為提升成都棋院整體服務(wù)水平，樹(shù)立棋院良好社會(huì)形象，棋院將職工禮儀培訓(xùn)作為2013年職工素質(zhì)教育一項(xiàng)重要工作。1月23日上午，我院特邀成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院禮儀講師李黎來(lái)院對(duì)全體職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門(mén)人員61人參加了半天的禮儀培訓(xùn)。

    培訓(xùn)課堂上，李黎老師從禮儀文化內(nèi)涵到禮儀的具體應(yīng)用，從服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)到職場(chǎng)儀容的要求，從文明服務(wù)用語(yǔ)使用到接待溝通的藝術(shù)都進(jìn)行了詳細(xì)的講解，深入淺出，針對(duì)實(shí)用性較強(qiáng)的儀態(tài)動(dòng)作，李老師與在場(chǎng)職工親密互動(dòng)，增強(qiáng)了職工對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解與掌握。 

    通過(guò)半天的培訓(xùn)，旨在樹(shù)立職工的禮儀意識(shí)、增強(qiáng)職工對(duì)服務(wù)禮儀的重視程度，提升職工的文明素質(zhì)，為提升棋院服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)課后，職工紛紛表示，今后要在工作和生活中，從一點(diǎn)一滴、一招一式來(lái)學(xué)習(xí)禮儀，自覺(jué)實(shí)踐禮儀，努力打造文明、和諧、美好的棋院環(huán)境。