互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師

去權(quán)威化

網(wǎng)上有這樣一個段子，某專家路過鄉(xiāng)下，看到有兩只烏龜趴在地上動也不動，專家好奇的問旁邊一老農(nóng)民：“這兩只龜是什么情況？”老農(nóng)說：“它們在比耐力，誰先動誰就輸?！皩＜矣谑峭Ｏ聛砑毤氂^察了一番，然后指著其中的一只烏龜說道：”據(jù)我多年的研究，這只背上刻有甲骨文的烏龜已經(jīng)死了有一個多星期了。“專家話音剛落另一只烏龜趕緊伸出頭說：”死了也不說一聲，害老子在這干等!“沒想到，帶甲骨文的龜說話了：“你輸了吧!專家的話你也信! ”

所謂專家就是高級專業(yè)人士，也就是某個專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威，而這個段子很顯然就是對專家的調(diào)侃和戲謔，它的背后傳遞的是網(wǎng)民對高大上、偉光正的批評和抗拒，它告訴我們，人們希望的是平等的對視而不是抬頭的仰望。這個趨勢用一個詞表示就叫去權(quán)威化。

《中國好聲音》是近幾年最火的一檔電視節(jié)目之一。為什么會火？這是讓一個歌者只需憑借聲音就有機會征服世界的舞臺。一個沒有任何背景的歌手，如果他的聲音足夠有魅力讓導(dǎo)師們?yōu)樗D(zhuǎn)身的話，那么神奇的一幕就出現(xiàn)了。這些天王天后的人物為了爭取這個默默無聞的歌手加入自己的戰(zhàn)隊，會當眾展開人才爭奪戰(zhàn)。有一位叫秦曉林的選手，來自河南省的某個小村莊，年僅19歲長相也很樸實，唱了一首搖滾音樂《火》之后，贏得了齊秦、汪峰、楊坤的轉(zhuǎn)身。然后這三位大咖就開始對小姑娘開始各種夸了。汪峰說：“特別棒，我就一句話，你會火。”楊坤說：“從此以后你有一個外號你知道嗎？火山女孩！”齊秦說：“聽你唱歌，我就覺得兩個字，過癮！”這么一頓夸完之后戰(zhàn)斗還沒結(jié)束，打壓“對手“的戲碼開始上演了。齊秦說：“你知道嗎，汪峰馬上要在鳥巢去開演唱會，他沒有時間?！蓖舴羼R上就說：“當你的導(dǎo)師已經(jīng)站在了鳥巢上，你就知道該選誰了?！睏罾ゑR山跟著來了一句：“你的導(dǎo)師站在鳥巢上和你站在鳥巢上，這是兩件完全不同的事情。”“打壓”的環(huán)節(jié)之外，甚至還有“跪舔”的橋段。當秦曉林說“我在看《中國好聲音》前兩期的時候，我特別有一個愿望，只要能站在這個舞臺上嚎一嗓子就行了。”楊坤馬上“討好”的說：“曉林，你站在這個舞臺上，其實你已經(jīng)知道你能唱的這么好?！睕]想到秦曉林回答說：“其實我不知道，我很緊張。”楊坤被“否定”后頓了一下馬上說：“你選了我，我會慢慢的讓你知道。來我這，我會讓你更完美?！?當最后秦曉林說選擇楊坤時，楊坤馬上從座位上站起來，跑過去給她一個大大的擁抱，還做了一個夸張的慶祝勝利的動作。

觀眾們看到高大上的“權(quán)威”走下“神壇”，心里面頓時會覺得很爽。所以，《中國好聲音》之所以火，絕不僅僅是因為“好聲音”，還因為這樣的一種機制和場景設(shè)計，滿足了觀眾內(nèi)心中“去權(quán)威化”的情緒需要。這種情緒在互聯(lián)網(wǎng)的背景下就變成了一種趨勢，因為互聯(lián)網(wǎng)解決了信息不對稱。“權(quán)威”當然可以展示其高大上的一面，但也無法掩蓋其矮矬窮的一面；原來有問題得問專家，現(xiàn)在有問題百度一下。原來“權(quán)威”遠在天邊，有了微博之后，“權(quán)威”近在眼前，當各路“權(quán)威“通過網(wǎng)絡(luò)天天在人們面前晃蕩時，“權(quán)威”就開始回歸成“帶光環(huán)”的普通人了。

