所謂過程就是基于一定輸入,采用相關(guān)工具和技術(shù),產(chǎn)生一定輸出的活動集合。項目是由各種過程組成的,這些過程可分為兩類:1) 與項目管理有關(guān)的過程,涉及項目組織和管理;2) 與產(chǎn)品有關(guān)的過程,涉及具體的項目產(chǎn)品生成。這兩類過程結(jié)合起來,才能完成整個項目活動。PMBOK主要討論項目管理過程。 以前PMBOK包括37個過程,在新推出的PMBOK2000中新增了2個風(fēng)險管理的過程,一共39個。PMBOK把項目管理過程分為五類: 1) 啟動。成立項目組開始項目或進(jìn)入項目的新階段。啟動是一種認(rèn)可過程,用來正式認(rèn)可一個新項目或新階段的存在。 2) 計劃。定義和評估項目目標(biāo),選擇實現(xiàn)項目目標(biāo)的最佳策略,制定項目計劃。 3) 執(zhí)行。調(diào)動資源,執(zhí)行項目計劃。 4) 控制。監(jiān)控和評估項目偏差,必要時采取糾正行動,保證項目計劃的執(zhí)行,實現(xiàn)項目目標(biāo)。 5) 結(jié)束。正式驗收項目或階段,使其按程序結(jié)束。 每個管理過程包括輸入、輸出、所需工具和技術(shù)。各個過程通過各自的輸入和輸出相互聯(lián)系,構(gòu)成整個項目管理活動。 根據(jù)重要程度,PMBOK又把項目管理過程分為核心過程和輔助過程兩類。核心過程指那些大多數(shù)項目都必須具有的項目管理過程,這些過程具有明顯的依賴性,在項目中的執(zhí)行順序也基本相同。輔助過程指那些是項目實際情況可取舍的項目管理過程。在PMBOK2000中,核心過程共17個,輔助過程共22個