有的短期流動(dòng)是以相互了解為目的。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的整體，相互合作才能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。部門之間時(shí)有矛盾，員工之間也時(shí)有沖突，而事實(shí)上，很多矛盾和沖突完全可以避免，之所以發(fā)生，主要源于相互不了解。

雖然同屬于一個(gè)企業(yè)，但由于部門之間相互不了解，均以各自的利益為重，導(dǎo)致常有部門摩擦發(fā)生。售后服務(wù)部門責(zé)怪銷售部門承諾不現(xiàn)實(shí)，銷售部門責(zé)怪研發(fā)部門開發(fā)的產(chǎn)品不適應(yīng)市場(chǎng)，研發(fā)部門責(zé)怪財(cái)務(wù)部門投入的資金不夠……像這種相互責(zé)怪的問(wèn)題普遍存在，主要是因?yàn)閷?duì)其他部門的工作不了解，不會(huì)換位思考。解決的方法很簡(jiǎn)單，只要讓部門之間的人員互相換崗一段時(shí)間，就能理解其他部門的苦衷，考慮問(wèn)題時(shí)不再只從自己的角度出發(fā)。同時(shí)，互換崗位有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、相互啟發(fā)。仍看此例，如果后一部門派人到前一部門工作一段時(shí)間，問(wèn)題就能得到很大的改善。財(cái)務(wù)部門了解研發(fā)耗資大，下次多撥一些資金；研發(fā)部門了解市場(chǎng)有哪些需求，回來(lái)按市場(chǎng)需要開發(fā)新產(chǎn)品；銷售部門了解產(chǎn)品容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題，下回銷售時(shí)謹(jǐn)慎承諾。通過(guò)互換崗位，不但可以消除相互責(zé)備，還能相互促進(jìn)。

人與人之間也是一樣，不理解會(huì)造成矛盾。每個(gè)人熟悉自己的崗位，知道自己崗位上存在哪些困難，但是由于不了解別人的工作，很容易漠視別人的困難。在自己眼中是個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但在別人那里可能是無(wú)法解決的難題，由于不理解，就會(huì)產(chǎn)生各種矛盾。比如辦公室的職員常常責(zé)怪秘書經(jīng)常開會(huì)不事先通知，如果讓他們自己當(dāng)半天秘書就能理解，老板工作很忙，是抽空開臨時(shí)會(huì)議，秘書也無(wú)法事先知道。如果能夠從別人的角度考慮問(wèn)題，員工很容易相互理解。而且，換崗可能會(huì)與其他同事發(fā)生工作關(guān)系，這也是相互了解的好機(jī)會(huì)。通過(guò)換崗，可以讓更多的人相互了解，有利于形成團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。