【互聯(lián)網(wǎng)基因：高效能團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新】

兩天一夜 完整版課綱

（課根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求定制）

[課程背景]

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：唯一不變的是時(shí)刻都在變化！在變化中，形成以純虛擬商業(yè)模式興起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)，除了顯而易見商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)差異，背后更有隱性的管理模式差異，從思維認(rèn)知到執(zhí)行落地，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的活躍，管理領(lǐng)導(dǎo)力的崛起，無不深刻的承載著互聯(lián)網(wǎng)思維到互聯(lián)網(wǎng)精神的烙印。本場(chǎng)訓(xùn)練旨在將互聯(lián)網(wǎng)思維落地互聯(lián)網(wǎng)精神執(zhí)行融入管理，提升企業(yè)整體高效能。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理模式都不奏效了，現(xiàn)在必須去打造新的。這個(gè)其實(shí)是個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)?！柤瘓F(tuán)張瑞敏

一、    互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

l  什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新思維指什么？

【案例研討】從世界經(jīng)濟(jì)看創(chuàng)新發(fā)展；

【案例研討】華為開放式創(chuàng)新；

【案例研討】海爾二次創(chuàng)業(yè)自我革新；

【案例研討】創(chuàng)新思考：聯(lián)想曾經(jīng)的創(chuàng)新；

l  為什么要?jiǎng)?chuàng)新？

l  本世紀(jì)最大創(chuàng)新是什么?

l  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新格局！

【案例研討】創(chuàng)新難點(diǎn)：實(shí)體經(jīng)濟(jì)大國(guó)之“囧”！

【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)起源：鏈接+開放；

【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起；

【案例研討】2000年開始的電商大戰(zhàn)；

【案例研討】顛覆的世界！

【案例研討】美的海爾格力互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析；

l  互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用：google+騰訊+阿里巴巴+京東+小米；

l  為什么要?jiǎng)?chuàng)新？

【案例研討】從BAT到？AT；

【案例研討】小米的道歉：真實(shí)的小米有哪些創(chuàng)新思維？

【案例研討】華為手機(jī)榮耀回歸開放式創(chuàng)新；

【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

【案例研討】海爾徹底互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新

【情景工作坊】互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的4大挑戰(zhàn)；

【案例研討】美的互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展對(duì)比；

二、高效能團(tuán)隊(duì)：創(chuàng)新管理

l  互聯(lián)網(wǎng)思維VS互聯(lián)網(wǎng)管理創(chuàng)新；

l  互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)個(gè)人管理創(chuàng)新；

l  用戶為重的團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新；

l  用戶為重的產(chǎn)品管理創(chuàng)新；

l  用戶為重的服務(wù)管理創(chuàng)新；

【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理創(chuàng)新；

【案例研討】軍人總裁的企業(yè)文化；

【案例研討】華為組織變革與文化演變；

【案例研討】阿里巴巴價(jià)值觀；

【案例研討】阿里巴巴大數(shù)據(jù)思維創(chuàng)新應(yīng)用；

l  互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化管理創(chuàng)新

【案例研討】什么是有效大數(shù)據(jù)應(yīng)用；

【案例研討】大數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心利益！

【案例研討】美的大數(shù)據(jù)：驅(qū)動(dòng)智能制造；

l  創(chuàng)新管理新命題：用戶體驗(yàn)管理創(chuàng)新？

l  用戶體驗(yàn)在線管理5類核心；

l  品牌體驗(yàn)6度羅盤；

【案例研討】蘇寧VS京東：用戶體驗(yàn)場(chǎng)景對(duì)比；

【案例研討】小米VS華為：品牌體驗(yàn)場(chǎng)景對(duì)比；

【案例研討】美的互聯(lián)網(wǎng)品牌體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)診斷；

三、團(tuán)隊(duì)管理：高效能管理7種武器

1)     選人才---互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代招聘管理

規(guī)避招聘誤區(qū)+選擇關(guān)鍵人才+用好合適人才

核心內(nèi)容：招聘誤區(qū)對(duì)應(yīng)思路；核心：系統(tǒng)化執(zhí)行招聘工具包；團(tuán)隊(duì)人才觀；完善招聘流程；影視案例：楚漢傳奇；水滸傳

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核:完成招聘流程和工具使用

核心內(nèi)容：關(guān)鍵人才的重要性；何為關(guān)鍵人才；關(guān)鍵人才必備品質(zhì)；關(guān)鍵人才必備技能；關(guān)鍵人才識(shí)別工具；

核心：五類關(guān)鍵人才識(shí)別技巧；

五類關(guān)鍵人才選擇誤區(qū)；影視案例：漢武大帝；大宅門

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核:完成關(guān)鍵人才選擇計(jì)劃

核心內(nèi)容：規(guī)避用人誤區(qū)；用人的角色差異；授權(quán)與放權(quán)；識(shí)別“老鷹”與“鴨子”；案例分析：劉邦用人之道

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核:成員角色差異分析

2定制度---匹配互聯(lián)網(wǎng)新生代管理制度

.認(rèn)同為先+執(zhí)行為王

核心內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)成員共同參與；決議內(nèi)部制度；明規(guī)則；立規(guī)矩；核心：如何獲取認(rèn)同？影視案例：楚漢傳奇

