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倪健:近期培訓(xùn)需求調(diào)查產(chǎn)品研發(fā)成果
2016-01-20 49414

近期全力以赴在進(jìn)行一些新產(chǎn)品的研發(fā)工作,所以博客一直未能更新,給各位道歉了。

過(guò)與團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)诮谏钊胙芯苛藢?duì)于培訓(xùn)前期細(xì)節(jié)需求調(diào)查的測(cè)評(píng)方法,根據(jù)麥克利蘭的素質(zhì)模型為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)培訓(xùn)調(diào)研的測(cè)評(píng)方法。該方法基于人崗匹配的發(fā)展原則,通過(guò)對(duì)參訓(xùn)人群的調(diào)查,測(cè)評(píng)出參訓(xùn)人群的整體特征以及參訓(xùn)的“真實(shí)”需求。根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果,為客戶提供相應(yīng)的培訓(xùn)改進(jìn)建議,以更好地達(dá)到培訓(xùn)效果。

現(xiàn)在很多企業(yè)在對(duì)外投資采購(gòu)課程的時(shí)候,往往沒(méi)有思考投資這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。我們?cè)O(shè)想一個(gè)場(chǎng)景,企業(yè)按照方向性需求設(shè)定了今年10月要開(kāi)展一期《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)》的培訓(xùn),在沒(méi)有做任何細(xì)節(jié)需求或簡(jiǎn)單的需求探尋下,風(fēng)險(xiǎn)就產(chǎn)生了。如何獲知參訓(xùn)人群現(xiàn)有的知識(shí)技能水平呢?如果不知道大家的真實(shí)水平,憑感覺(jué)設(shè)定課程難度嗎?又如何獲知參訓(xùn)人群參加這次培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)是否與公司安排這場(chǎng)培訓(xùn)一致呢?若動(dòng)機(jī)不一致,很容易導(dǎo)致參訓(xùn)意愿不強(qiáng),屆時(shí)請(qǐng)假的、發(fā)牢騷的、不好好培訓(xùn)的人大有人在,那這樣的培訓(xùn)項(xiàng)目投資之后又能為企業(yè)帶來(lái)什么呢?我在博客中多次反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)需求調(diào)查的重要性,也是希望能引起大家的注意。

目前我們研發(fā)的這款測(cè)評(píng)工具最后將形成一個(gè)提供了解決方案的報(bào)告,諸如大家意愿不高的情況下又當(dāng)如何開(kāi)展這次培訓(xùn)。通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的問(wèn)卷和統(tǒng)計(jì)方法數(shù)值化參訓(xùn)人群的綜合情況,從而最大化避免培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),提升培訓(xùn)效果。

我舉個(gè)例子說(shuō)明:

近期需求調(diào)查產(chǎn)品研發(fā)成果

通過(guò)我們的測(cè)試之后,我們將統(tǒng)計(jì)和分析這些數(shù)據(jù),并形成一份報(bào)告。這是這份報(bào)告中對(duì)于參訓(xùn)人群知識(shí)掌握情況的分析,很明顯的看到大家對(duì)于課程開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)客觀掌握情況是比較不錯(cuò)的,但卻主觀認(rèn)為自己的知識(shí)掌握情況欠佳,證明大家是缺乏自信的,若培訓(xùn)組織者只是簡(jiǎn)單的以和參訓(xùn)人群做了一些溝通交流獲取大家的知識(shí)水平從而決定課程的難度系數(shù)的話,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!到時(shí)候請(qǐng)到了老師來(lái)培訓(xùn),學(xué)員聽(tīng)了之后發(fā)現(xiàn)都是自己已經(jīng)掌握了的內(nèi)容,等培訓(xùn)結(jié)束之后我相信學(xué)員的反饋一定好不到哪里去?!竞苊黠@這門(mén)課程對(duì)于參與測(cè)試的這群學(xué)員的難度系數(shù)至少應(yīng)該設(shè)定在中級(jí)或者進(jìn)階級(jí)合適(初級(jí)、中級(jí)、進(jìn)階級(jí)、高級(jí))】于是產(chǎn)生惡性循環(huán),讓老板感覺(jué)培訓(xùn)沒(méi)有產(chǎn)生正面的影響,從而削減來(lái)年的培訓(xùn)預(yù)算。這也是為什么那么多企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的HR抱怨老板不支持不理解工作的原因。是不是該先問(wèn)問(wèn)自己,工作真的做到位了嗎?

接下來(lái),我們還將深入研究和探尋培訓(xùn)之后的效果測(cè)評(píng)產(chǎn)品,待有研究結(jié)果再與大家分享。

對(duì)文章中有疑問(wèn)的部分歡迎大家一起溝通探討,謝謝。

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