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蘇自立 2019年度中國50強講師

職業(yè)素質培訓

蘇自立:職業(yè)素養(yǎng)旅游法學習之旅行社篇

職業(yè)素養(yǎng)

2016-01-20 57719

對象

旅行社管理人員

目的

正確理解和掌握《旅游法》，發(fā)展旅行社業(yè)

內容

1、旅游法是旅游者權益保護法嗎？ 2、《旅游法》能解決什么問題？！ 3、旅行社應該應該掌握的《旅游法》主要內容。 4、關于《旅游法》的十大誤解。 5、“零負團費”和購物團如何應對？ 6、導游服務費和導游小費的關系。 7、導游、領隊與旅行社的關系。 8、千萬別碰“高壓線”

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