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核：決議一套團(tuán)隊(duì)制度；分享考核：學(xué)員總結(jié)感悟分享

核心內(nèi)容：執(zhí)行先行，制度無私；制度第一，總裁第二；核心：執(zhí)行力度的平衡

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核：決議一套團(tuán)隊(duì)制度；分享考核：學(xué)員總結(jié)感悟分享

3論文化---互聯(lián)網(wǎng)基因如何植入心智

文化制定+文化執(zhí)行誤區(qū)

核心內(nèi)容：明確文化價(jià)值觀，建立文化制度體系，日常管理實(shí)施，形成傳播意識(shí)

持形成傳統(tǒng)；案例分享：盜圣的傳說；

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核：設(shè)立自己的團(tuán)隊(duì)文化；分享考核：學(xué)員感悟分享；作業(yè)考核：團(tuán)隊(duì)共同完成課程總結(jié)提交

核心內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)文化政治化：學(xué)雷鋒、政治學(xué)習(xí)

團(tuán)隊(duì)文化表象化：僅僅關(guān)注形象；案例分享：西點(diǎn)軍校22軍規(guī)

形式：演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核：設(shè)立自己的團(tuán)隊(duì)文化；分享考核：學(xué)員感悟分享；作業(yè)考核：團(tuán)隊(duì)共同完成課程總結(jié)提交

4 明目標(biāo)---互聯(lián)網(wǎng)文化如何滲透目標(biāo)管理

明確標(biāo)準(zhǔn)+管理原則

核心：管理故事（三和尚關(guān)于分工與功勞的爭(zhēng)論）

沙盤演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：分享考核；成果考核

管理原則

核心內(nèi)容：SMART原則---                                    

核心：管理故事（三和尚關(guān)于分工與功勞的爭(zhēng)論）

課場(chǎng)考核：分享考核；成果考核

5 做激勵(lì)---互聯(lián)網(wǎng)新生代的激勵(lì)哲學(xué)

增量原則+給糖哲學(xué)+制造驚喜

核心內(nèi)容：人性需求分析；只可增不可減；故事：乞丐的5元錢

形式：核心：管理故事（董事長(zhǎng)的給糖哲學(xué)）

討論與分享，沙盤演練；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

課場(chǎng)考核：分享考核；成果考核

核心內(nèi)容：失望到期望；期望到希望

形式：核心：管理故事（董事長(zhǎng)的給糖哲學(xué)）

核心內(nèi)容：制造意外；情理之外；意外的驚喜；討論：你曾發(fā)現(xiàn)可鼓勵(lì)成員為組織而驕傲的事有哪些？

形式：核心：管理故事（董事長(zhǎng)的給糖哲學(xué)）

沙盤演練；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，課場(chǎng)考核：分享考核；成果考核

6強(qiáng)訓(xùn)練---互聯(lián)網(wǎng)管理模式的培訓(xùn)系統(tǒng)

選擇訓(xùn)練方式+制定訓(xùn)練計(jì)劃+考核訓(xùn)練成果

核心內(nèi)容：幫帶文化，日常演練；崗前培訓(xùn)；

培訓(xùn)體系：完善培訓(xùn)制度和計(jì)劃；

核心：影視案例《卡特教練》；案例分享：京東的七大培訓(xùn)體系

課場(chǎng)考核：成果考核：制定現(xiàn)階段可行性訓(xùn)練計(jì)劃

7細(xì)管理---互聯(lián)網(wǎng)教練式管理

走心關(guān)懷+明確授權(quán)+溝通認(rèn)可

核心內(nèi)容：生活上關(guān)心關(guān)注，尊重個(gè)性差異，尤其對(duì)新生代群體；

工作上培養(yǎng)與提升；引領(lǐng)，引導(dǎo)！核心：90后管理十原則

核心：困難的管理是細(xì)節(jié)管理，有效的管理是管理細(xì)節(jié)。防微杜漸與潛移默化；影視案例《卡特教練》；互動(dòng)教學(xué)，案例教學(xué)；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)

課場(chǎng)考核：總結(jié)考核；分享考核；成果考核

備注：本場(chǎng)訓(xùn)練中間會(huì)加入大量演練，分享，討論，所以對(duì)于場(chǎng)地和物料有一定要求，盡量安排在相對(duì)封閉的培訓(xùn)室，以達(dá)到實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練效果，脫離傳統(tǒng)單一的講解式。時(shí)間安排以實(shí)際訓(xùn)練需要為準(zhǔn)，中間插入休息和游戲環(huán)節(jié)，旨在針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理層以討論分析方式，進(jìn)入對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理有效認(rèn)知，進(jìn)而獲取方法進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用狀態(tài)！