人力資源管理是一個(gè)動態(tài)系統(tǒng),不斷通過人員流入和流出保持平衡。一個(gè)長期沒有人員流動的企業(yè),必定如同一潭死水,毫無生氣。
擁有眾多雇員的三星集團(tuán)非常重視人員流動,通過“雙向流動”管理實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)?!半p向流動”管理包括兩個(gè)方面:一方面通過競爭用工制度,讓不稱職的人員流出;另一方面通過“資源向人才傾斜”的用人政策,吸引優(yōu)秀的人才流入。一出一進(jìn),三星持續(xù)整合人力資源,實(shí)現(xiàn)了劣者汰、優(yōu)者入、強(qiáng)者勝的動態(tài)平衡。
為了順通流出渠道,三星制定了一系列的淘汰方案和細(xì)則。以“要用的人一個(gè)都不能少,不要用的人一個(gè)都嫌多”為指導(dǎo)思想,從本職工作、責(zé)任心、廉政建設(shè)和基本技能四個(gè)方面設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)量化考評??己私Y(jié)果是實(shí)施優(yōu)勝劣汰循環(huán)的依據(jù),不符合三星最低要求的人員,將通過下崗分流、優(yōu)化組合、降職、勸退等方式進(jìn)行流動。實(shí)施競爭用工制度之后,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感和憂患意識,許多員工主動鉆研技術(shù)、參加培訓(xùn)以提高自身能力,從而保持競爭力、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。甚至一些五十多歲的老工人也下工夫?qū)W習(xí)電腦操作,不甘落后。
為了拓寬流入渠道,三星為人才創(chuàng)造了一系列工作和生活上的優(yōu)越條件,提供自由發(fā)揮的空間、設(shè)定激勵(lì)工作的目標(biāo),營造崇尚知識、尊重人才、務(wù)實(shí)高效的企業(yè)氛圍,建立起了吸引人才、用好人才、留住人才、激勵(lì)人才的良好機(jī)制。如對于技術(shù)、管理、營銷領(lǐng)域的高級專家,三星在引入時(shí)不惜投入,不但提供高出同行許多的報(bào)酬,還在住房、用車、工作環(huán)境等方面優(yōu)先給予滿足,其豐厚的條件頗有吸引力。
雙向流動管理借助流出和流入兩條渠道,實(shí)現(xiàn)人員自由流動,持續(xù)更換新鮮血液,讓企業(yè)不斷煥發(fā)生機(jī)。