【課程類型】 人力資源實(shí)戰(zhàn)類-培訓(xùn)模塊 【學(xué)員對(duì)象】 適用從事人力資源管理、人力資源培訓(xùn)管理的相關(guān)人士（人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管；培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管級(jí)）。 【課程目的】 提升企業(yè)人力資源相關(guān)管理人員對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)的全面認(rèn)知； 獲得企業(yè)人力資源相關(guān)管理人員對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)過程中棘手問題的解決方案； 理清培訓(xùn)體系建設(shè)的思路和步驟，體現(xiàn)人力資源在企業(yè)的價(jià)值所在。 【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天（14課時(shí)） 課程大綱： 第一天上午： 一、 培訓(xùn)體系的構(gòu)成 1．培訓(xùn)工作的核心——建立培訓(xùn)體系 a人力資源培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容  培訓(xùn)資源管理  培訓(xùn)項(xiàng)目管理  培訓(xùn)體系建設(shè)（核心內(nèi)容） b培訓(xùn)體系建設(shè)的誤區(qū)和注意事項(xiàng) c培訓(xùn)體系建設(shè)，從哪里開始入手？ 二、 建設(shè)培訓(xùn)體系 1．培訓(xùn)管理體系的建設(shè) a認(rèn)知培訓(xùn)管理體系的組成  企業(yè)體制  企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略  培訓(xùn)制度 b不同企業(yè)體制對(duì)培訓(xùn)的影響 c不同文化下的企業(yè)培訓(xùn)  客戶文化導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)  員工文化導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)  利益文化導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)  公益文化導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn) d企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)的影響  企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下的人力資源戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)的影響  根據(jù)戰(zhàn)略地圖制定企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略 e培訓(xùn)管理制度的編制與執(zhí)行  培訓(xùn)管理制度應(yīng)包含的核心內(nèi)容  如何編制培訓(xùn)管理制度  培訓(xùn)管理制度執(zhí)行中的難點(diǎn)解析 第一天下午： 2．培訓(xùn)講師體系的建設(shè) a企業(yè)內(nèi)部講師的甄選與測(cè)評(píng)  如何開展講師甄選：講師甄選評(píng)價(jià)中心的設(shè)立  設(shè)定講師選項(xiàng)測(cè)評(píng)維度及相關(guān)權(quán)重案例實(shí)操 b企業(yè)內(nèi)部講師的培養(yǎng)  你真的了解什么是TTT培訓(xùn)嗎？  建立講師內(nèi)部學(xué)習(xí)沙龍培訓(xùn)機(jī)制  建立講師互學(xué)、自學(xué)機(jī)制 c企業(yè)內(nèi)部講師的激勵(lì)與維護(hù)  如何激勵(lì)內(nèi)部講師配合人力資源培訓(xùn)工作  內(nèi)部講師情感維護(hù)的必須性與實(shí)戰(zhàn)案例解析 d企業(yè)內(nèi)部講師管理制度的編制與執(zhí)行  內(nèi)部講師管理制度應(yīng)包含的內(nèi)容  如何編制內(nèi)部講師管理制度  內(nèi)部講師管理制度執(zhí)行中的難點(diǎn)解析 e企業(yè)外部培訓(xùn)講師資源的選擇與合作  如何評(píng)估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量  如何評(píng)估外部講師專業(yè)度及針對(duì)性  培訓(xùn)細(xì)節(jié)需求（非方向需求）調(diào)查的重要性：降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵所在 3．培訓(xùn)課程體系的建設(shè) a如何精準(zhǔn)設(shè)定企業(yè)方向性培訓(xùn)需求  崗位說明書——崗位職責(zé)在培訓(xùn)方向性需求上的綜合應(yīng)用  勝任力模型在培訓(xùn)方向性需求上的綜合應(yīng)用 第二天上午： b根據(jù)培訓(xùn)需求結(jié)果制定企業(yè)培訓(xùn)主板 c企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的編制  培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃的編制  培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的編制 d關(guān)于培訓(xùn)課程體系的綜合維護(hù)  課程保質(zhì)期制度  課程評(píng)審制度  課程成熟度完整度評(píng)估制度 4．培訓(xùn)組織實(shí)施體系的建設(shè) a重新認(rèn)知培訓(xùn)組織實(shí)施 b培訓(xùn)組織實(shí)施案例剖析  如何通過培訓(xùn)組織實(shí)施增加培訓(xùn)人群參與度與滿意度 c建立培訓(xùn)組織實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化流程  核心：培訓(xùn)三表 d培訓(xùn)宣傳與總結(jié)  培訓(xùn)宣傳的渠道與方式  關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)案例解析 第二天下午： 5．培訓(xùn)效果評(píng)估體系 a認(rèn)知柯氏四級(jí)評(píng)估體系  反應(yīng)層評(píng)估（滿意度評(píng)估）  學(xué)習(xí)層評(píng)估（接受度評(píng)估）  行為層評(píng)估（應(yīng)用度評(píng)估）  結(jié)果層評(píng)估（績(jī)效度評(píng)估） b柯氏四級(jí)評(píng)估體系的缺陷 c麥克利蘭冰山模型在評(píng)估體系中的應(yīng)用  冰山模型的評(píng)估體系中的綜合應(yīng)用 d評(píng)估模型結(jié)合實(shí)際案例的綜合應(yīng)用 三、 關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的FAQ