃，如果產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、不能創(chuàng)品牌，即使產(chǎn)品設(shè)計(jì)得再好，也不會(huì)投入市場(chǎng)。

    在1995年，科利華提出“為提高全民族的素質(zhì)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)”口號(hào)，此后在教育領(lǐng)域神速崛起，成為國(guó)內(nèi)最大的教育軟件公司；2000年初，科利華又提出“成為中國(guó)電子商務(wù)的龍頭企業(yè)”口號(hào)，表明科利華已經(jīng)轉(zhuǎn)型為完全徹底的網(wǎng)絡(luò)公司。軟件產(chǎn)業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè)，但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，它只是一個(gè)初級(jí)階段的產(chǎn)物。所以由軟件公司變成網(wǎng)絡(luò)公司，是科利華的一次跳躍發(fā)展。

在2000年的員工動(dòng)員大會(huì)上，宋朝弟解釋了這一轉(zhuǎn)變的重大意義，在信息時(shí)代，中國(guó)電子商務(wù)的龍頭企業(yè)必將成為中國(guó)的龍頭企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)公司一定是國(guó)際化的公司，也就是說(shuō)，當(dāng)科利華成為電子商務(wù)龍頭企業(yè)的時(shí)候，就是進(jìn)入世界級(jí)企業(yè)的時(shí)候。科利華雄心壯志，當(dāng)這個(gè)口號(hào)得到實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，一定是企業(yè)最輝煌的一躍。

2、核心能力影響力——特點(diǎn)二

量子企業(yè)特點(diǎn)二：在行業(yè)中甚至在整個(gè)社會(huì)上都具有強(qiáng)大的影響力，不僅僅是在積累財(cái)富，而且還領(lǐng)導(dǎo)著世界潮流，影響著人們的思維觀念，改變著人類(lèi)的思維方式、生活方式以及對(duì)世界的根本看法。

科利華的核心能力的影響力主要從兩個(gè)方面表現(xiàn)，一方面是通過(guò)電子商務(wù)改變了人們的生活方式；另一方面是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略，改變了人們的思維模式。電子商務(wù)是科利華后來(lái)擴(kuò)展的領(lǐng)域，通過(guò)轉(zhuǎn)折性的跳躍，她平穩(wěn)進(jìn)入并迅速發(fā)展?？评A的核心競(jìng)爭(zhēng)力提倡跳躍式的發(fā)展，為她進(jìn)入電子商務(wù)搭建了發(fā)展平臺(tái)。營(yíng)銷(xiāo)策略是科利華的特長(zhǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，她的營(yíng)銷(xiāo)策略屢見(jiàn)奇效。她的營(yíng)銷(xiāo)策略從本質(zhì)上也體現(xiàn)了跳躍的思想，是科利華核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要表現(xiàn)方面。電子商務(wù)是科利華新的發(fā)展點(diǎn)，也是現(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力打造的重點(diǎn)；營(yíng)銷(xiāo)策略是科利華競(jìng)爭(zhēng)的利器，是核心競(jìng)爭(zhēng)力最直接的表現(xiàn)。

電子商務(wù)

觀念和理念是科利華的高端武器，網(wǎng)絡(luò)教育和電子商務(wù)是科利華的中端武器。電子商務(wù)是后期拓展的業(yè)務(wù)，卻大大改變了人們的生活方式。消費(fèi)者從生活方式的改變之中，獲得了巨大的利益，提高了消費(fèi)者的使用價(jià)值。當(dāng)消費(fèi)者享受到更多的消費(fèi)剩余價(jià)值時(shí)，便自然而然地接受了科利華的產(chǎn)品和服務(wù)，使科利華從業(yè)內(nèi)脫穎而出，這就是科利華核心能力在價(jià)值性方面更勝一籌的直接結(jié)果。

    １）、全國(guó)購(gòu)書(shū)網(wǎng)

電子商務(wù)是企業(yè)的必然選擇，但是網(wǎng)絡(luò)的泡沫經(jīng)濟(jì)又讓電子商務(wù)難以為繼。宋朝弟分析根本，認(rèn)為由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快，人們又缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)本質(zhì)上的理解，才造成了泡沫經(jīng)濟(jì)。通過(guò)對(duì)國(guó)外電子商務(wù)和我國(guó)國(guó)情的分析，宋朝弟認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于信息流通的無(wú)摩擦和低成本，但是信息的價(jià)值應(yīng)如何在電子商務(wù)中體現(xiàn)，客戶的使用價(jià)值應(yīng)如何在電子商務(wù)中提升，是電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)需要考慮的新問(wèn)題。他還認(rèn)為只有在整合傳統(tǒng)商業(yè)流程和模式上有突破的、從根本上改變?nèi)藗兊纳罘绞降碾娮由虅?wù)思路，使人們從中獲得更大的價(jià)值才能成功，他自己思索的模式是關(guān)于“路”的模式，并且一直在思考如何實(shí)現(xiàn)“通路”和“短路”。

電子商務(wù)中最被看好的行業(yè)是圖書(shū)出版業(yè)，該行業(yè)在98年的利潤(rùn)高達(dá)45億元，并且仍以20%的速度增長(zhǎng)，是公認(rèn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。我國(guó)的出版社、書(shū)店乃至IT企業(yè)都紛紛涉入網(wǎng)站，但是他們的營(yíng)銷(xiāo)模式基本源于亞馬遜的模式。亞馬遜模式就是B to C模式，但在我國(guó)實(shí)行這種模式有配送和結(jié)算的障礙，我國(guó)還不具備高效快捷的配送體系和普及可靠的信用體系。要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，才有超越，其它的網(wǎng)上書(shū)店是一個(gè)B to C，而科利華采取N個(gè)B to C的模式?？评A的“全國(guó)購(gòu)書(shū)網(wǎng)”（www.goshoo.com）采取的就是與眾不同的電子商務(wù)模式，即BBC全流程電子商務(wù)模式，首先實(shí)現(xiàn)的是書(shū)店與讀者的“通路”。全國(guó)購(gòu)書(shū)網(wǎng)納入成百上千家書(shū)店，形成連鎖組織。消費(fèi)者可以查看全國(guó)上千家書(shū)店提供的書(shū)目，選擇最近的書(shū)店，企業(yè)可就近送書(shū)，解決了配送問(wèn)題。書(shū)到付款，解決了結(jié)算問(wèn)題。科利華實(shí)行“無(wú)門(mén)檻”原則，任何書(shū)店都可加入，共享共建數(shù)據(jù)庫(kù)，科利華承擔(dān)前期費(fèi)用，交易歸各家書(shū)店，而補(bǔ)臺(tái)歸科利華。優(yōu)厚的加入條件，吸引了1300多個(gè)加盟者，形成了強(qiáng)大的連鎖網(wǎng)。有記者做過(guò)調(diào)查，科利華送書(shū)的速度是全國(guó)知名網(wǎng)上書(shū)店中最快的，證明這種模式在配送上更勝一籌。在競(jìng)爭(zhēng)中，商家都以提高消費(fèi)者的價(jià)值來(lái)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，科利華通過(guò)改變商務(wù)流程，縮短了顧客等待時(shí)間、解決了付款問(wèn)題，從而克服了電子商務(wù)中的障礙，讓顧客得到了更多的利益。