去權(quán)威化有時候還能成為一種摧毀性的力量，一個昨天還被大家敬仰的偶像，甚至明天就有可能成為被大家唾棄的壞蛋。萬科的王石先生應(yīng)該說是最值得尊敬的商業(yè)領(lǐng)袖之一，但是在2008年差點就遭到了滅頂之災(zāi)。在512汶川大地震之后的當晚，萬科管理層就決定捐款200萬元救災(zāi)，這是董事會授權(quán)給管理層的最大單項捐款數(shù)額。但是有網(wǎng)民表達了對萬科的不滿：“才捐200萬，太失望了！??！萬科在我心目中的形象大減?。?！“王石先生回應(yīng)說：”我認為這是一個適當?shù)臄?shù)額。中國是個災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù)，而不成為負擔(dān)?！八€接著說：”萬科在內(nèi)部號召進行的慈善募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限，其意就是不要讓慈善成為負擔(dān)?！巴跏@么一說之后，結(jié)果大家都知道了，一夜之間引來了無數(shù)的批評、質(zhì)疑、嘲諷和謾罵。甚至有人在網(wǎng)上對他說：“雖然登上珠峰，但是你的高度還沒有墳頭高。”此事后來因為萬科追加1個億的災(zāi)后重建捐贈以及王石的道歉等因素才逐漸平息。

即使是到今天，我們以純理性的角度去分析，“不讓慈善成為負擔(dān)”這句話邏輯上并沒有問題，特別是當這句話還是出自一個其實很重視公益慈善的人士之口時。但是如果放在房價過快增長、貧富差距過大、人們救災(zāi)心切這三件事情同時出現(xiàn)時，一個房地產(chǎn)公司的老板冒出這句話出來，無疑是撞倒了大家情緒的火山口上了。

發(fā)生在王石先生身上這個事情確實有偶然性，但在今天權(quán)威被挑戰(zhàn)已越來越成為了新常態(tài)。2014年聯(lián)想30周年的時候，柳傳志先生寫了篇文章分享了聯(lián)想的發(fā)動機文化，意思是公司應(yīng)該想方設(shè)法讓員工成為創(chuàng)造性的執(zhí)行者甚至是戰(zhàn)略制定的參與者。結(jié)果一個90后的年輕人寫了篇文章，標題赫然是《致聯(lián)想柳爺爺，聽不懂您在說什么》，文章中說道：“在柳爺爺門前弄個斧，跟您聊聊什么叫數(shù)字化生存：不管老大們的怎么變，我們只要把U盤換成移動硬盤，再不行升級成云盤就全部搞掂。但是，您老可千萬別讓當什么發(fā)動機?！币粤鴤髦颈救说牡赂咄匾约皩戇@篇文章的語重心長，這小伙子這么干簡直就是逆天的節(jié)奏，但是網(wǎng)上為他叫好的人也不在少數(shù)。為什么？去權(quán)威化大勢所趨。

去權(quán)威化的背后是人性，因為不喜歡仰視，人們喜歡平等的交流和對話。這要求企業(yè)家與人溝通的時候，更多的要采取朋友般的方式而不是導(dǎo)師般的方式。僅僅在3年前，我看到一個中年作家的一篇文章中，開篇就稱柳傳志先生為老柳，當時我的感覺是這人太狂了，這樣長他輩分又是商業(yè)領(lǐng)袖的人，怎么能不知天高地厚般的張口就叫“老柳”了？！但是在柳傳志先生的要求下，現(xiàn)在聯(lián)想控股的微空間里對他的稱謂就是“柳老頭”。在這里我們要特別為柳老頭點個贊，當很多企業(yè)家還沒搞懂互聯(lián)網(wǎng)思維到底是怎么回事的時候，他早已經(jīng)在顛覆自我、開始踐行了。

去權(quán)威化之后，就要涉及到十二法則中的第十個：人人中心。