美國總統(tǒng)林肯在組織內閣時，所選任的閣員個性各不相同：有勇于任事、屢建勛績的軍人史泰頓；有嚴厲、鐵面無私的修華法；有冷靜善思的薩斯；有堅定不移的康邁倫。雖然性格迥然不同，但林肯卻能根據(jù)每個人的不同性格特點，安排適合他們的工作，并能通過他們的合作完成事業(yè)。這是因為林肯善于發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點和長處，并會讓每個人的優(yōu)點徹底地發(fā)揮出來，使每個人都能和睦相處。史泰頓雖然英勇善戰(zhàn)，但是性格卻異常倔強，旁人都很難接受他的種種言行。唯有林肯賞識他的才能，林肯善于發(fā)現(xiàn)屬下的優(yōu)點，駕馭閣員指揮自如，使每個閣員都能為國效忠。

1．欣賞別人就要公正

欣賞別人的前提是公正。帶著偏見的眼睛，再好的優(yōu)點也變得一無是處。作為企業(yè)的領導和上司，更應對自己的下屬一視同仁，不能因為自己的喜好去區(qū)別對待。不要對曾有過矛盾的下屬一直保持著成見，這是不公平的。否則不僅會使下屬之間的關系惡化，上司和領導的威信也會掃地。

美國總統(tǒng)羅斯福深深記得母親給他的一個教導：“等到你成為一個領袖的時候，你就會覺得公正的可貴。”公正對一個領袖而言，就像自己的顏面一樣重要，公正是為你樹立威信個尊嚴，會讓你的權力合理化。當然，要做到絕對的一視同仁也很難，但是在與下屬的交往中，你心里至少應該準備一把“一視同仁”的天平。企業(yè)領導在做決定的時候，最怕主觀性占了上風。不管是哪一個員工，都必然會有他的優(yōu)勢，即使這種優(yōu)勢是領導不喜歡的。但這樣的客觀事實在領導的心里是要存在的，不要因為某個因素或某件事情而草率地對這個人下定論。善于發(fā)現(xiàn)其與眾不同的特質，比只看到其缺點和過失要重要并有意義得多。

與任何人相遇，都是“緣”，既然這是上天的安排，故要用心去維護。身邊的每個人都會給我們的生活帶來不一樣的新意，即使是那些與我們擦肩而過的人們，只要你善于發(fā)現(xiàn)，他們中的一些人就是生命中至關重要的人。對身邊的任何一個人都滿懷敬意，人生的貴人說不定就會在這些人當中產生。在我們遇到困苦和挫折的時候，他們也許就是那根救命稻草。因此，我們應該謙虛地，懷著誠意與人相處，發(fā)現(xiàn)他們身上的“好”，這些“好”都會成為我們的寶貴經驗，指點我們的道路。

2．不要吝嗇你的贊美

只有人類才懂得贊美，因此，不要吝嗇地去表達這種天賦美德。

小孩拼命賽跑，被別人一一趕過去了。孩子以最后一名的成績跑到終點，父母擁抱著他的頭，再把他舉的高高。他能用盡全力跑完比賽，就是一種值得表揚了堅持精神。汗水淋漓的孩子坐在父親的肩頭，大聲地笑著。被別人贊美，是每個人的渴望，贊美別人是人們與生俱來的能力。這不是什么困難的事情，只要看到別人的努力，不管成功與否都知道贊美。被贊美的人的心情就會因此開朗，他頭頂?shù)奶炜找矔虼硕柟鉅N爛。

故事中的小孩確實是輸?shù)袅吮荣?，但是他的父母卻用自己的心去發(fā)現(xiàn)了比賽結果之外的東西，那就是堅持。輸?shù)袅吮荣惒⒉豢膳?，可怕的是沒有堅持到底的精神。這個小孩跟其他的孩子在跑步方面比，確實技不如人，但他卻比別人更懂得堅持。這樣的堅持不僅僅是在一次賽跑的比賽中，在他以后漫長的人生道路上，堅持會永遠陪伴。這樣的發(fā)現(xiàn)比去批評他要有價值的許多。很多人的潛質是需要去挖掘的，看待一個人的眼光不要過于膚淺和片面，學會欣賞就能發(fā)現(xiàn)別人所看不到的東西。