全國(guó)購(gòu)書(shū)網(wǎng)的發(fā)展分兩階段，初期是覆蓋全國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)的網(wǎng)上書(shū)店連鎖組織；二期則為書(shū)店與圖書(shū)批銷(xiāo)單位提供業(yè)務(wù)交易通道，即開(kāi)通“網(wǎng)上圖書(shū)交易場(chǎng)”。全國(guó)各地的書(shū)店、出版社、發(fā)行單位等成為會(huì)員，就可參加交易。這個(gè)系統(tǒng)借鑒股票交易機(jī)制的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，買(mǎi)方和賣(mài)方的報(bào)價(jià)通過(guò)計(jì)算機(jī)撮合，可以達(dá)成最理想的交易。圖書(shū)交易場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了“短路”的新價(jià)值，為交易方提供了便捷、低成本的交易方式。此時(shí)進(jìn)入“BBC”模式的第二階段，實(shí)現(xiàn)了“N個(gè)B to N個(gè)B to C”，即多個(gè)出版社與多個(gè)書(shū)店交易，多個(gè)書(shū)店再共同為讀者服務(wù)。全國(guó)購(gòu)書(shū)網(wǎng)形成了從批發(fā)到零售的一條龍服務(wù)，用全新的模式使書(shū)業(yè)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)。從B—C（圖書(shū)商城）到B－B（圖書(shū)通道）再到B－B－C（全國(guó)購(gòu)書(shū)網(wǎng)）的過(guò)程，是科利華的跳躍，她的新模式是購(gòu)書(shū)網(wǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力，這來(lái)源于“量子理論”的激發(fā)，是在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的新競(jìng)爭(zhēng)力。

２）、中運(yùn)網(wǎng)

資本市場(chǎng)對(duì)泡沫的排擠，使大多數(shù)企業(yè)從B to C模式轉(zhuǎn)向B to B模式，其實(shí)問(wèn)題的根本不在于模式的轉(zhuǎn)變，而是看電子商務(wù)能否和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有效地結(jié)合起來(lái)。我國(guó)的公路建設(shè)已四通八達(dá)，交通運(yùn)輸業(yè)也迅速增長(zhǎng)，但是車(chē)輛的空載率高居不下，令人沮喪。一面是焦急找車(chē)，一面是誠(chéng)心等貨，兩方面的信息不對(duì)稱(chēng)，浪費(fèi)了資源也延誤了時(shí)間。明眼人都看出了里面蘊(yùn)藏商機(jī)，出現(xiàn)了不少協(xié)調(diào)雙方需要的中介公司，可是空車(chē)返程的現(xiàn)象仍然嚴(yán)重，傳統(tǒng)的調(diào)節(jié)方式解決不了現(xiàn)實(shí)情況，這正是電子商務(wù)發(fā)揮作用的好機(jī)會(huì)。

傳統(tǒng)物流將逐漸不適應(yīng)社會(huì)的需要，取而代之的是現(xiàn)代物流?，F(xiàn)代物流以運(yùn)輸配送一體化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化為主要標(biāo)志，形成物流與信息流一體化。運(yùn)輸配送一體化是形成快捷、通暢、可調(diào)控的流通體系。運(yùn)輸配送一體化是公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)化的重要特點(diǎn)，全國(guó)絕大部分城市的各配送中心有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，裝卸搬運(yùn)保管等過(guò)程通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。貨主根據(jù)代理中心的區(qū)域來(lái)選擇配送中心，配送中心的貨物到達(dá)后，計(jì)算機(jī)對(duì)貨物自動(dòng)分檢和配裝。運(yùn)輸配送一體化后，提高了運(yùn)輸工具的利用率，降低了商品流通的成本。建立全國(guó)性的“信息發(fā)布中心”也是公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)化的重要問(wèn)題，發(fā)布車(chē)貨信息，車(chē)主在網(wǎng)上登記，公開(kāi)競(jìng)價(jià)，貨主能及時(shí)掌握信息并節(jié)省成本。同時(shí)交易留下的記錄，提供了市場(chǎng)需求的信息。

    中運(yùn)網(wǎng)以空車(chē)配貨為切入點(diǎn)，采用B to B模式，使信息技術(shù)與實(shí)際業(yè)務(wù)巧妙地結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的商務(wù)價(jià)值。貨主和車(chē)主都可成為中運(yùn)網(wǎng)的會(huì)員，中運(yùn)網(wǎng)有“網(wǎng)上車(chē)場(chǎng)”和“網(wǎng)上貨場(chǎng)”兩個(gè)交易區(qū)，發(fā)布信息、洽談業(yè)務(wù)，雙方都可以相互選擇和競(jìng)爭(zhēng)。并且會(huì)員可以通過(guò)電腦、手機(jī)和電話把信息發(fā)布到網(wǎng)上。

    許多網(wǎng)絡(luò)公司也將眼光投向了公路運(yùn)輸，但是在經(jīng)營(yíng)理念上輸給了中運(yùn)網(wǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中顯得蒼白無(wú)力。而經(jīng)營(yíng)理念是競(jìng)爭(zhēng)的核心思想，指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向、操作方式和具體管理等企業(yè)重大問(wèn)題，是競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展基礎(chǔ)。關(guān)于中運(yùn)網(wǎng)的成功經(jīng)營(yíng)，宋朝弟總結(jié)和歸納了B to B模式的七條法則，認(rèn)為在我國(guó)違背這些法則的企業(yè)都可能走入誤區(qū)。這七條法則是：要集中專(zhuān)注一個(gè)行業(yè)；主導(dǎo)市場(chǎng)地位，建立龐大數(shù)據(jù)庫(kù)；以第三方身份搭建交易平臺(tái)；確保透明與真實(shí)；創(chuàng)建貿(mào)易社區(qū)，提供集中動(dòng)態(tài)價(jià)格體系和買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)的自由選擇配對(duì)的寬松空間；戰(zhàn)略合作；保持靈活的調(diào)整。這七條法則正是指導(dǎo)科利華網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的成功理念，在中運(yùn)網(wǎng)開(kāi)通的三個(gè)月后，網(wǎng)上成交額已達(dá)到了1000萬(wàn)元，再次證明了科利華理念的正確。

