1.盈利模式創(chuàng)新
贏利模式創(chuàng)新指的是公司尋找全新的方式將產(chǎn)品和其他有價值的資源轉變?yōu)楝F(xiàn)金。這種創(chuàng)新常常會挑戰(zhàn)一個行業(yè)關于
生產(chǎn)什么產(chǎn)品、確定怎樣的價格、如何實現(xiàn)收入等問題的傳統(tǒng)觀念。溢價和競拍是贏利模式創(chuàng)新的典型例子。
2.網(wǎng)絡創(chuàng)新
在當今高度互聯(lián)的世界里,沒有哪家公司能夠獨自完成所有事情。
網(wǎng)絡創(chuàng)新讓公司可以充分利用其他公司的流程、技術、產(chǎn)品、渠道和品牌。懸賞或眾包等開放式創(chuàng)新方式是
網(wǎng)絡創(chuàng)新的典型例子。
3.結構創(chuàng)新
結構創(chuàng)新是通過采用獨特的方式組織公司的資產(chǎn)(包括硬件、
人力或無形資產(chǎn))來創(chuàng)造價值。它可能涉及從人才管理系統(tǒng)到重型固定設備配置等方方面面。結構創(chuàng)新的例子包括建立激勵機制,鼓勵員工朝某個特定目標努力,實現(xiàn)資產(chǎn)標準化從而降低運營成本和復雜性,甚至創(chuàng)建企業(yè)大學以提供持續(xù)的高端
培訓。
4.流程創(chuàng)新
涉及公司主要產(chǎn)品或服務的各項
生產(chǎn)活動和運營。這類創(chuàng)新需要徹底改變以往的業(yè)務經(jīng)營方式,使得公司具備獨特的能力,高效運轉,迅速適應新環(huán)境,并獲得領先
市場的利潤率。流程創(chuàng)新常常構成一個企業(yè)的核心競爭力。
5.產(chǎn)品性能創(chuàng)新
產(chǎn)品性能創(chuàng)新指的是公司在產(chǎn)品或服務的價值、特性和質量方面進行的創(chuàng)新。這類創(chuàng)新既涉及全新的產(chǎn)品,也包括能帶來巨大增值的產(chǎn)品升級和產(chǎn)品線延伸。產(chǎn)品性能創(chuàng)新常常是競爭對手最容易效仿的一類。
6.產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新
產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新是將單個產(chǎn)品和服務聯(lián)系或捆綁起來創(chuàng)造出一個可擴展的強大系統(tǒng)。產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新可以幫助你建立一個能夠吸引并取悅顧客的生態(tài)環(huán)境,并且抵御競爭者的侵襲。
7.服務創(chuàng)新
服務創(chuàng)新保證并提高了產(chǎn)品的功用、性能和價值。它能使一個產(chǎn)品更容易被試用和享用;它為顧客展現(xiàn)了他們可能會忽視的產(chǎn)品特性和功用;它能夠解決顧客遇到的問題并彌補產(chǎn)品體驗中的不愉快。
8.渠道創(chuàng)新
渠道創(chuàng)新包含了將產(chǎn)品與顧客和用戶聯(lián)系在一起的所有手段。雖然電子商務在近年來成為了主導力量,諸如實體店等傳統(tǒng)渠道還是很重要——特別是在創(chuàng)造身臨其境的體驗方面。這方面的創(chuàng)新老手常常能發(fā)掘出多種互補方式將他們的產(chǎn)品和服務呈現(xiàn)給顧客。
9.品牌創(chuàng)新
品牌創(chuàng)新有助于保證顧客和用戶能夠識別、記住你的產(chǎn)品,并在面對你和競爭對手的產(chǎn)品或替代品時選擇你的產(chǎn)品。好的品牌創(chuàng)新能夠提煉一種“承諾”,吸引買主并傳遞一種與眾不同的身份感。
10.顧客契合創(chuàng)新
顧客契合創(chuàng)新是要理解顧客和用戶的深層愿望,并利用這些了解來發(fā)展顧客與公司之間富有意義的聯(lián)系。顧客契合創(chuàng)新開辟了廣闊的探索空間,幫助人們找到合適的方式把自己生活的一部分變得更加難忘、富有成效并充滿喜悅。
只選擇一兩種創(chuàng)新類型的簡單創(chuàng)新不足以獲得持久的成功,尤其是單純的產(chǎn)品性能創(chuàng)新,很容易被模仿,被超越。企業(yè)需要綜合應用上述多種創(chuàng)新類型,才能打造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
(轉自交大海外標桿學習中心)