物流采購供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)師申明江
由德國率先提出工業(yè)4.0概念,是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命,或革命性的生產(chǎn)方法。該戰(zhàn)略旨在通過充分利用信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)---信息物理系統(tǒng)相結(jié)合的手段,將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。這次轉(zhuǎn)型首先沖擊的模塊化制造企業(yè)。
以家電行業(yè)為例,以“計劃推動生產(chǎn)“的推式(PUSH)供應(yīng)鏈模式已經(jīng)失去了往日的競爭優(yōu)勢,很難滿足新環(huán)境下的消費需求,企業(yè)不得不重新審視現(xiàn)有的供應(yīng)鏈模式,由此以”需求引導(dǎo)生產(chǎn)“的“拉動式供應(yīng)鏈”(PULL)成為模塊化制造業(yè)關(guān)注的焦點。工業(yè)4.0時代的供應(yīng)鏈變革成為擺在每一位傳統(tǒng)企業(yè)面前的難題,如何平穩(wěn)過度,實現(xiàn)軟著陸,成為當(dāng)今供應(yīng)鏈管理的最大挑戰(zhàn)。
企業(yè)名稱 | 海爾 | TCL | 聯(lián)想 | 格力 | 創(chuàng)維 |
概況 | 中國海爾創(chuàng)立于1984年,經(jīng)過30年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展成為全球家電第一品牌。海爾集團整合企業(yè)內(nèi)外部資源,重新規(guī)劃內(nèi)外部供應(yīng)鏈,其供應(yīng)鏈管理模式 在國內(nèi)首屈一指。 | TCL公司司創(chuàng)立于1981年,是全球性規(guī)模經(jīng)營的消費類電子企業(yè)集團之一。旗下?lián)碛蠺CL集團、TCL多媒體科技、TCL通訊科技、通力電子等四家上市公司。 | 聯(lián)想集團是1984年 中科院計算所投資成立的大型企業(yè)集團,1996年開始電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場首位。2004年收購IBM的PC事業(yè)部,2013年電腦銷售量升居世界第一。2014年10月集團完 成對摩托羅拉移動的收購。 | 公司自1991成立以 來緊緊圍繞“專業(yè)化”的核心發(fā)展戰(zhàn)略,以“創(chuàng)新”精神和”精品”戰(zhàn)略,促進企業(yè)發(fā)展壯大。以“誠信、務(wù)實”的 經(jīng)營理念贏取市場和回報社會。 | 于1988年成立于深圳,以研發(fā)制造消費類電子、顯示器件、數(shù)字機頂盒、安防監(jiān)視器、網(wǎng)絡(luò)通訊、半導(dǎo)體、3C數(shù)碼、LED照明等產(chǎn)品為主要產(chǎn)業(yè),2000年在香港主板上市。 |
采購 | 集中采購。通 過以ERP為后臺的B2B網(wǎng)上采購、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上招標(biāo),實施客戶關(guān)系 管理,實現(xiàn)集團內(nèi)部與外部供應(yīng)商的信息共享與共同計 劃、共同開發(fā)。 | 建立采購招標(biāo)管理平臺。規(guī)范采購業(yè)務(wù)流程和采購人員行為、杜絕采購“黑箱”操作和采購腐敗。 | 采購本部在北京、上海、香港、深圳,臺北也有采購部門。建立了相應(yīng)的采購平臺從而加強對供應(yīng)商本地的監(jiān)控以及相應(yīng)的一些日常管理。 | 采購策略著眼于與現(xiàn)有的供應(yīng)商保持長遠的合作。同時也開發(fā)一些有實力的供應(yīng)商作為未來的合作對象,通過多家供應(yīng)商詢價比較進行采購。 | 統(tǒng)一采購。降低采購成本,并著力提升供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)效率,細化采購物流生產(chǎn)之間的聯(lián)系和溝通讓內(nèi)部有關(guān)部門訂立存貨周轉(zhuǎn)期為關(guān)鍵考核指標(biāo)。 |