３）、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室

科利華的量子理論是企業(yè)立足的核心，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、軟件優(yōu)勢(shì)、技術(shù)支持是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但是要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，企業(yè)還缺網(wǎng)絡(luò)方面的戰(zhàn)略指導(dǎo)和研究。為了補(bǔ)上企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上缺少的競(jìng)爭(zhēng)能力，科利華決定成立了“互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室”，重新整合競(jìng)爭(zhēng)力，并且還要在這方面走在競(jìng)爭(zhēng)者的前面，搶占先機(jī)。2000年4月21日，科利華互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室正式成立?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以項(xiàng)目為核心，它的職能是培育互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)、研究互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。實(shí)驗(yàn)室按照“三線”方針發(fā)展：短線上創(chuàng)造和捕捉互聯(lián)網(wǎng)最新項(xiàng)目，快速地將項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；中線上關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)態(tài)，做跟蹤和研究；長(zhǎng)線上形成自己的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)理論體系。實(shí)驗(yàn)室為科利華的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，延伸企業(yè)價(jià)值鏈。

我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)方面還沒(méi)有形成自己的風(fēng)格和力量，大多參照國(guó)外的做法，科利華此舉是走適合自己道路的明舉。與同行相比，科利華今后的發(fā)展會(huì)更有自己的個(gè)性、會(huì)更能適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)、會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室的成立，標(biāo)志科利華在互聯(lián)網(wǎng)方面由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上升到了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并舉，由拓展型企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式上升到開(kāi)創(chuàng)型企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，這是科利華的再次量子跳躍。

    在電子商務(wù)中，商務(wù)是核心，電子是手段。電子變成手段，說(shuō)明技術(shù)成熟，互聯(lián)網(wǎng)將普及。商務(wù)是經(jīng)濟(jì)生活中最活躍的因素，以商務(wù)為核心才能讓企業(yè)時(shí)時(shí)煥發(fā)活力?？评A抓住了實(shí)質(zhì)性的因素，積極地以此為核心展開(kāi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并且比其它的同行更快更多地占領(lǐng)了市場(chǎng)。在業(yè)務(wù)的拓展中，科利華掌握了量子時(shí)代的特點(diǎn)，多次成功跳躍，核心能力不斷得到加強(qiáng)，成為業(yè)界的一支決定性力量?？评A在她的各個(gè)“網(wǎng)域”展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，并都成為了該領(lǐng)域的強(qiáng)者，形成了她強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)格局?！熬W(wǎng)?！?、“校園網(wǎng)”成為科利華向中國(guó)電子商務(wù)龍頭企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，“教育網(wǎng)”、“購(gòu)書(shū)網(wǎng)”、“中運(yùn)網(wǎng)”更顯露了中國(guó)電子商務(wù)龍頭企業(yè)的雛形。

營(yíng)銷(xiāo)策略

科利華的營(yíng)銷(xiāo)策略總是達(dá)到出奇制勝的效果，把不可能的事變?yōu)榭赡埽瑥哪撤N意義上說(shuō)，是改變了人們的思維方式和觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品?？评A有許多成功的營(yíng)銷(xiāo)策略，它們都是突破了營(yíng)銷(xiāo)舊模式而產(chǎn)生的新觀念，不只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的改變，更是去對(duì)消費(fèi)者思維模式的改變。這些營(yíng)銷(xiāo)策略突破舊思維，是思想上的跳躍，從實(shí)質(zhì)上講，是科利華跳躍理念的實(shí)際運(yùn)用。因而，營(yíng)銷(xiāo)策略的出奇制勝，正是科利華核心能力延伸的表現(xiàn)。

１）、《學(xué)習(xí)的革命》的推廣

《學(xué)習(xí)的革命》銷(xiāo)售推廣活動(dòng)一直被社會(huì)各界心服口服地推認(rèn)為國(guó)內(nèi)世紀(jì)末最有影響力的策劃，可以說(shuō)是科利華甚至企業(yè)界的一個(gè)經(jīng)典案例，它的策劃正是以“量子理論”為指導(dǎo)分四步進(jìn)行的。

第一步是“我們有個(gè)夢(mèng)想”。《學(xué)習(xí)的革命》是一位大學(xué)教授介紹宋朝弟看的，他看時(shí)被其中的觀念深深吸引，就把它定為科利華教材，開(kāi)會(huì)拿出來(lái)討論。一次宋朝弟、薛建國(guó)、孫斌三人談到兒童教育時(shí)，覺(jué)得要是每個(gè)家長(zhǎng)都能看到這本書(shū)該多好，不由產(chǎn)生了要在中國(guó)銷(xiāo)售一千萬(wàn)冊(cè)《學(xué)習(xí)的革命》的想法，于是夢(mèng)想產(chǎn)生了。

第二步是“如果這個(gè)夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)將給我們帶來(lái)什么好處”?？评A認(rèn)認(rèn)真真地分析了這個(gè)想法會(huì)帶來(lái)的效果，發(fā)現(xiàn)其中主要有：這本書(shū)能使教學(xué)質(zhì)量有很大的提高；大多數(shù)人的學(xué)習(xí)效率會(huì)提高，整個(gè)社會(huì)的效率也將大大提高；每本書(shū)毛利10元，科利華將得到毛利一個(gè)億；科利華的無(wú)形資產(chǎn)將增大5到10倍；這次市場(chǎng)推廣成功，對(duì)推廣其他教育軟件有非常大的好處；科利華網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的開(kāi)通會(huì)因此而火爆；有助于提高員工的凝聚力……

