【課程類型】 人力資源實戰(zhàn)類-培訓模塊 【學員對象】 適用從事人力資源管理、人力資源培訓管理的相關人士（人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管；培訓經(jīng)理、培訓主管級）。 【課程目的】 提升企業(yè)人力資源相關管理人員對培訓體系建設的全面認知； 獲得企業(yè)人力資源相關管理人員對培訓體系建設過程中棘手問題的解決方案； 理清培訓體系建設的思路和步驟，體現(xiàn)人力資源在企業(yè)的價值所在。 【課程時長】 2天（14課時） 課程大綱： 第一天上午： 一、 培訓體系的構(gòu)成 1．培訓工作的核心——建立培訓體系 a人力資源培訓工作的主要內(nèi)容  培訓資源管理  培訓項目管理  培訓體系建設（核心內(nèi)容） b培訓體系建設的誤區(qū)和注意事項 c培訓體系建設，從哪里開始入手？ 二、 建設培訓體系 1．培訓管理體系的建設 a認知培訓管理體系的組成  企業(yè)體制  企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略  培訓制度 b不同企業(yè)體制對培訓的影響 c不同文化下的企業(yè)培訓  客戶文化導向的企業(yè)培訓  員工文化導向的企業(yè)培訓  利益文化導向的企業(yè)培訓  公益文化導向的企業(yè)培訓 d企業(yè)戰(zhàn)略對培訓的影響  企業(yè)戰(zhàn)略導向下的人力資源戰(zhàn)略對培訓的影響  根據(jù)戰(zhàn)略地圖制定企業(yè)培訓戰(zhàn)略 e培訓管理制度的編制與執(zhí)行  培訓管理制度應包含的核心內(nèi)容  如何編制培訓管理制度  培訓管理制度執(zhí)行中的難點解析 第一天下午： 2．培訓講師體系的建設 a企業(yè)內(nèi)部講師的甄選與測評  如何開展講師甄選：講師甄選評價中心的設立  設定講師選項測評維度及相關權重案例實操 b企業(yè)內(nèi)部講師的培養(yǎng)  你真的了解什么是TTT培訓嗎？  建立講師內(nèi)部學習沙龍培訓機制  建立講師互學、自學機制 c企業(yè)內(nèi)部講師的激勵與維護  如何激勵內(nèi)部講師配合人力資源培訓工作  內(nèi)部講師情感維護的必須性與實戰(zhàn)案例解析 d企業(yè)內(nèi)部講師管理制度的編制與執(zhí)行  內(nèi)部講師管理制度應包含的內(nèi)容  如何編制內(nèi)部講師管理制度  內(nèi)部講師管理制度執(zhí)行中的難點解析 e企業(yè)外部培訓講師資源的選擇與合作  如何評估外部培訓機構(gòu)服務質(zhì)量  如何評估外部講師專業(yè)度及針對性  培訓細節(jié)需求（非方向需求）調(diào)查的重要性：降低培訓風險的關鍵所在 3．培訓課程體系的建設 a如何精準設定企業(yè)方向性培訓需求  崗位說明書——崗位職責在培訓方向性需求上的綜合應用  勝任力模型在培訓方向性需求上的綜合應用 第二天上午： b根據(jù)培訓需求結(jié)果制定企業(yè)培訓主板 c企業(yè)培訓計劃的編制  培訓實施計劃的編制  培訓開發(fā)計劃的編制 d關于培訓課程體系的綜合維護  課程保質(zhì)期制度  課程評審制度  課程成熟度完整度評估制度 4．培訓組織實施體系的建設 a重新認知培訓組織實施 b培訓組織實施案例剖析  如何通過培訓組織實施增加培訓人群參與度與滿意度 c建立培訓組織實施的標準化流程  核心：培訓三表 d培訓宣傳與總結(jié)  培訓宣傳的渠道與方式  關于培訓總結(jié)的實戰(zhàn)案例解析 第二天下午： 5．培訓效果評估體系 a認知柯氏四級評估體系  反應層評估（滿意度評估）  學習層評估（接受度評估）  行為層評估（應用度評估）  結(jié)果層評估（績效度評估） b柯氏四級評估體系的缺陷 c麥克利蘭冰山模型在評估體系中的應用  冰山模型的評估體系中的綜合應用 d評估模型結(jié)合實際案例的綜合應用 三、 關于企業(yè)培訓體系建設的FAQ