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鄭東:企業(yè)的十種創(chuàng)新類(lèi)型
2016-01-20 22258
1.盈利模式創(chuàng)新
贏利模式創(chuàng)新指的是公司尋找全新的方式將產(chǎn)品和其他有價(jià)值的資源轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金。這種創(chuàng)新常常會(huì)挑戰(zhàn)一個(gè)行業(yè)關(guān)于生產(chǎn)什么產(chǎn)品、確定怎樣的價(jià)格、如何實(shí)現(xiàn)收入等問(wèn)題的傳統(tǒng)觀念。溢價(jià)和競(jìng)拍是贏利模式創(chuàng)新的典型例子。
 
2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新
在當(dāng)今高度互聯(lián)的世界里,沒(méi)有哪家公司能夠獨(dú)自完成所有事情。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新讓公司可以充分利用其他公司的流程、技術(shù)、產(chǎn)品、渠道和品牌。懸賞或眾包等開(kāi)放式創(chuàng)新方式是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的典型例子。
 
3.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是通過(guò)采用獨(dú)特的方式組織公司的資產(chǎn)(包括硬件、人力或無(wú)形資產(chǎn))來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。它可能涉及從人才管理系統(tǒng)到重型固定設(shè)備配置等方方面面。結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的例子包括建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工朝某個(gè)特定目標(biāo)努力,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化從而降低運(yùn)營(yíng)成本和復(fù)雜性,甚至創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)以提供持續(xù)的高端培訓(xùn)。
 
4.流程創(chuàng)新
涉及公司主要產(chǎn)品或服務(wù)的各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)。這類(lèi)創(chuàng)新需要徹底改變以往的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式,使得公司具備獨(dú)特的能力,高效運(yùn)轉(zhuǎn),迅速適應(yīng)新環(huán)境,并獲得領(lǐng)先市場(chǎng)的利潤(rùn)率。流程創(chuàng)新常常構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
 
5.產(chǎn)品性能創(chuàng)新
產(chǎn)品性能創(chuàng)新指的是公司在產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值、特性和質(zhì)量方面進(jìn)行的創(chuàng)新。這類(lèi)創(chuàng)新既涉及全新的產(chǎn)品,也包括能帶來(lái)巨大增值的產(chǎn)品升級(jí)和產(chǎn)品線延伸。產(chǎn)品性能創(chuàng)新常常是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易效仿的一類(lèi)。
 
6.產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新
產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新是將單個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系或捆綁起來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)可擴(kuò)展的強(qiáng)大系統(tǒng)。產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新可以幫助你建立一個(gè)能夠吸引并取悅顧客的生態(tài)環(huán)境,并且抵御競(jìng)爭(zhēng)者的侵襲。
 
7.服務(wù)創(chuàng)新
服務(wù)創(chuàng)新保證并提高了產(chǎn)品的功用、性能和價(jià)值。它能使一個(gè)產(chǎn)品更容易被試用和享用;它為顧客展現(xiàn)了他們可能會(huì)忽視的產(chǎn)品特性和功用;它能夠解決顧客遇到的問(wèn)題并彌補(bǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)中的不愉快。
 
8.渠道創(chuàng)新
渠道創(chuàng)新包含了將產(chǎn)品與顧客和用戶聯(lián)系在一起的所有手段。雖然電子商務(wù)在近年來(lái)成為了主導(dǎo)力量,諸如實(shí)體店等傳統(tǒng)渠道還是很重要——特別是在創(chuàng)造身臨其境的體驗(yàn)方面。這方面的創(chuàng)新老手常常能發(fā)掘出多種互補(bǔ)方式將他們的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)給顧客。
 
9.品牌創(chuàng)新
品牌創(chuàng)新有助于保證顧客和用戶能夠識(shí)別、記住你的產(chǎn)品,并在面對(duì)你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或替代品時(shí)選擇你的產(chǎn)品。好的品牌創(chuàng)新能夠提煉一種“承諾”,吸引買(mǎi)主并傳遞一種與眾不同的身份感。
 
10.顧客契合創(chuàng)新
顧客契合創(chuàng)新是要理解顧客和用戶的深層愿望,并利用這些了解來(lái)發(fā)展顧客與公司之間富有意義的聯(lián)系。顧客契合創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的探索空間,幫助人們找到合適的方式把自己生活的一部分變得更加難忘、富有成效并充滿喜悅。
 
只選擇一兩種創(chuàng)新類(lèi)型的簡(jiǎn)單創(chuàng)新不足以獲得持久的成功,尤其是單純的產(chǎn)品性能創(chuàng)新,很容易被模仿,被超越。企業(yè)需要綜合應(yīng)用上述多種創(chuàng)新類(lèi)型,才能打造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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