第三步是“架設(shè)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)之間的橋梁”。當(dāng)時(shí)中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)上100萬(wàn)冊(cè)是上限，要實(shí)現(xiàn)一千萬(wàn)的目標(biāo)，就要打破出版業(yè)的常規(guī)。首先借助媒體讓社會(huì)知道科利華要拿出一個(gè)億的資金做《學(xué)習(xí)的革命》的推廣，并要達(dá)到一千萬(wàn)冊(cè)的目標(biāo)。再在中央電視臺(tái)打廣告，其創(chuàng)意是樹(shù)立這本書(shū)能改變孩子一生的觀念，廣告費(fèi)用就占了2000多萬(wàn)，這是出版業(yè)絕無(wú)僅有的。同一天，在全國(guó)30多個(gè)城市同時(shí)啟動(dòng)《學(xué)習(xí)的革命》大型展覽活動(dòng)。在銷(xiāo)售渠道上，力求讓一切與書(shū)有關(guān)的地方都能見(jiàn)到這本書(shū)。

第四步是分析“是什么因素阻礙了夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)”。最后才想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的困難，如果一開(kāi)始就想到困難，這會(huì)限制創(chuàng)意和激情。其實(shí)困難是肯定有很多的，比如各個(gè)工作環(huán)節(jié)能否正常，其中最為可怕的是盜版書(shū)的出現(xiàn)。盜版十天就可以完成，所以宋朝弟準(zhǔn)備在100天完成銷(xiāo)售任務(wù)，并且每一本書(shū)都有激光防偽標(biāo)簽和唯一的書(shū)號(hào)。還申請(qǐng)了特殊知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，得到有關(guān)部門(mén)的大力支持。

這四步?jīng)]有很特別的地方，只是做到了對(duì)各方面的周全考慮，這個(gè)過(guò)程本身也是一個(gè)創(chuàng)意。無(wú)論如何，幾百萬(wàn)的銷(xiāo)量證明了這次策劃的成功。定下1000萬(wàn)冊(cè)的目標(biāo)，只是表明科利華會(huì)按最大的限度去做，并不是一個(gè)確切的數(shù)字概念，可以理解為一種決心和勇氣。這本書(shū)本來(lái)是沒(méi)有市場(chǎng)需要的，是科利華創(chuàng)造了市場(chǎng)需要，并把《學(xué)習(xí)的革命》中的嶄新觀點(diǎn)帶給了社會(huì)，改變?nèi)藗円酝脑S多思維定勢(shì)。

２）、CSC餐飲管理軟件

科利華兼并曉軍公司后的第一個(gè)大動(dòng)作，就是開(kāi)發(fā)餐飲管理軟件。餐飲企業(yè)是個(gè)龐大的市場(chǎng)，也有不少軟件公司有過(guò)類(lèi)似的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，但是都沒(méi)能成功，問(wèn)題的關(guān)鍵是，誰(shuí)會(huì)愿意花幾萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)軟件和設(shè)備。這是一個(gè)固定的思維模式，但是科利華不甘心，她要開(kāi)創(chuàng)新的思維方式。

科利華換了一個(gè)角度思考，餐飲企業(yè)不愿出錢(qián)，但是用餐卷代替錢(qián)呢？于是按這個(gè)想法去操作，老板們一聽(tīng)，用餐卷就有了40%的利潤(rùn)，而且用餐卷就肯定會(huì)幫酒店引來(lái)客人，這個(gè)交易合算，立即同意引入電腦和軟件。

一下賣(mài)出了五百多套電腦和軟件，換來(lái)了三千多萬(wàn)的餐卷?？评A再次出奇招，按原價(jià)80％轉(zhuǎn)讓給市場(chǎng)，還搞起了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓餐卷輕松脫手。

餐飲企業(yè)最少便宜了40％，購(gòu)買(mǎi)餐券的公司賺了20％，最后的贏家當(dāng)然是科利華?？评A改變思維模式，把不是很愿意的交易，變成了多方滿意的交易，再次顯示了科利華營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)意和特長(zhǎng)。

按照量子思維，在信息時(shí)代，創(chuàng)造需求才能領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)。特別對(duì)于高科技產(chǎn)品，它的產(chǎn)生是過(guò)去沒(méi)有的，它的功能是過(guò)去沒(méi)想到的，只有企業(yè)自己去創(chuàng)造市場(chǎng)需要。高科技產(chǎn)業(yè)里，企業(yè)間都在相繼開(kāi)發(fā)各種科技產(chǎn)品，誰(shuí)的技術(shù)領(lǐng)先、誰(shuí)的設(shè)計(jì)新穎，誰(shuí)就有做市場(chǎng)主角的資格，但是不主動(dòng)出擊，不去引領(lǐng)消費(fèi)者的思維，再好的產(chǎn)品也只是企業(yè)裝飾品。高新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異性比起其它行業(yè)要大些，這是因?yàn)楫a(chǎn)品體現(xiàn)了最新的技術(shù)和理念。但是市場(chǎng)的消化能力畢竟有限，在創(chuàng)造市場(chǎng)的同時(shí)也要與競(jìng)爭(zhēng)者共分市場(chǎng)，所以，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的辦法，就是積極地改變客戶的思維模式、改變企業(yè)的思維模式。

3、核心能力增強(qiáng)信心——特點(diǎn)三

    量子企業(yè)特點(diǎn)三：量子企業(yè)在短期內(nèi)積累了大量資金，這些資金未必都是從市場(chǎng)上或從產(chǎn)品中獲得的，而是從社會(huì)各個(gè)方面聚集而來(lái)，這是因?yàn)槠髽I(yè)朝氣蓬勃、蒸蒸日上，人們對(duì)其充滿了希望。

600元到15億，這是連天才都稱(chēng)奇的數(shù)字變化，卻在科利華發(fā)展的短短幾年中得到實(shí)現(xiàn)，也許量子企業(yè)本身就具有創(chuàng)造奇跡的獨(dú)特本領(lǐng)。

在資本市場(chǎng)上，科利華在1999年5月通過(guò)收購(gòu)阿城鋼鐵，在上海證券所成功上市。證券代碼為600799，上市不久后股票改稱(chēng)為“科利華”。阿城鋼鐵的股票在被收購(gòu)后，發(fā)生了巨大的變化，從98年12月7日起，阿城鋼鐵股票從4.53元強(qiáng)勁啟動(dòng)。到1999年5月，在上證指數(shù)跌幅達(dá)到12％的情況下，“科利華”已達(dá)到294％的漲幅。經(jīng)過(guò)短短的五個(gè)月時(shí)間，這支股票從“貧民股”區(qū)域進(jìn)入“貴族股”區(qū)域，讓科利華的資產(chǎn)迅速增值。

