培訓(xùn)對(duì)象：從事涉外工作的人員、國際商務(wù)接待員、國際商務(wù)談判員、參與國際商務(wù)交流的人士。

 
培訓(xùn)收獲：了解溝通的重要性，認(rèn)識(shí)各國的商務(wù)風(fēng)格及禁忌，掌握涉外交往中的有效的溝通方法和禮儀，提升個(gè)人的溝通能力，提高工作效率，為所屬單位帶來更大價(jià)值。

 
《涉外商務(wù)溝通》課程大綱 ——

 1.涉外商務(wù)溝通的目的

2.涉外商務(wù)溝通的重要性

3.文化差異影響涉外溝通

4.解讀世界文化體系

5.涉外溝通的要素與行為

6.涉外溝通中的語言溝通

7.涉外溝通中的非語言溝通

8.涉外溝通中的禮儀細(xì)節(jié)

9.ALL有效溝通技巧

10.提高跨文化溝通能力

11.各國商務(wù)交往行為與風(fēng)格

12.各國風(fēng)俗習(xí)慣與禁忌