要銷(xiāo)售產(chǎn)品，首先就得跟客戶有一個(gè)前期接觸。因此，我們不要一上來(lái)就強(qiáng)推自己的產(chǎn)品，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品與客戶之間還沒(méi)有構(gòu)成關(guān)聯(lián)，強(qiáng)推只會(huì)增加客戶的排斥，而不是拉近客戶與產(chǎn)品之間的距離。所以，我們首先要做的就是在短時(shí)間內(nèi)找到與客戶之間的契合點(diǎn)。

無(wú)論任何行業(yè)的銷(xiāo)售，其所需要的關(guān)鍵點(diǎn)都一樣，即需要前期與客戶建立某種聯(lián)系，讓我們的銷(xiāo)售能夠推進(jìn)下去，而不是自斷其路。然后接下來(lái)才是問(wèn)對(duì)問(wèn)題，了解對(duì)方的需求。最后根據(jù)對(duì)方不同的特點(diǎn)來(lái)簽訂這么一個(gè)協(xié)議，達(dá)成銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不要站在客戶的對(duì)立面，不是推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，而應(yīng)該是讓自己的產(chǎn)品服務(wù)對(duì)方。因?yàn)橥其N(xiāo)所表達(dá)出的是為自己謀利。而當(dāng)你的產(chǎn)品被客戶所接受，一定不是你推銷(xiāo)出去的，而是對(duì)方接受了產(chǎn)品所提供的服務(wù)。

我們可以問(wèn)他最近現(xiàn)在遇到的最大問(wèn)題是什么?？赡芩f(shuō)出來(lái)的跟你的產(chǎn)品毫無(wú)關(guān)系，如他家孩子的教育問(wèn)題。我們就談這個(gè)問(wèn)題，在交談了一段時(shí)間之后，他一定會(huì)轉(zhuǎn)到工作上遇的問(wèn)題，然后可能慢慢就會(huì)牽涉到你的產(chǎn)品。如果沒(méi)有牽涉，你也可以直接提問(wèn)，提問(wèn)的方式可以是求教式。

在中國(guó)，很多人都好為人師，所以你可以問(wèn)他：“我們公司的產(chǎn)品是新的，你在公司工作這么久，有豐富的經(jīng)驗(yàn)，你就是我的師父，我們交往了這么多次，我真的想向你討教，我們這個(gè)產(chǎn)品，你覺(jué)得怎么才能跟你們切合呢？”

這時(shí)，他就會(huì)主動(dòng)教你。如果你的產(chǎn)品確實(shí)對(duì)他們有用，他就會(huì)告訴你在他的工作中，哪個(gè)地方會(huì)用到。這不就開(kāi)始探討了解他的需求了嗎？當(dāng)他談到不滿意的地方，恰恰就是你的產(chǎn)品適合他的地方。最終繞回了你所想要的結(jié)果，所以不是直接問(wèn)，而是迂回問(wèn)，讓客戶感覺(jué)到他的需求不是你給的，而是自動(dòng)產(chǎn)生的。