股市是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的晴雨表，最能反應(yīng)經(jīng)濟(jì)形式的變化。股票被科利華收購(gòu)以后，迅速升值，說(shuō)明公眾對(duì)科利華的信心。這個(gè)信心來(lái)源于科利華強(qiáng)大的實(shí)力、光明的發(fā)展前景，公眾相信這樣一個(gè)個(gè)屢屢創(chuàng)造奇跡的公司，一定會(huì)再創(chuàng)奇跡。

股市是顯示人心所向的地方，過(guò)去公眾關(guān)心企業(yè)的實(shí)力，認(rèn)為有實(shí)力的企業(yè)不會(huì)跌；如今公眾更關(guān)心企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力才是帶來(lái)利潤(rùn)的決定因素?！翱评A”的飆升，正體現(xiàn)了她核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展?jié)摿Α?/span>

4、高起點(diǎn)打造核心能力——特點(diǎn)四

量子企業(yè)特點(diǎn)四：量子企業(yè)不是把經(jīng)濟(jì)效益或者說(shuō)掙錢(qián)看成企業(yè)唯一的追求，而是把對(duì)社會(huì)的推動(dòng)包括實(shí)現(xiàn)每一個(gè)員工的自身價(jià)值作為第一追求。

科利華一直有著很高的追求目標(biāo)，從而使她在一個(gè)高的起點(diǎn)上打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。科利華有一個(gè)響亮的口號(hào)“為提高全民族的素質(zhì)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)”，正是這個(gè)口號(hào)凝聚了老中青三代熱心教育事業(yè)的工作者，共同為這個(gè)心愿奮斗，使科利華在教育領(lǐng)域如魚(yú)得水、游刃有余。

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教育成為一個(gè)新的熱點(diǎn)，有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，21世紀(jì)的家庭教育消費(fèi)和支出將占第一位，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間。但是許多教育軟件公司紛紛倒閉，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為教育軟件只是技術(shù)，而忽略了教育這個(gè)核心因素。而科利華反而在這個(gè)空間里實(shí)現(xiàn)了量子增長(zhǎng)，其原因在于，她認(rèn)清了教育是本質(zhì)，一切經(jīng)營(yíng)是以教育為根本。這只是一個(gè)認(rèn)識(shí)上的差別，就造成了不同的命運(yùn)，而也正是這一個(gè)個(gè)認(rèn)識(shí)上的差別，形成了科利華獨(dú)特的“量子理論”，形成了科利華勢(shì)不可擋的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

科利華敏銳地觀察到教育軟件不景氣和網(wǎng)絡(luò)教育興起的環(huán)境變化，通過(guò)分析其內(nèi)在的成敗因素，做出了正確的反應(yīng)。有利的環(huán)境因素自然是好的，而不利的環(huán)境因素也并非就限制了發(fā)展。企業(yè)的核心能力要具有強(qiáng)大的生命力，才談得上有競(jìng)爭(zhēng)力，因而越是環(huán)境不利、越是對(duì)手強(qiáng)大，才更能體現(xiàn)核心能力的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。因?yàn)楹诵哪芰τ羞m應(yīng)環(huán)境變化的自我調(diào)節(jié)能力和自我更新能力，這對(duì)于量子時(shí)代來(lái)說(shuō)，更為重要。

科利華教育研究院

在教育軟件不景氣的情況下，科利華能連連出奇制勝，那是因?yàn)榭评A擁有一個(gè)教育研究中心。這是科利華的一個(gè)明智創(chuàng)舉，教育研究中心為她提供了教育方面的戰(zhàn)略思路和優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，這是其它企業(yè)無(wú)法相比的。教育軟件的核心是教育，軟件只是載體。而大多數(shù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是技術(shù)與資金，生產(chǎn)出來(lái)的教育軟件并沒(méi)有很好地為教育服務(wù)。因而早期的教育軟件只是課本知識(shí)內(nèi)容的程序化，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)教育的實(shí)質(zhì)性幫助。宋朝弟正是為了解決這一問(wèn)題，而提出了成立教育研究中心。

科利華教育研究院是逐步發(fā)展起來(lái)的：1992年科利華教育研究室（教研中心前身）成立；1993年科利華教育研究中心成立；2002年擴(kuò)展更名為科利華教育研究院。

科利華的第一個(gè)教育軟件產(chǎn)品是“科利華校長(zhǎng)辦公系統(tǒng)”，當(dāng)時(shí)為了編寫(xiě)題庫(kù)的需要，專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)教育研究室，聘請(qǐng)離退休特高級(jí)教師分頭負(fù)責(zé)各科題庫(kù)腳本的編寫(xiě)。軟件一出來(lái)，立刻得到許多學(xué)校的贊賞，為學(xué)校提供了大量實(shí)用、科學(xué)的試題。教育研究室的規(guī)模雖然很小，但是起到了很好的效果，引起了科利華的重視。

在1994年研制“科利華電腦家庭教師”軟件的時(shí)候，教育研究中心已在科利華占有了重要的位置，通過(guò)它完成了大量數(shù)據(jù)庫(kù)腳本的編寫(xiě)工作，使“科利華電腦家庭教師”成為迄今為止最大型的多媒體家庭教育軟件。使用該軟件的學(xué)生達(dá)到30多萬(wàn)人，每年使用者的高考升學(xué)率達(dá)到96%以上。

1997年底，“科利華電子備課系統(tǒng)”誕生，它的研制成功標(biāo)志著中國(guó)新一代平臺(tái)式教育軟件誕生，也標(biāo)志著科利華教育軟件進(jìn)入第三代。這是教育研究中心新的信息技術(shù)、教育研究成果，也是科利華第一次全面地把“全文檢索”和“資源共享”理念用于教育軟件。

科利華教育研究中心的研究人員主要是離退休特級(jí)、高級(jí)教師、教研人員和一些大中專(zhuān)院校從事教育理論研究的專(zhuān)家，形成了有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的研究力量；下設(shè)教育理論研究室和高中、初中、小學(xué)各學(xué)科教研室，各研究領(lǐng)域分明，利于專(zhuān)心深入研究；還建立題庫(kù)模型，提供練習(xí)與考試用的各種資料。今天的教育研究中心已經(jīng)擴(kuò)大了規(guī)模，成為有100位專(zhuān)職教研員、100名專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)組成的輻射全國(guó)的教育組織機(jī)構(gòu)。教研中心主任是全國(guó)特級(jí)教師、原北京理工大學(xué)附中校長(zhǎng)王杏村，副主任鄭永柏是中國(guó)第一位教育技術(shù)學(xué)博士。專(zhuān)職教研員是在全國(guó)聘請(qǐng)的從事教育工作的人員，在教學(xué)第一線工作的兼職教研員帶來(lái)最新教學(xué)動(dòng)態(tài)；邀請(qǐng)?jiān)诮逃虒W(xué)理論研究和學(xué)科教學(xué)方面權(quán)威的專(zhuān)家及特級(jí)教師作專(zhuān)家指導(dǎo)，在宏觀上做總體的把握；顧問(wèn)群體是全國(guó)各地最有影響的特高級(jí)教師，可以通過(guò)他們及時(shí)整合全國(guó)各地的最新教育研究成果和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?？评A形成了以專(zhuān)職教研員為中心、一批兼職人員為補(bǔ)充和專(zhuān)家顧問(wèn)為指導(dǎo)的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，人才互補(bǔ)，確保了科利華始終能在教育軟件領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位。

