客戶(hù)：華南知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司 地點(diǎn)：廣東省 - 時(shí)間：2013/3/13 0:00:00 重新認(rèn)識(shí)職場(chǎng)上的自我 ——職業(yè)化訓(xùn)練訓(xùn)后心得 四天三夜的半軍事化的職業(yè)化訓(xùn)練，對(duì)自己的身體和心理都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的機(jī)會(huì)，所以也從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷，也從來(lái)沒(méi)有遇到一個(gè)像孫老師一樣愿意充當(dāng)嚴(yán)師的角色，主動(dòng)指出我的缺點(diǎn)?？偢杏X(jué)自己很優(yōu)秀，所以有些自以為的小驕傲，在這次的培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，感謝孫老師這位嚴(yán)師的諄諄教誨。 以下是這次培訓(xùn)對(duì)我影響比較大的五個(gè)方面： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)文化要腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)、接地氣 培訓(xùn)開(kāi)始，大家彼此陌生，通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)文化，大家有了同一個(gè)目標(biāo)，然后為了這個(gè)目標(biāo)一起奮斗，大家逐漸地凝聚在一起了。而孫老師對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了系列點(diǎn)評(píng)，給我印象最深刻的就是要腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)與接地氣。孫老師說(shuō)：“什么都可以挑戰(zhàn)，價(jià)值觀不可以挑戰(zhàn)，什么都可以商量，執(zhí)行力不可以商量?！币粋€(gè)團(tuán)隊(duì)一旦建立，所有隊(duì)員需全力以赴實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值。 職業(yè)生涯規(guī)劃——帶著一顆感恩的心，少抱怨，做事就會(huì)輕松很多，效率也會(huì)變高 這次培訓(xùn)讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了全新的認(rèn)識(shí)，以前的我對(duì)自己的工作沒(méi)有什么計(jì)劃，工作時(shí)間也從來(lái)沒(méi)有規(guī)劃過(guò)。所以，已經(jīng)工作的我總是很迷茫，工作的時(shí)候總是感覺(jué)很忙，但又總想不起來(lái)自己都忙了什么，類(lèi)似這樣每天都有做不完的事情，每天的計(jì)劃總是完不成。培訓(xùn)后，我對(duì)我的職業(yè)生涯做一次全新的規(guī)劃，目標(biāo)具體到位，每天的目標(biāo)都要具體落實(shí)，然后無(wú)條件去執(zhí)行。大目標(biāo)，小目標(biāo)都要有具體的執(zhí)行時(shí)間和完成時(shí)間，把目標(biāo)具體話，這樣才能有效的完成。不管做什么事都要抱著一顆感恩的心，少抱怨，這樣做事就會(huì)輕松很多，效率也會(huì)變高。 商務(wù)禮儀——商務(wù)禮儀可以拉近彼此的距離，消除隔閡；走到哪里，都要把正能量帶到哪里，就算成不了正能量也要規(guī)避負(fù)能量。 人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。商務(wù)禮儀可以拉近彼此的距離，消除隔閡。禮儀是人際交往的通行證，它可以反映一個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，也是公司形象的體現(xiàn)。一個(gè)人的著裝、坐、立、行，都可以給別人留下不同的印象，每個(gè)人都可以有自己的影響力，有自己的能量。在工作中靈活運(yùn)用 “職業(yè)七寶”，會(huì)使我們工作起來(lái)更順利，和人交流起來(lái)更順暢，別人也會(huì)覺(jué)得我們很尊重他，同樣我們也會(huì)受到別人的尊重。我們走到哪里，都要把正能量帶到哪里，就算成不了正能量也要規(guī)避負(fù)能量。 時(shí)間管理——時(shí)間很公平，每個(gè)人每天都是固定的24小時(shí)，如果想要比別人收獲的多，能做的就是樹(shù)立時(shí)間管理意識(shí)，向時(shí)間要效益。 我很愛(ài)學(xué)習(xí)，但總感覺(jué)沒(méi)有時(shí)間，正如孫老師說(shuō)的，如果一個(gè)人忙的連學(xué)習(xí)和提升的時(shí)間都沒(méi)有了，那他還能做什么。時(shí)間很公平，每個(gè)人每天都是固定24小時(shí)，我們?nèi)绻胍葎e人收獲的多，能做的就是，建立正確的時(shí)間管理意識(shí)，向時(shí)間要效益。養(yǎng)成管理時(shí)間的的習(xí)慣，把每天的事情分輕重緩急，同時(shí)還可以有效借力，合理授權(quán)來(lái)完成自己每天的目標(biāo)，然后堅(jiān)持這個(gè)習(xí)慣。 有效溝通——學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，懂得配合他人的人容易獲得別人的配合 人生處處是銷(xiāo)售，即銷(xiāo)售無(wú)處不在，溝通也無(wú)處不在。人類(lèi)社會(huì)最大的成就來(lái)自于溝通。一個(gè)良好的溝通，溝通前要有良好的態(tài)度，帶著正面的情緒，學(xué)會(huì)停頓，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的言語(yǔ)，適時(shí)向他提一個(gè)合適的問(wèn)題，表現(xiàn)的積極主動(dòng)，重復(fù)自己的問(wèn)題，確認(rèn)答案，最后給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。會(huì)傾聽(tīng)，懂得配合他人的人容易獲得別人的配合。 職業(yè)化訓(xùn)練對(duì)我影響很大，發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，同時(shí)也明曉需要在哪些地方改進(jìn)。我承擔(dān)自己的責(zé)任，重新明確地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，從點(diǎn)到線到面再到體；理安排自己的時(shí)間，養(yǎng)成管理時(shí)間的習(xí)慣，讓自己的工作和生活能在自己的掌控內(nèi)。與他人進(jìn)行有效溝通，提高工作效率。不出現(xiàn)應(yīng)付式的承諾，一旦承諾就一定要做到，抱著一顆感恩的心去工作，去生活，干一行，愛(ài)一行。 內(nèi)容分享自職業(yè)化訓(xùn)練《藍(lán)天計(jì)劃》第六期學(xué)員訓(xùn)后總結(jié)