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何萬(wàn)斌:新零售講師培訓(xùn)新零售方法
2018-04-12 2663
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新零售講師培訓(xùn)新零售方法
內(nèi)容

我們要?jiǎng)?chuàng)建偉大的公司,就要堅(jiān)決向偉大的中國(guó)學(xué)習(xí)。

一、什么是偉大公司?偉大公司也就是偉大企業(yè),它是企業(yè)界的偉大的組織。偉大的組織除了偉大的公司,還有偉大的宗教、偉大的大學(xué)、偉大的政黨等等。人類文明的發(fā)展進(jìn)步、全人類的共同福祉,需要各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中的偉大的組織作為中流砥柱。這也是我們作為企業(yè)工作者,為什么要建設(shè)偉大公司的根本原因。

二、人的一生是極其短暫又無(wú)比珍貴的,如何擁有一個(gè)了無(wú)遺憾的美好人生,是每個(gè)人都應(yīng)該好好探求的重大的根本性問(wèn)題。對(duì)于有幸成為社會(huì)精英或者有條件成為社會(huì)精英的人群來(lái)說(shuō),美好的人生,除了對(duì)名、利、權(quán)、情的追求之外,除了滿足個(gè)人物質(zhì)、情感的需要之外,除了努力讓家人親友以及身邊人過(guò)得更好以外,更應(yīng)該有超越小我的更大更高更遠(yuǎn)的追求。這個(gè)追求是什么呢?就是為讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好、為讓更多的人過(guò)上更美好的生活而努力奮斗。但單個(gè)人、幾個(gè)人、少數(shù)人的力量畢竟是有限的,所以要匯聚幾千幾萬(wàn)幾十萬(wàn)甚至更多人的奮斗,來(lái)共同創(chuàng)建一家偉大的公司。

三、什么樣的公司才算是偉大公司呢?這是個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題,沒(méi)有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的答案。大致來(lái)說(shuō),一家偉大的公司需要具備四個(gè)條件:賺大錢(qián)、擔(dān)大責(zé)、貢獻(xiàn)大、活的久。賺大錢(qián)指的是規(guī)模要比較大,比如世界500強(qiáng)、萬(wàn)億級(jí)公司等等。擔(dān)大責(zé)指的是很好的承擔(dān)起了對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)供應(yīng)商等的責(zé)任。貢獻(xiàn)大指的是影響力已經(jīng)擴(kuò)散到企業(yè)生態(tài)圈以外更大的范圍,為社會(huì)起到了引領(lǐng)、示范的作用。活的久指的是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力,集中體現(xiàn)在企業(yè)的可傳承性。

四、偉大公司這四個(gè)要素中,責(zé)任是前提,一個(gè)企業(yè)如果連基本的責(zé)任都承擔(dān)不好,那就啥都不要談了。規(guī)模是基礎(chǔ),一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有比較大的規(guī)模,它的影響力常常是有限的。貢獻(xiàn)是根本,一個(gè)企業(yè)要為社會(huì)起到引領(lǐng)示范、中流砥柱的作用,才能稱得上是偉大。傳承是關(guān)鍵,一個(gè)企業(yè)如果不能很好的傳承下去、沒(méi)有足夠的時(shí)間沉淀,通常也比較難以做出大的貢獻(xiàn)。