從為我國(guó)的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)的角度出發(fā)，教育研究中心還研究關(guān)于學(xué)生未來(lái)教育和未來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)項(xiàng)目的諸多課題?？评A不僅為中國(guó)的教育提供優(yōu)秀的軟件，更重要的是提供了新的觀念和方法，把信息技術(shù)成功地引入到教育領(lǐng)域，加快和改善了我國(guó)的教育事業(yè)。

科利華的教育軟件從教學(xué)的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)科利華教育研究院保證開(kāi)發(fā)的實(shí)用性、科學(xué)性和代表性，從而在市場(chǎng)上廣受歡迎，使其它對(duì)手的產(chǎn)品黯然失色。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)源于產(chǎn)品的使用價(jià)值，軟件能更好地為教育服務(wù)才是產(chǎn)品的本質(zhì)內(nèi)容，才是顧客選擇的理由。所以，不難解釋科利華為什么能在教育軟件業(yè)獨(dú)占鰲頭。

    網(wǎng)絡(luò)教育

隨著社會(huì)發(fā)展的需要，終身學(xué)習(xí)是一種必然，各類(lèi)教育的推出正是符合這一趨勢(shì)的需要。但是時(shí)間和空間的限制，使一些人錯(cuò)過(guò)了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)教育正是順應(yīng)潮流彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)不足的新型教育形式。重視教育的科利華，自然把網(wǎng)絡(luò)教育當(dāng)成自己的責(zé)任。宋朝弟認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育不只是教育時(shí)空上的改變，更是一次包括教育內(nèi)容、方法和形式的全方面徹底改變。這種改變正席卷全球，體現(xiàn)了教育資源的最大占有和最大共享，還有學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)手段的革命。

    網(wǎng)絡(luò)教育有三大主流：中等教育、學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)。中等教育在中國(guó)格外受到重視，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家像中國(guó)這樣關(guān)心子女的學(xué)習(xí)；學(xué)歷教育是因?yàn)樯鐣?huì)聘任時(shí)越來(lái)越重視學(xué)歷；職業(yè)培訓(xùn)是直接由工作產(chǎn)生的需要。

科利華一直在思索如何將教育與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，創(chuàng)辦出世界水平的網(wǎng)上學(xué)校，并把這作為最值得發(fā)展的公眾產(chǎn)業(yè)。為此，科利華逐步向這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)軍，1996年科利華向全國(guó)的學(xué)校試開(kāi)通“CSC教育網(wǎng)”；1998年網(wǎng)上學(xué)校項(xiàng)目開(kāi)始啟動(dòng)；1999年5月，網(wǎng)上學(xué)校第一版試用；12月科利華網(wǎng)上學(xué)校新版本主體結(jié)構(gòu)建成；2000年科利華北京師大附中網(wǎng)上學(xué)校開(kāi)始面向社會(huì)招生……科利華首創(chuàng)了教育教學(xué)專(zhuān)家、教育技術(shù)專(zhuān)家和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)家三方結(jié)合的辦學(xué)模式。

科利華北京師大附中網(wǎng)校的出發(fā)點(diǎn)是讓全國(guó)的教師與學(xué)生共享最優(yōu)秀的教育資源。用最新的信息技術(shù)，使百年老校的經(jīng)驗(yàn)得到新的生命，專(zhuān)家可以在線回答學(xué)生問(wèn)題，教師之間可以交流經(jīng)驗(yàn)，教師和學(xué)生之間可以溝通……新的模式促進(jìn)了教育的發(fā)展和溝通?？评A網(wǎng)上學(xué)校的最終目標(biāo)，是要建立我國(guó)網(wǎng)上“聯(lián)合中學(xué)”的模式。通過(guò)與全國(guó)各地的著名學(xué)校合作，充分共享資源，目前北京和上海已經(jīng)開(kāi)通，其它地區(qū)正在建設(shè)之中。在職業(yè)培訓(xùn)一塊，科利華正在潛心準(zhǔn)備“中國(guó)職業(yè)教育網(wǎng)”的開(kāi)通，這也許又是科利華新的一躍。

網(wǎng)絡(luò)教育是教育業(yè)新的發(fā)展方向，科利華以前瞻的眼光涉入了該領(lǐng)域。我國(guó)教育事業(yè)的振興一直是科利華人的追求，再加上科利華人時(shí)代超前的意識(shí)，他們把教育與網(wǎng)絡(luò)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，為教育事業(yè)做出了新的貢獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)教育在我國(guó)才剛興起，面臨許多困難，也蘊(yùn)藏許多商機(jī)，等到網(wǎng)絡(luò)教育在我國(guó)普及的時(shí)候，人們一定會(huì)感嘆又讓科利華搶占了先機(jī)，這將是潛在競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法超越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

科利華立足于教育，為我國(guó)教育事業(yè)起到功不可沒(méi)的推動(dòng)作用。正因?yàn)樗且越逃秊楹诵陌l(fā)展，找到了信息技術(shù)與教育結(jié)合的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，在同行中脫穎而出，提供具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)；領(lǐng)先進(jìn)入教育的新領(lǐng)域，形成超前的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)，成為我國(guó)信息技術(shù)與教育結(jié)合發(fā)展的一只生力軍。

5、核心理念——特點(diǎn)五

量子企業(yè)特點(diǎn)五：量子企業(yè)自身有一套領(lǐng)先于世界、領(lǐng)先于時(shí)代的思想理論體系，因而能夠迸發(fā)出無(wú)限的創(chuàng)造力，為人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步不怕?tīng)奚约?。?chuàng)造本身充滿了風(fēng)險(xiǎn)，但恰恰是這種敢于犧牲的精神使他們發(fā)展壯大了。

