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鄭東:咖啡館文化及禮儀（上）

職業(yè)素養(yǎng)

2016-01-20 36439

簡介

咖啡館文化及禮儀（上） —— 下午茶，咖啡歷史及文化。世界上第一家咖啡館 —— 大馬士革。咖啡從阿拉伯到歐洲。歐洲的第一家咖啡館 —— 意大利威尼。咖啡館管理，服務(wù)禮儀，服務(wù)員與顧客的關(guān)系。顧客禮儀，在咖啡館的禮儀，飲用咖啡的禮儀。

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