五、偉大公司的四個(gè)要素當(dāng)中,很核心的是貢獻(xiàn)大。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)是不是偉大,很核心的還是要看企業(yè)做出了怎樣的貢獻(xiàn)、多大的貢獻(xiàn)。如何衡量一個(gè)企業(yè)做出了大的貢獻(xiàn)呢?很簡(jiǎn)單、很直觀的就是看這個(gè)企業(yè),在立足于法律規(guī)范、道義良知的基礎(chǔ)之上,賺了多少錢(qián)。賺錢(qián)的本質(zhì)是什么?松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助先生,被稱之為是日本經(jīng)營(yíng)之神、也是稻盛和夫先生的老師,松下先生曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)說(shuō):松下不是一家生產(chǎn)電器的公司,而是一家像自來(lái)水一樣生產(chǎn)電器的公司。什么是自來(lái)水?自來(lái)水非常珍貴,是生活的必須品,關(guān)鍵是,家家戶戶都能用的起。而松下要做的,就是做又好又便宜的電器,讓家家戶戶都能享用。松下先生強(qiáng)調(diào)松下電器的使命是消除貧困、造福社會(huì),但因此有記者質(zhì)疑松下公司為什么卻賺了很多錢(qián),松下先生回答說(shuō):道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀児緦?duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)比較大,社會(huì)給我們的回報(bào)自然就比較多,我們自然也就賺了比較多的錢(qián)。所以,賺錢(qián)的本質(zhì)是什么?其本質(zhì)就是客戶、市場(chǎng)、社會(huì)對(duì)企業(yè)所做出貢獻(xiàn)的回報(bào)。

六、偉大公司的四個(gè)要素當(dāng)中,很大的考驗(yàn)是傳承。上一代把企業(yè)做成功了,到了第二代,是否還能繼續(xù)成功,這是非常大的挑戰(zhàn)。曾經(jīng)作為華人企業(yè)重要典范的王安電腦,傳到第二代手里卻煙消云散了。而“富不過(guò)三代”的說(shuō)法,也廣為流傳。一般而言,企業(yè)家到了一定年紀(jì),比如年齡到了50歲、60歲以上,企業(yè)的傳承問(wèn)題、交接班問(wèn)題、可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題,就會(huì)很自然的要成為企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的一項(xiàng)核心工作。今天中國(guó)企業(yè)舞臺(tái)上,50后、60后是企業(yè)家的主體力量,他們年紀(jì)已經(jīng)過(guò)了50歲、60歲了,可以想見(jiàn),未來(lái)十年,是中國(guó)企業(yè)大面積交接班或者準(zhǔn)備交接班的十年。

七、企業(yè)傳承問(wèn)題的關(guān)鍵,是到底傳承的是什么?從外看,傳承的是財(cái)富和企業(yè);從內(nèi)看,傳承的是事業(yè)和精神。財(cái)富和企業(yè),是有形的載體;事業(yè)和精神,是無(wú)形的內(nèi)核。兩者就像太極的陰和陽(yáng)一樣,是你中有我、我中有你、相互依存、和諧共生的關(guān)系。一個(gè)企業(yè)如果能夠持續(xù)傳承下去并且不斷健康成長(zhǎng),其實(shí)就是有頑強(qiáng)生命力的、基業(yè)長(zhǎng)青的公司,這樣的公司很終也往往會(huì)是偉大的公司,因?yàn)樵谶^(guò)程中,自然而然的會(huì)解決責(zé)任、規(guī)模、貢獻(xiàn)的問(wèn)題。什么是偉大的公司?從結(jié)果看,做出了巨大貢獻(xiàn)的公司就可以稱之為是偉大的公司。從過(guò)程來(lái)看,能夠持續(xù)傳承下去的公司就是偉大的公司。

八、絕大多數(shù)企業(yè)要想傳承下去,必然需要進(jìn)行基因改造。從成功的基因改造成偉大的基因。怎么改造?財(cái)富本身的獲得,未必主要是因?yàn)槟撤N高大上的精神,因?yàn)榭坎鸥?、靠運(yùn)氣、靠資源、靠關(guān)系、靠欲望、靠天賦,等等,都可能讓你獲得財(cái)富。但是財(cái)富要想傳承,如果沒(méi)有內(nèi)在的精神支撐,是很容易被揮霍掉的,根本就傳承不下去。民營(yíng)企業(yè),很多是家族企業(yè),既然是家族企業(yè),當(dāng)然可以理解為是一份家業(yè),但是如果不把家業(yè)上升到事業(yè)的高度,沒(méi)有了大義名分的支撐,也是很難延續(xù)過(guò)去的輝煌的。