配送整合后物流部門可根據(jù) 次日的生產(chǎn)計劃利用ERP信息系統(tǒng)進行配料,同時根據(jù)看板管理實施4H送料到工位制度,實現(xiàn)J1T送料。 | TCL在惠州、無錫、呼和浩特和新鄉(xiāng)有四個工廠,實現(xiàn)全國全生產(chǎn)線的生產(chǎn)。 | 聯(lián)想通過電子商務(wù),以及和主要的代理伙伴合作,通過生產(chǎn)計劃系統(tǒng)快速完成生產(chǎn)計劃的制定,并 很快的提供給供應(yīng)商準(zhǔn)確的送料計劃來達到和供應(yīng)商的協(xié)同。 | 推行精益管理法和6S管理方法,生產(chǎn)線采用條形碼自動化管理。 | 創(chuàng)維與產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,聯(lián)合開發(fā)出的產(chǎn)品在協(xié)議期內(nèi)只能滿足創(chuàng)維的需求,之后才能全面市場化。 | |
配送 | 在儲運方面統(tǒng)一運輸,建立起全國的配送網(wǎng)絡(luò),目前已經(jīng)建立42個配送中心,1550個海爾專賣店和9000多個營銷點。同時海爾與郵政強強聯(lián)手, 開辟了B2C銷售全新的模式。 | 采用第三方物流策 略。通過組建專業(yè)物流公司負責(zé)整個集團物流事務(wù),全國四個工廠配備四 個物流配送中心,通過銷售公司負責(zé)成品下線后到營銷網(wǎng)點之間的倉儲、配送等相關(guān)物流運作。 | 第三方運輸供應(yīng)商 網(wǎng)站與聯(lián)想的電子商務(wù)網(wǎng)站連通,給哪個客戶發(fā)了什么貨,裝在哪輛車上,何時出發(fā),何時送達等信息,客戶都可以在電 子商務(wù)網(wǎng)站上查到,客戶接到貨后這筆訂單業(yè)務(wù)才算完成。 | 采取第三方物流模 式。 | 在全國各地成立物 流園區(qū),建立現(xiàn)代化倉儲物流配送中心,產(chǎn)品分銷基地,技術(shù)服務(wù)中心,技 術(shù)培訓(xùn)基地等機構(gòu)。 |
模式 | 采取了一流三 網(wǎng)同步模式:一流是指用戶的訂單信息流。三網(wǎng)是指全球用戶資源網(wǎng)、全球采購網(wǎng)絡(luò)和計算機網(wǎng)絡(luò)。 | 與北京必聯(lián)信息技術(shù)有限公司合作, 提升其電子采購系統(tǒng),與飛馬國際、冠聯(lián)投資共同出資成立深圳前海啟航供應(yīng)鏈有限公司,打造專業(yè)綜合供應(yīng)鏈服務(wù)運營平臺。 | 采取一體化的運作體系,把采購、 生產(chǎn)、物流、分銷 整合成一個統(tǒng)一的 系統(tǒng)。 | 實施運行了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),股份制區(qū)域性銷售公司模式----廠商聯(lián)合體。 | 成立了供應(yīng)鏈管理部,研究如何不斷縮短企業(yè)供應(yīng)鏈的流程,強調(diào)效率和系統(tǒng)能力。 |
效果 | 通過有效的供 應(yīng)鏈管理海爾集團的庫存資金降低了67%,倉庫面積減少了50%,海爾集團用JIT的流程速度消滅了庫存空間,傳統(tǒng)意義上的倉庫變成了配送中心。 | 以扁平化至“工廠--區(qū)域配送中心--客戶“的新模式,建立了一個反應(yīng)迅速經(jīng)濟實用,觸角遍布各地的物流網(wǎng)絡(luò)。 | 聯(lián)想實現(xiàn)了信息化全面企業(yè)管理,加強與完善信息系統(tǒng)建設(shè),以信息流帶動物流基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施將聯(lián)想所有的辦事處包括海外的發(fā)貨倉庫、配送中心等都連接在一起,物流系統(tǒng) 就構(gòu)建在這一網(wǎng)絡(luò)之上。 | 通過對供應(yīng)鏈的管理格力電器在全球?qū)崿F(xiàn)了擁有珠海、重慶、合肥等九大生產(chǎn)基地,充分滿足不同消費群體的各種需求。 | 中心庫的設(shè)置使系統(tǒng)效率提高,庫存產(chǎn)品消失不但提高了創(chuàng)維的市場反應(yīng)速度,也為創(chuàng)維帶來了數(shù)倍的利益。 |
