CIS（Corporate Identity System）是企業(yè)形象識別系統(tǒng)，通過對企業(yè)的整體形象設計，將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運用整體傳達系統(tǒng)，傳遞給企業(yè)體周圍的關系者或團體（包括企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部），使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感與價值觀，使企業(yè)在復雜的社會環(huán)境中，得到社會的接受和肯定。CIS是創(chuàng)建企業(yè)文化的一項重要工具，從理念、行為、視覺層面塑造完整統(tǒng)一的企業(yè)文化。

當前的競爭已不再是產(chǎn)品、質(zhì)量、技術、服務的單一競爭，而是多方面的整體競爭。企業(yè)要生存，必須提高綜合實力，以鮮明的形象區(qū)別競爭對手。有人說，現(xiàn)在的競爭是形象的競爭，這話很有道理，企業(yè)形象是企業(yè)名片，對陌生人的認識常常在看到名片后的三秒內(nèi)初步形成，企業(yè)形象傳遞的不僅是第一信息，也是內(nèi)涵和實力的張顯。為了統(tǒng)一和提升企業(yè)形象，使企業(yè)形象表現(xiàn)出符合社會價值觀要求的一面，企業(yè)必須進行形象管理和形象設計。

對內(nèi)，企業(yè)可通過CIS設計對辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)以及營銷、包裝、廣告等宣傳形象形成規(guī)范設計和統(tǒng)一管理，由此增加員工的歸屬感，調(diào)動員工的積極性，使各職能部門各行其職、有效合作。對外，通過一體化的符號形式來形成企業(yè)的獨特形象，便于公眾辨別、認同企業(yè)形象，促進企業(yè)產(chǎn)品或服務的推廣。從某種意義上說CIS活動就是創(chuàng)造、生產(chǎn)和推銷企業(yè)形象的過程。

CIS系統(tǒng)是由理念識別（Mind Identity，簡稱MI）、行為識別（Behavior Identity，簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity，簡稱 VI）構成。理念識別是確立企業(yè)獨具特色的經(jīng)營理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設計、科研、生產(chǎn)、營銷、服務、管理等經(jīng)營理念的識別系統(tǒng)，是企業(yè)對當前和未來一個時期的經(jīng)營目標、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定。主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構成、組織體制、社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。行為識別是企業(yè)實際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準則，對企業(yè)運作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別形態(tài)。它是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點，對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對外則是開拓市場調(diào)查、進行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業(yè)理念，以獲得社會公眾對企業(yè)識別認同的形式。視覺識別是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整的、體系的視覺傳達體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。視覺識別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)和應用要素系統(tǒng)兩方面?；疽叵到y(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)標準字、標準色彩、象征圖案、組和應用和企業(yè)標語口號等。應用系統(tǒng)主要包括：辦公事務用品、生產(chǎn)設備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。