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蘇自立 2019年度中國50強講師
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蘇自立:職業(yè)素養(yǎng)旅游法學(xué)習(xí)之旅行社篇
2016-01-20 57844
對象
旅行社管理人員
目的
正確理解和掌握《旅游法》,發(fā)展旅行社業(yè)
內(nèi)容
1、旅游法是旅游者權(quán)益保護(hù)法嗎? 2、《旅游法》能解決什么問題?! 3、旅行社應(yīng)該應(yīng)該掌握的《旅游法》主要內(nèi)容。 4、關(guān)于《旅游法》的十大誤解。 5、“零負(fù)團(tuán)費”和購物團(tuán)如何應(yīng)對? 6、導(dǎo)游服務(wù)費和導(dǎo)游小費的關(guān)系。 7、導(dǎo)游、領(lǐng)隊與旅行社的關(guān)系。 8、千萬別碰“高壓線”
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