配送機構(gòu) | 日日順是海爾集團旗下公司 從事海爾及非海爾品牌的其他家電產(chǎn)品的渠道綜合服務(wù) 業(yè)務(wù)。 | 速必達是TCL旗下全資子公司,對內(nèi) 整合集團內(nèi)部資源 打造專業(yè)公共物流平臺,對外利用自身規(guī)模網(wǎng)絡(luò)和IT優(yōu)勢,以3PL方式向外部企業(yè)提供物流服務(wù)。 | 增益供應(yīng)鏈為聯(lián)想控股成員企業(yè),成為整合物流、信息流、資金流和商流的現(xiàn)代綜合物流服務(wù)商。 | 珠海市格力物流有限公司為格力集團控股公司定位為專業(yè)第三方物流公司,主要提供倉儲、配送和運輸服務(wù)。 | 取消原有的地方倉儲制,在全國全面鋪開第三方物流配送制。 |
表一:國內(nèi)企業(yè)物流供應(yīng)鏈模式異同
以上家電企業(yè)供應(yīng)鏈在模式上各有特色,其共性都是MTS(MAKE TOSTOCK)按庫存生產(chǎn),使用的是“推式供應(yīng)鏈”,直接導(dǎo)致渠道中多環(huán)節(jié)的庫存冗余、增加物流環(huán)節(jié)、導(dǎo)致流通成本增加,并直接傳遞給終端客戶。
對于消費者而言,依托互聯(lián)網(wǎng)、CPFR技術(shù)下的“工業(yè)4.0”就是一個將生產(chǎn)原料、智能工廠、物流配送、消費者全部編織在一起的大網(wǎng),消費者只需用手機下單,網(wǎng)絡(luò)就會自動將訂單和個性化要求發(fā)送給智能工廠,由其采購原料、設(shè)計并生產(chǎn),再通過網(wǎng)絡(luò)配送直接交付給消費者。最終價值在于提高生產(chǎn)效率同時降低生產(chǎn)成本。將實現(xiàn)F2C(FACTORY TOCUSTOMER)模式下的供應(yīng)鏈優(yōu)化。企業(yè)的生產(chǎn)將由客戶的需求驅(qū)動,通過延遲制造策略來滿足需求,即“拉式供應(yīng)鏈”。
“拉式供應(yīng)鏈”之所以備受企業(yè)青睞緣于其突出的競爭優(yōu)勢,相比傳統(tǒng)的“推式供應(yīng)鏈”,“拉式供應(yīng)鏈”能夠準(zhǔn)確預(yù)測需求、降低制造商的庫存成本、能夠減少中間流通環(huán)節(jié)、降低流通成本、能夠很好地配置資源、避免“牛鞭效應(yīng)”、減少產(chǎn)品滯銷能夠提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn),增強企業(yè)的核心競爭力。
目前,家電行業(yè)中海爾集團依托互聯(lián)網(wǎng)、RFID等信息技術(shù)對“拉式供應(yīng)鏈”作出大膽嘗試,建造了國內(nèi)首家佛山滾筒洗衣機互聯(lián)工廠,通過模塊化、數(shù)字化、智能化工廠來實現(xiàn)大規(guī)??蛻舳ㄖ?。將一切生產(chǎn)活動由推變拉。
假如顧客想一臺定制洗衣機,可登陸到海爾全流程可視化定制平臺,交互出對款式,顏色,功能等方面的個性化需求,需求信息被海爾佛山滾筒互聯(lián)工廠接受,智能系統(tǒng)自動排產(chǎn),并將信息自動傳遞給各個工序生產(chǎn)線、模塊商、物流商,一臺用戶個性化洗衣機就在這樣的平臺開啟她的生命之旅。
