《培訓師在企業(yè)建立學習型組織活動中重要作用》
——企業(yè)內部培訓師應起的作用
對企業(yè)來說建立學習型組織最常用的方法就是培訓,而培訓師則是其中的關鍵人物。實際上我們大家企業(yè)培訓工作的認識是到位的。我們需要高質量的培訓,因為一個經濟社會里,越來越多的成功取決于新知識和技能的應用。學習必須與特定的公司目標聯(lián)系起來。因此培訓師在中國企業(yè)的學習型組織中的重要性就顯而易見了。
內部培訓師是培訓體系中最重要的組成部分,是內部培訓的基石和可再生力量,在企業(yè)中起著非常重要的作用。
首先是傳道、授業(yè)、解惑的作用。傳道就是傳播企業(yè)精神,開導員工的心靈。老師,在中國的傳統(tǒng)中,一直都是人們敬仰和學習的模范。內部培訓師是企業(yè)內的老師,是一群對企業(yè)文化最認同和最擁護的群體,他們將企業(yè)精神溶入到自己開發(fā)的課程中,并在講課過程中盡情的展示,讓所有聽其講課的學員都能被其對企業(yè)的忠誠、奉獻所感染,讓所有聽其講課的學員都能體會到其開發(fā)和講授課程所做出的拼搏、創(chuàng)新精神。第授業(yè)就是講解知識、傳授技能。企業(yè)培訓師將自己擁有的知識和技能通過專業(yè)的技巧轉化為標準化的課程傳授給企業(yè)需要的員工。解惑就是解答疑難。企業(yè)的內部培訓師通過日常工作中的現(xiàn)場指導和輔導,為企業(yè)員工解答各類的疑難問題。
其次是推動管理變革作用。在企業(yè)變革中,從觀念變革到新方法、新方案的實施的整個過程中,培訓作為一種管理手段,歷來受到青睞。而企業(yè)培訓師也就自然成為企業(yè)變革中的主要推動者之一,他們將在企業(yè)變革中承擔起宣傳變革新觀念、傳授新方法、新技術實施技巧等方面的職責。
再次是促進跨部門溝通的作用??绮块T間不能進行很好的溝通,其中一個很重要的原因就是部門間對彼此工作的不理解和不了解。企業(yè)內部培訓師作為所在部門里所在領域的行家里手,可以將自身所在部門的工作制度、流程及其他有關本部門的基本知識向其他關聯(lián)部門的員工進行宣傳培訓,以讓關聯(lián)部門理解自己所在部門的工作,為部門間溝通奠定基本的基礎。
最后是締造學習氣氛,引導創(chuàng)建學習型組織的作用。建立學習型組織是所有培訓人員的最終極目標。要創(chuàng)建學習型組織的一個必備前提是組織中要擁有學習的氛圍。學習氛圍的營造過程中,企業(yè)的內部培訓師首先要通過自己不斷學習的精神感染企業(yè)員工,成為企業(yè)學習的標兵。其次要將學習的理念和價值觀與學員進行溝通和交流,不斷向學員推薦好書、好課,鼓勵學員不斷學習。最后積極參與企業(yè)人力資源部門組織的比如“讀書會”“分享會”等學習活動,帶動企業(yè)的其他員工也積極參與這些學習活動。