量子企業(yè)最主要的特征是企業(yè)具有適合時(shí)代跳躍發(fā)展的理念，這些理念必然是支持核心能力跳躍發(fā)展的思維基礎(chǔ)?？评A從時(shí)代發(fā)展的特征中總結(jié)了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)特點(diǎn)，形成了具有超前思想的量子理論。并且在量子理論的基礎(chǔ)上，提出了先進(jìn)的信息管理思想。理念上的成功，是與對(duì)手拉開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)距離的有力保障，是核心能力跳躍發(fā)展的基礎(chǔ)。

量子理論

科利華的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是領(lǐng)先于世界、領(lǐng)先于時(shí)代的“量子理論”文化。這個(gè)理念在她的發(fā)展過(guò)程中顯示了超凡的能力，使企業(yè)發(fā)生了一次次不可思議的跳躍?？评A認(rèn)識(shí)清了時(shí)代發(fā)展的特性是跳躍、測(cè)不準(zhǔn)和復(fù)雜因果關(guān)系，這是超越一般理論的認(rèn)識(shí)，所以使企業(yè)發(fā)展了超越性的變化。

信息管理

在“量子理論”的基礎(chǔ)上，宋朝弟又提出了“信息管理”模式，再次體現(xiàn)了企業(yè)的領(lǐng)先理念。

傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)分明，是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物。在以軟件和網(wǎng)絡(luò)為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，宋朝弟認(rèn)為應(yīng)該讓員工最大地發(fā)揮創(chuàng)造力和積極性，盡快用先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)出先進(jìn)的產(chǎn)品，提出了信息管理。

    信息控制是信息管理的核心，員工對(duì)待各種信息應(yīng)該時(shí)刻保持待激發(fā)的“警覺(jué)性”放松的狀態(tài)，這樣可以使靈感隨時(shí)產(chǎn)生，使人更有創(chuàng)造欲。員工具有更強(qiáng)的自我教育和自我管理的能力，他們又與團(tuán)隊(duì)共同分享知識(shí)、共同協(xié)調(diào)合作。在管理中鼓勵(lì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)，使知識(shí)不斷共享和更新。

    信息管理是一種新的管理理念，在實(shí)踐中還需要落到實(shí)處，宋朝弟特別將這個(gè)理念具體化地表述為四項(xiàng)原則，即敏銳地感覺(jué)變化、快速地進(jìn)行反應(yīng)、堅(jiān)決徹底地落實(shí)、及時(shí)靈活地調(diào)整。敏銳地感覺(jué)變化，是企業(yè)生存和發(fā)展的基本素質(zhì)，因?yàn)槭袌?chǎng)在不確定地變化，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集各種信息，發(fā)現(xiàn)變化；快速地進(jìn)行反應(yīng)，要求企業(yè)具有讓員工快速反應(yīng)的機(jī)制，因而公司采用了扁平化管理的組織模式，只要員工需要就可打破部門(mén)、職位的界限到其它的工作領(lǐng)域顯示才華；堅(jiān)決徹底地落實(shí)，公司推行彈性項(xiàng)目小組制度，新項(xiàng)目立案時(shí)，由最有發(fā)言權(quán)的人領(lǐng)頭組成工作小組，當(dāng)項(xiàng)目的可行性明顯時(shí)，需要項(xiàng)目擴(kuò)大，整個(gè)公司的力量都可加入進(jìn)來(lái)；及時(shí)靈活地調(diào)整，新項(xiàng)目不一定能成功，平等開(kāi)放的扁平化組織模式、迅捷的信息管理可以靈活地調(diào)整項(xiàng)目。四項(xiàng)原則相互聯(lián)系，自成循環(huán)，是適應(yīng)量子時(shí)代的一種新型管理理念。

    時(shí)代變化快，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗的關(guān)鍵就是要有“速度”。提高企業(yè)速度，就是要讓企業(yè)的每一環(huán)工作都恰時(shí)恰位的運(yùn)轉(zhuǎn)，來(lái)幫助企業(yè)做出正確及時(shí)的決策。因而，科利華架構(gòu)了一個(gè)管理的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，使信息流在正確的時(shí)間到達(dá)系統(tǒng)的正確地方，這個(gè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的主要構(gòu)成部分就是《科利華周刊》和“科利華內(nèi)部信息網(wǎng)”。

企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織，才能真正地實(shí)現(xiàn)信息管理模式。高新企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)則是積蓄知識(shí)力量的最佳方式。信息時(shí)代，知識(shí)傳播速度過(guò)快，企業(yè)在知識(shí)上的唯一優(yōu)勢(shì)就是比對(duì)手學(xué)得更快。

“量子理論”和信息管理都是科利華的思想精華，是走在時(shí)代前列的理念，因而她能比其它企業(yè)更敏銳地洞察到市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)，成為理念上領(lǐng)先、行動(dòng)上領(lǐng)先的量子企業(yè)。

6、核心人物——特點(diǎn)六

量子企業(yè)特點(diǎn)六：量子企業(yè)中一定集中了一大批具有開(kāi)拓精神和創(chuàng)造意識(shí)的人才，我們把這些人定義為“量子人”，而企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的特征實(shí)際上正是這些“量子人”的思想反映和行動(dòng)結(jié)果。

“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)”，無(wú)論企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化還是技術(shù)力量或是其它，但是都是人創(chuàng)造的，從這個(gè)意義上說(shuō)，人起到了非常重要的作用?？评A的量子人打造了適應(yīng)量子時(shí)代的量子企業(yè)，進(jìn)一步地說(shuō)，他們創(chuàng)造了“量子理論”核心能力。

在科利華有兩種新的工作方式，一個(gè)是加班，另一個(gè)是“封閉”。大多數(shù)情況之下，科利華的員工是自愿留下來(lái)加班的，在下班后仍能在公司里看到許多忙碌的身影。當(dāng)項(xiàng)目到攻關(guān)的關(guān)鍵階段，項(xiàng)目小組成員就會(huì)提出找一個(gè)地方“封閉”起來(lái)，全身心地投入到工作中。這兩種忘我的工作方式，都與報(bào)酬無(wú)關(guān)，是科利華人的工作精神。正是科利華的企業(yè)文化影響了員工，給予他們強(qiáng)大的精神動(dòng)力，從而發(fā)奮工作。