在佛山智能工廠、智能設(shè)備、機器人和生產(chǎn)線用戶全流程對話,實現(xiàn)高品質(zhì)、高效率、柔性自動化生產(chǎn)。以IMES為核心的五大系統(tǒng)集成,保障用戶交互定制,實現(xiàn)用戶定單,口碑信息實時到達攸關(guān)方。研發(fā)平臺、模塊商平臺看到用戶需求后,在虛擬空間規(guī)劃和設(shè)計個性化需求,及時與用戶交互,達到最佳定制效果。虛擬溝通后,用戶的定單制造流程即被自動生成,每一臺洗衣機都知道自己的生產(chǎn)工藝、需要什么料、什么時候到哪條線上、由哪些人、哪些設(shè)備參與制造……與此同時,通過RFID,實現(xiàn)模塊商和工廠線體無縫對接,機器間能夠互聯(lián)對話,根據(jù)用戶個性化需求智能揀配,精準(zhǔn)、實時點對點配送,無錯漏裝,快速響應(yīng)用戶需求。高達每分鐘1600轉(zhuǎn)的最佳干衣效果的互聯(lián)自動化內(nèi)筒線啟動生產(chǎn),自動調(diào)整參數(shù),變換模具沖針進行激光焊接,700個大數(shù)據(jù)采集中可具備智能防呆檢測,保證百萬焊點零焊漏,質(zhì)量一致性達100%。
全球首個模塊化設(shè)計的智能互聯(lián)箱體生產(chǎn)線,對話IMES系統(tǒng),快速響應(yīng)個性化需求指令,顛覆傳統(tǒng)的烤漆工藝,實現(xiàn)零污水,零廢氣的綠色制造,集成834個傳感器,精準(zhǔn)測定箱體每個部位的尺寸,精準(zhǔn)度提升了100倍。最后所有模塊進入SKD與智能互聯(lián)總裝線,利用RFID與SCADA系統(tǒng),洗衣機與總裝線IWMS系統(tǒng)互聯(lián),自主決定后續(xù)生產(chǎn)步驟和所需物料。10臺自動化專機裝配關(guān)鍵部件,2800個大數(shù)據(jù)采集點,實現(xiàn)精工制造,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
每一臺洗衣機下線之前,還要經(jīng)過一條基于大數(shù)據(jù)運用的智能檢測線,使每個工位的檢測數(shù)據(jù)都可以追溯,并可通過SPC方法分析和預(yù)測,確保產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷,在用戶熱情期待和全程參與中,一臺凝聚著互聯(lián)基因的精品洗衣機完成它的智慧制造旅程,最終物流配送到顧客家中。
海爾集團利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),由推式供應(yīng)鏈向拉式供應(yīng)鏈制造模式升級,通過建設(shè)柔性生產(chǎn)線,延遲組裝策略,減少中間庫存,本質(zhì)上解決了供應(yīng)鏈中的庫存難題。
不過“拉式供應(yīng)鏈”也是一把雙刃劍,在為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展新機遇的同時,也為其供應(yīng)鏈管理帶來巨大的挑戰(zhàn)?!袄焦?yīng)鏈”的應(yīng)用會涉及大批量設(shè)備設(shè)施的改造、增加運營成本。企業(yè)需要充足的人力資源以快速響應(yīng)客戶的需求,對供應(yīng)商管理也提出更高的要求,需要供應(yīng)商有合理的存貨儲備和較強的反應(yīng)能力,對物流配送則要求更快速的反應(yīng)能力,推動中間環(huán)節(jié)的弱化,強化制造工廠的物流整合能力。
鑒于此在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的大時代下,家電制造企業(yè)要想做好供應(yīng)鏈管控,其一,需要企業(yè)有效應(yīng)對“拉式供應(yīng)鏈”帶來的挑戰(zhàn),不斷強化大數(shù)據(jù)應(yīng)用,做好需求預(yù)測,同時加強VMI管理服務(wù),好供應(yīng)商選擇合適的物流配送模式做好流通環(huán)節(jié)的管理,實現(xiàn)供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的能力平衡。另一方面需要將推式與拉式供應(yīng)鏈有效結(jié)合。推式供應(yīng)鏈雖然有很多弊端,但其能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。這恰恰是拉式供應(yīng)鏈所欠缺的。如果能夠?qū)⒍呓Y(jié)合在一起運用取長補短發(fā)揮各自的比較優(yōu)勢相信會推動家電制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理更上一個臺階,進而促進企業(yè)升級發(fā)展。