一、選人
1、勝任能力模型
2、選拔的內(nèi)容和方法
3、工作崗位分析
4、工作說明書
5、工作崗位評(píng)價(jià)


二、用人
1、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的四階段法
2、選擇績效指標(biāo)的原則
3、績效考核方法
4、常見的考評(píng)錯(cuò)誤
5、如何進(jìn)行績效反饋面談
6、改進(jìn)員工績效的具體程序和方法


三、育人
1、培訓(xùn)四大流程
2、培訓(xùn)方法
3、常見培訓(xùn)形式
4、培訓(xùn)效果的四級(jí)評(píng)估


四、留人
1、留住人才12大策略
2、薪酬
3、福利
4、社會(huì)保險(xiǎn)的基本內(nèi)容