科利華有一大批的量子人，其中有一些是格外出色的。

科利華創(chuàng)始人宋朝弟，他創(chuàng)造的以“量子理論”為核心的企業(yè)文化，是IT業(yè)最激動(dòng)人心的企業(yè)文化，并創(chuàng)造了一個(gè)企業(yè)跳躍發(fā)展的奇跡。

科利華的總經(jīng)理薛建國(guó)，對(duì)公司宏觀和微觀問(wèn)題的把握都顯得很出眾，他創(chuàng)造性的企業(yè)管理能力和項(xiàng)目運(yùn)作能力與宋朝弟經(jīng)常不謀而合。他的口才在IT界鼎鼎有名，他思維敏捷、思路清晰，是科利華最佳的發(fā)言人。

    科利華董事、董事會(huì)秘書(shū)兼副總經(jīng)理孫斌，他成功地組織開(kāi)發(fā)了“科利華電腦家庭教師”、“科利華電子備課系統(tǒng)”等軟件，參與策劃《學(xué)習(xí)的革命》的推廣。他最初從事技術(shù)方面的工作，但是為了適應(yīng)企業(yè)的需要，改做職業(yè)經(jīng)理人，抱著超越自我的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。

科利華董事兼副總經(jīng)理趙孟，原為阿城鋼鐵股份公司的總經(jīng)理，進(jìn)入一個(gè)全新的行業(yè)，開(kāi)始了她更積極的事業(yè)探索，她負(fù)責(zé)的“中運(yùn)網(wǎng)”成為國(guó)內(nèi)最成功的電子商務(wù)項(xiàng)目。

……

這些“量子人”創(chuàng)造了科利華輝煌的昨天，也將創(chuàng)造科利華更輝煌的明天。

四、不斷跳躍

科利華是在跳躍中發(fā)展壯大的，她的變化讓外人驚奇，而科利華人則顯得格外平靜，因?yàn)樗麄円恢眻?jiān)信社會(huì)的許多變化都有跳躍、測(cè)不準(zhǔn)和非線性因果關(guān)系的特點(diǎn)。這是科利華獨(dú)特的“量子理論”，為他們分析了事物的規(guī)律，也指引了他們發(fā)展的途徑。在變化異常迅速的市場(chǎng)中，科利華的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力，順應(yīng)發(fā)展、積蓄力量、找準(zhǔn)契機(jī)，完成了一次又一次完美的跳躍。

科利華無(wú)疑是量子時(shí)代中的量子企業(yè)，她具有了量子企業(yè)的六大特點(diǎn)，也是構(gòu)建她核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大方面。

第一方面：在短暫的時(shí)間內(nèi)，科利華迅速跳躍發(fā)展。她收購(gòu)北京曉軍電腦公司，聯(lián)手北京無(wú)線電廠，控股阿城鋼鐵，通過(guò)三級(jí)跳，不斷增加競(jìng)爭(zhēng)力，成為業(yè)界舉足輕重的企業(yè)。第二方面：通過(guò)建立全國(guó)購(gòu)書(shū)網(wǎng)、中運(yùn)網(wǎng)、教育網(wǎng)，在電子商務(wù)領(lǐng)域闊步前進(jìn)，她成功的經(jīng)營(yíng)模式，改變了人們的生活方式。每次營(yíng)銷(xiāo)策劃，都創(chuàng)造了一次又一次的銷(xiāo)售奇跡，因?yàn)樗J(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)品要銷(xiāo)售，首先要先改變消費(fèi)者的思維模式，創(chuàng)造市場(chǎng)需要?？评A關(guān)鍵的每一步，都影響著整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)。具有影響力的企業(yè)，才能夠影響競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，才能影響到消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。第三方面：阿城鋼鐵被科利華控股后，股價(jià)一路飆升，說(shuō)明了公眾對(duì)科利華的競(jìng)爭(zhēng)能力充滿信心。第四方面：科利華一直在為提高全民族的素質(zhì)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，立足在教育領(lǐng)域發(fā)展，也極大地推動(dòng)了教育業(yè)的發(fā)展。科利華教育研究院把教育作為研究的核心，研制出了適應(yīng)教學(xué)需求的軟件，與其它企業(yè)以技術(shù)為核心開(kāi)發(fā)軟件相比，科利華的產(chǎn)品具有不可比擬的競(jìng)爭(zhēng)力。她以超前的意識(shí)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育，改變了教育的模式，也改變了學(xué)習(xí)的方法，是較早進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，也必然在這個(gè)領(lǐng)域占有先動(dòng)優(yōu)勢(shì)。第五方面：“量子理論”和信息管理理念，是科利華企業(yè)的思想理念，具有時(shí)代特征，又有超前意識(shí)，是先進(jìn)的理念。在這些理念的指導(dǎo)下經(jīng)營(yíng)企業(yè)，必能培植出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的超前的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第六方面：科利華成功的背后是科利華人跳躍的思維和勤奮的工作，是這些量子人打造了這個(gè)量子企業(yè)。

科利華構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大方面，體現(xiàn)了量子企業(yè)的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)正是IT企業(yè)應(yīng)該具備的特性?？评A的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以簡(jiǎn)單地從這六個(gè)方面表述：跳躍式構(gòu)建核心能力、核心能力具有影響力、核心能力可增強(qiáng)信心、核心能力具有高起點(diǎn)、企業(yè)具有超前的核心理念、企業(yè)擁有重要的核心人物。

由于IT業(yè)是發(fā)展最為迅速的行業(yè)，在發(fā)展中出現(xiàn)了不少非傳統(tǒng)和非正常的軌跡，如果再按照固有的模式打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)會(huì)落后于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。IT行業(yè)一直面臨著巨大的發(fā)展壓力，主要是由于知識(shí)更新過(guò)快，隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)和契機(jī)，因而抓住時(shí)代的命脈，企業(yè)要有快速跟進(jìn)和保持超前的理念。IT業(yè)具有新、快和不確定的特點(diǎn)，因而IT企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)該符合行業(yè)的特性。科利華提出的量子企業(yè)特點(diǎn)，是構(gòu)建IT企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)典概述，是IT企業(yè)如何打造核心能力的重要參考。

科利華具有量子企業(yè)的六大特點(diǎn)，是信息時(shí)代、知識(shí)時(shí)代的量子企業(yè)。她在IT業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)文化，是她生機(jī)勃勃的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為她完成了一個(gè)又一個(gè)奇跡般的跳躍。她已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了社會(huì)變化的秘密，必將融入時(shí)代的需要，在企業(yè)發(fā)展的道路上——跳躍、跳躍、跳躍……