九、企業(yè)家致力于創(chuàng)建一家偉大的公司,其實(shí)就是追求超越成功。什么叫超越成功?就是不僅僅追求成功,還追求偉大;就是不僅僅追求這一代的成功,還追求下一代的成功;就是不僅僅追求物質(zhì)的成功,還追求精神的成功。

十、企業(yè)家之所以不去致力于創(chuàng)建一家偉大的公司,主要有兩個(gè)原因:一個(gè)是境界問(wèn)題,一個(gè)是信心問(wèn)題。關(guān)于境界問(wèn)題,有人天生就位卑未敢忘國(guó)憂,以天下為己任;有人卻并沒(méi)有真正把天下國(guó)家、家國(guó)情懷當(dāng)回事。同樣是高境界,少數(shù)人是天生的,但多數(shù)人是一步一步提升的。比如企業(yè)家,為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功,拼命努力奮斗,結(jié)果把企業(yè)做到領(lǐng)先了、做到上市了,個(gè)人因此也成為富豪了,有資本享受人生了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)諸如有錢(qián)有閑之類的所謂美好生活,遠(yuǎn)沒(méi)有想象的那么美好,于是自我覺(jué)悟了,認(rèn)識(shí)到真正的幸福,不是滿足膚淺的欲望、實(shí)現(xiàn)小我,而是去幫助更多的人、成就大我。關(guān)于信心問(wèn)題,有人天生就是“自信人生二百年、會(huì)當(dāng)擊水三千里”,堅(jiān)信“王侯將相、寧有種乎”,相信“天生我才必有用、千金散盡還復(fù)來(lái)”,而且“越戰(zhàn)越勇、愈挫愈奮”。但更多的人的自信還是要建立在一步一步的看到成果,立足已有成果去追求更大些的成果。至于“初生牛犢不怕虎”般的自信,因?yàn)闆](méi)有品嘗到真實(shí)苦難的滋味、沒(méi)有感受過(guò)具體做事的不易,這樣的自信往往是輕浮的、不牢靠的、很容易喪失的,這樣的自信不能算是真正的自信。

十一、去創(chuàng)建一家偉大的公司,在尚未成功之前,從自然科學(xué)的角度來(lái)說(shuō),誰(shuí)都不能說(shuō)自己一定會(huì)成功。但是,就像討論愚公移山很終會(huì)不會(huì)成功一樣,這并非一個(gè)自然科學(xué)問(wèn)題,而是一個(gè)社會(huì)科學(xué)問(wèn)題,只要有堅(jiān)定的理想信念以及足夠的耐心,你要相信很終一定是會(huì)成功的。其實(shí),與其去致力于創(chuàng)建一家偉大的公司,不如去致力于創(chuàng)建一家具備偉大基因的公司。因?yàn)榍罢呖陀^上并不完全由我們掌控,但后者卻是我們所能夠掌控得到的。關(guān)鍵是,就像吉姆-柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)中所提到的:“創(chuàng)建一家恒久的偉大的公司、一份值得長(zhǎng)青的基業(yè),乃是崇高使命”。

十二、如何創(chuàng)建偉大的公司呢?一方面,當(dāng)然是向華為、阿里、騰訊、三一、蘋(píng)果、谷歌、微軟、IBM等標(biāo)桿公司學(xué)習(xí)。另一方面,需要建立一個(gè)系統(tǒng)的公司建設(shè)框架。公司是一個(gè)怎樣的系統(tǒng)呢?從企業(yè)和企業(yè)家角度,公司這個(gè)系統(tǒng)由戰(zhàn)略、執(zhí)行、人才、資本、文化、機(jī)制、精神、智慧八個(gè)模塊組成。關(guān)于這八個(gè)模塊的相關(guān)內(nèi)容,可參考文章《何萬(wàn)斌解讀戰(zhàn)略執(zhí)行》、《何萬(wàn)斌解讀人才資本》、《何萬(wàn)斌解讀文化機(jī)制》、《何萬(wàn)斌解讀領(lǐng)導(dǎo)力》、《何萬(wàn)斌解讀做人做事》、《何萬(wàn)斌解讀企業(yè)家精神》、《何萬(wàn)斌解讀太極智慧》等。這八個(gè)模塊,從企業(yè)家的角度來(lái)講,也可以總結(jié)為是四個(gè)要素:人、錢(qián)、事、己。企業(yè)家要想做好企業(yè),需要搞定人、搞定錢(qián)、搞定事,并且還要搞定自己。模塊之間、要素之間,不是彼此孤立的存在,而是相互關(guān)聯(lián)、相互影響,甚至是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,這就需要具備系統(tǒng)性的框架式的思維方式和把控能力。