只要是人，都不會十全十美、毫無瑕疵。因此，一個人的行為、思想，在某些方面總會有些缺失。然而，我們必須知道的是，就算是其人有過，也不可對他過分地苛責。若是我們具備了這種正確的認識，自然就會用一顆寬大的內心去包容去原諒，這樣做還是一種美德。人們通?？傉驹谧约旱牧鰜砜紤]事情，覺得這件事情別人就應該做對，這句話別人就應該說對。沒有考慮到別人的立場，并總是以完美無缺來要求別人。當別人無法達成心愿的時候，就會充滿責罵和失落。很多的企業(yè)領導都存在這樣的思想。在這樣的情況下，不如把自己的姿態(tài)放得低一點，俗話說高處不勝寒，姿態(tài)越高就越難做人。固執(zhí)己見實際上就是固步自封，做事情，考慮問題試著聽取、接納別人的意見，相信身邊的人，并從他們的身上發(fā)現(xiàn)閃光的地方。這樣。你會發(fā)現(xiàn)原來自己的朋友都是如此優(yōu)秀的人，心底暗藏慶幸，并看到生活的美好。

身處這個復雜的社會環(huán)境之中，很多人都在期待別人的尊重，然而自己卻對別人無動于衷。尊重是相互的。沒有一個人天生就是焦點，也沒有一個人從來就是受輕視的對象。

有兩個人一起上街，他們在途中碰到了一個乞丐。當這個乞丐伸手向其中一個人乞討時，那個人滿不在乎地把一元錢扔在了地上，乞丐無動于衷。同行的人立即命令他撿起來重新交給乞丐并說句“對不起”。當你用欣賞的眼光去看待每一個人時，即使對方是一個乞丐，他也一定會有值得尊重的地方，至少他們的靈魂不是貧瘠的。學會欣賞這一切，就能學會尊重別人，你也一定會獲得別人的尊重。

3．別把矛盾看得太重

如果在工作生活中，你與別人發(fā)生矛盾和沖突，請把它當做是一件再正常不過的事情。矛盾的產生一定是兩個人都有責任，在埋怨別人之前，請先冷靜下來想想自己是否也有過失的地方。在處理此類問題時，做到對事不對人，把錯事與做錯事的人分開來看。當別人無法按照我們的要求完成工作的時候，我們的不滿是很正常的。我們可以把跟他人交流、溝通，而不是一味地責罵和憤恨。對于心中的積怨與誤會，也不要任其堆積，找個合適的發(fā)泄方式或者與對方友善地進行溝通，都是解決此類問題的好方法。如果你嘗試用欣賞的眼光去看這個令你“憤恨”的人，強迫自己找到這件事情中他做得對的地方，你會驚訝的發(fā)現(xiàn)，你的怨氣很快會無影無蹤。

（1）人們往往在探討“寬容”是什么，其實寬容就是用心發(fā)掘那個曾經傷害過你的人身上的優(yōu)點的過程。與其一直記著他犯下的錯誤，不如在心里為它樹立一個嶄新的形象。應該意識到，人在面對這個紛繁的世界，并處理各種復雜的問題的時候，是難免會犯錯誤的。人非圣賢，孰能無過呢？但他一定也在工作當中取得過值得驕傲的成績，共事的人都是可以在工作上助你一臂之力的人，學會欣賞并寬容身邊的每一個人，是人生的大智慧所在。

（2）要讓自己對別人感興趣。不要把自己封閉在自己的小宇宙里面，要嘗試著從里面走出來，去看看外面的世界。欣賞別人也是樂觀、正向心態(tài)的一種表現(xiàn)，放寬自己的眼界，別人的優(yōu)點、長處將會全部暴露在你的眼皮底下，而這些優(yōu)點長處又可以幫你解決人生中的很多問題。

（3）欣賞實際上是一種能力，需要去培養(yǎng)。很多人在與他們交往接觸之初，就事先給自己戴好了“有色眼鏡”，簡單地從一個人的長相、學歷、衣著去判斷其好壞，在接觸之初就帶著嫌貧愛富、趨炎附勢等不健康的負面心態(tài)，這些都是非常錯誤的。我們應該敞開自己的心扉，多去夸獎別人的長處，用一顆寬容博大的胸懷去努力地發(fā)現(xiàn)他人身上的優(yōu)點和長處。