“人格”一詞來自拉丁文“Persona”，原意是面具，以此為定義的心理學(xué)家認(rèn)為人格是每個(gè)人從自身中選出來公開于眾的一面，也就是說每個(gè)人都有某些不愿顯露的隱私。另一類定義是把人格看成一系列復(fù)雜的反應(yīng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的可見性行為而輕視人格的不可見因素，認(rèn)為只須觀察在各種情境下的行為就可判斷一個(gè)人的人格特征。還有人將人格定義為一種控制行為的內(nèi)在機(jī)制，這種內(nèi)在機(jī)制的性質(zhì)決定了一個(gè)人的人格。

雖然定義各有不同，但幾乎所有的人都贊同一個(gè)觀點(diǎn)，即人格是一種慣常行為。在不同的情況下，人們反應(yīng)定勢的差異形成了各人不同的個(gè)性特征。正是這些慣常行為模式才有可能使我們對人的未來行為做出預(yù)測，才能作為制定未來職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)。人格可以根據(jù)一個(gè)人的慣常行為模式加以描述，而您有沒有想過慣常行為意味著什么？“做一次好人容易，做一輩子好人難”，同樣的道理，想表現(xiàn)什么想掩飾什么在短期內(nèi)是可能的，但是長期則非常困難。我們常因一件小事改變一生命運(yùn)的故事而激動(dòng)，請不要上當(dāng)，這件小事一定不是所謂的“偶然”，而是長期積累的“必然”。所以不要羨慕一夜成名，那些為之付出的努力只是為了傳奇需要而隱去。到底是什么決定了一個(gè)人的命運(yùn)？人格，一個(gè)人長期、穩(wěn)定的綜合特征。

設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，需要掌握的是人的心理特征中重要的非全面的、穩(wěn)定的非經(jīng)常變動(dòng)的心理特征，這樣的心理特征才便于制定計(jì)劃。所以，在人格的定義中，作者認(rèn)為下面的定義更適合用于分析：人格是個(gè)人相對穩(wěn)定比較重要的心理特征總和，包括個(gè)人能力、氣質(zhì)、興趣、愛好和傾向性等。事實(shí)上，幾乎所有的個(gè)人因素都會通過人格不同程度地表現(xiàn)出來。因此，我們可通過分析人格因素，大致了解員工的整體情況。

 為何可從人格較全面地了解一個(gè)人？我們可以通過理解人格的起因來回答這個(gè)問題。

解釋人格起因，有幾種不同的看法，其中主要有以下觀點(diǎn)：第一，遺傳觀。幾乎所有的人格心理學(xué)家都以某些遺傳因素作為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為它是人格產(chǎn)生的部分根源，只是各學(xué)者對遺傳以什么方式影響和影響的程度如何有差異。對此天賦說和經(jīng)驗(yàn)論兩派有激烈的爭論，天賦說認(rèn)為人的某些重要秉性由遺傳決定，而經(jīng)驗(yàn)論認(rèn)為個(gè)人的主要秉性由經(jīng)驗(yàn)作用形成。根據(jù)遺傳觀，可以通過人格了解一個(gè)人的自然屬性及家庭背景。第二，社會文化決定論。這種觀點(diǎn)認(rèn)為人格是人們扮演各種角色的綜合體，社會對每一個(gè)角色的可接受行為都作了限制，如果不遵行這些規(guī)范，就會面臨某種社會壓力。文化強(qiáng)烈地影響著不同社會等級的人們的行為方式，每位學(xué)者都承認(rèn)這一事實(shí)，但是他們強(qiáng)調(diào)的程度不同。根據(jù)此觀點(diǎn)，可以通過人格了解一個(gè)人曾經(jīng)生活、學(xué)習(xí)和工作過的環(huán)境。第三，學(xué)習(xí)論。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)論的理論學(xué)家是經(jīng)驗(yàn)論的代表，認(rèn)為人格是別人對自己生存行為進(jìn)行獎(jiǎng)賞的結(jié)果。受到獎(jiǎng)賞的行為易于持久，而受到忽視的行為就會消失。人格的形成可以通過控制獎(jiǎng)賞來加以制約，認(rèn)為人格具有可塑性。根據(jù)此觀點(diǎn)，可以通過人格了解一個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。第四，存在——人本主義。持該觀點(diǎn)的人對人格的起因采取輕視甚至忽視的態(tài)度，他們更看重存在意味著什么，而不是為什么存在。根據(jù)此觀點(diǎn)，可以通過人格了解員工現(xiàn)在的狀況如何。第五，潛意識機(jī)制。認(rèn)為行為方式的根本起因是潛意識，探求它們非常復(fù)雜，需要一套復(fù)雜的方法。該理論與存在——人本主義相對立，它關(guān)注尋找行為的潛在起因。根據(jù)此觀點(diǎn)，可以通過人格去發(fā)現(xiàn)一些影響員工的潛在原因。

以上觀點(diǎn)幾乎在每一種人格理論中都有體現(xiàn)，所以將這些因素綜合起來作為人格的起因更為合理。關(guān)于人格的起因，可以概括為：遺傳、學(xué)習(xí)、文化——社會、自我意識、特質(zhì)和潛意識機(jī)制。

通過了解人格的起因，可以進(jìn)一步地理解為什么人格因素是一個(gè)非常重要的影響因素，它較全面地反映了一個(gè)人的特性，是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。