品牌除了通過(guò)媒體傳播的方式廣而告之外，還須采用人與人之間直接溝通的方式進(jìn)行循循善誘。所謂循循善誘是指品牌主體的有關(guān)人員通過(guò)向敢于嘗鮮的消費(fèi)者、相關(guān)領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖、媒體記者和編輯們以及其他受眾進(jìn)行講解游說(shuō)、示范操作、模擬服務(wù)等方式有步驟地誘導(dǎo)目標(biāo)受眾認(rèn)同品牌、傳播品牌、追隨品牌。這種傳播方式由于是人與人之間直接溝通的方式進(jìn)行，傳播者處于主動(dòng)地位，有目的的、有針對(duì)性的進(jìn)行信息傳遞，因而比較容易以情感打動(dòng)對(duì)方，使信息接收者易于認(rèn)同，它是形成品牌理念共鳴的重要途徑。由于在這種人與人之間的傳播中，每個(gè)人都是信息的發(fā)出者，同時(shí)又是信息的接收者，即在影響別人的同時(shí)，也受到他人的影響，這樣就可以促使消費(fèi)者主動(dòng)參與品牌傳播，是構(gòu)建可控的口碑傳播的一條捷徑。通常，我們可以采用當(dāng)面游說(shuō)、電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò)聊天和郵件往來(lái)等方式進(jìn)行。當(dāng)然這種傳播方式需要傳播者具有較高的素質(zhì)，才能有效地循循善誘。

所謂當(dāng)面游說(shuō)，那就是通過(guò)面對(duì)面的方式游說(shuō)目標(biāo)受眾中的關(guān)鍵人物，讓他們認(rèn)同品牌、傳播品牌、追隨品牌。一般來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)務(wù)洽談室、記者招待會(huì)、報(bào)告會(huì)、懇談會(huì)、洽談會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、演講會(huì)、座談會(huì)等場(chǎng)合都是最佳的公開(kāi)游說(shuō)的好地方，而在飯店、咖啡廳、娛樂(lè)廳、茶館等場(chǎng)所是非公開(kāi)游說(shuō)的好環(huán)境。總之，當(dāng)面闡述的場(chǎng)合要盡量避免干擾，能夠操控闡述時(shí)的氣氛最佳。品牌傳播者通常需要遵循下面的一些原則：

一、相信自己，信仰品牌

大家不妨想一想，倘若自己都不能夠相信自己，那么要讓別人相信自己恐怕是天方夜譚，同理，對(duì)自己所傳播的品牌都不信仰，你能夠讓他人信仰它嗎?因此，要游說(shuō)別人認(rèn)同品牌、傳播品牌乃至追隨品牌，品牌傳播者就必須相信自己，信仰品牌，堅(jiān)信自己可以把這個(gè)品牌的精髓介紹給受眾，讓他們理解它、信仰它，讓它能夠傳播出去。

要做到這一點(diǎn)，一方面要不斷提高自身的能力和素養(yǎng)，當(dāng)它們得到提高之后，自信心自然會(huì)獲得巨大的提升，另一方面要不斷加深對(duì)品牌的了解和領(lǐng)悟，吃透品牌規(guī)劃的精髓，試圖跟隨品牌愿景前行，那么對(duì)品牌的信仰必將會(huì)達(dá)成。

二、尊重對(duì)方，贏得信賴(lài)

眾所周知，每一個(gè)人都希望能夠得到他人的尊重，人世間就有很多寧愿餓死而不愿吃嗟來(lái)之食的典故，更何況要說(shuō)服別人，讓他們認(rèn)同這個(gè)品牌，并主動(dòng)地傳播它。因此，當(dāng)面游說(shuō)時(shí)認(rèn)真了解對(duì)方的風(fēng)俗和習(xí)慣以及期待，順應(yīng)他們的想法，表達(dá)出衷心的敬意和誠(chéng)信，盡可能從他們的期待出發(fā)而引出話(huà)題，贏得對(duì)方的信賴(lài)。倘若能夠做到如此，那么游說(shuō)活動(dòng)也就成功了一半。

三、動(dòng)之以情，曉之以理

在當(dāng)面游說(shuō)中，人體的全部感覺(jué)器官都可能參與進(jìn)來(lái)，接收和傳遞著各種信息。因此在這里，品牌傳播者可以使用大量的語(yǔ)言和非語(yǔ)言符號(hào)，如表情、姿勢(shì)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等，抓住對(duì)方關(guān)注的要點(diǎn)，切中要害，動(dòng)之以情，曉之以理，從而達(dá)到最佳的游說(shuō)效果。

總之，在通過(guò)當(dāng)面游說(shuō)的方式，我們可以運(yùn)用情、理、義等并重的攻心方法，配合一定的說(shuō)服藝術(shù)，有針對(duì)性的解決對(duì)方的思想顧慮，扭轉(zhuǎn)以往形成的某些成見(jiàn)，把品牌的形象樹(shù)立起來(lái)，把品牌的價(jià)值傳播開(kāi)來(lái)，力求達(dá)到關(guān)鍵受眾們主動(dòng)參與品牌傳播的目的。