十三、企業(yè)邁向偉大需要企業(yè)家的持續(xù)成長(zhǎng)。習(xí)主席2016年兩會(huì)時(shí)說(shuō):“我在去年的中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào),非公有制經(jīng)濟(jì)要健康發(fā)展,前提是非公有制經(jīng)濟(jì)人士要健康成長(zhǎng)。”這句話翻譯一下就是,企業(yè)要健康發(fā)展,前提是企業(yè)家要健康成長(zhǎng)。任何人都需要自我成長(zhǎng),這個(gè)是很正常的事情,正如習(xí)主席所說(shuō):不要聽(tīng)到這個(gè)要求就感到不舒服,我們內(nèi)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部也是這樣要求的,而且要求得更嚴(yán)。日本一個(gè)偉大的企業(yè)家稻盛和夫先生,特別強(qiáng)調(diào)要每天反省,華為的任正非先生特別強(qiáng)調(diào)“自我批判”,聯(lián)想的柳傳志先生特別強(qiáng)調(diào)“復(fù)盤(pán)”,阿里巴巴的馬云說(shuō)如果我要寫(xiě)書(shū),我就寫(xiě)《阿里巴巴犯的1001個(gè)錯(cuò)誤》。為什么要“每天反省”?為什么要“自我批判”?為什么要“不斷復(fù)盤(pán)”?為什么會(huì)“不斷犯錯(cuò)”?因?yàn)?,一個(gè)企業(yè)家無(wú)論你多么成功,你依然需要繼續(xù)成長(zhǎng)。原因很簡(jiǎn)單:“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”;所以要“自強(qiáng)不息,止于至善”。

十四、創(chuàng)建一個(gè)偉大的公司,我們有一個(gè)很好的參照,這個(gè)參照就是偉大的中國(guó)。在全世界所有的政黨當(dāng)中,像中國(guó)這樣領(lǐng)導(dǎo)這么大的中華民族從站起來(lái)到富起來(lái)到強(qiáng)起來(lái),這樣的成就可以說(shuō)是絕無(wú)盡有的。因此,中國(guó)被稱為偉大的政黨,是當(dāng)之無(wú)愧的。中國(guó)無(wú)論是管理9000萬(wàn)的黨員還是管理13億人口的國(guó)家,其難度和復(fù)雜度都是超乎想象的。但是,畢竟和公司一樣歸根結(jié)底仍然是一個(gè)組織,因此有很多相通之處。而且,“法乎其上、得乎其中,法乎其中、得乎其下”,你單純只是向偉大的公司學(xué)習(xí),你很難成為和它一樣偉大甚至更偉大的公司。但是你如果向更高層面的偉大的政黨學(xué)習(xí),你就有可能可以創(chuàng)建一家世界級(jí)的偉大的公司。更何況,我們作為中國(guó)公司,我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一切行為,本身就是在中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)之下進(jìn)行的。

十五、創(chuàng)建一家偉大的公司,很重要的是要有使命感。不忘初心,牢記使命。習(xí)主席說(shuō):“社會(huì)主義就是讓人民過(guò)上幸福美好的生活”;“是怎么產(chǎn)生的?就是為勞苦大眾過(guò)上幸福美好的生活而產(chǎn)生的”;“偉大的事業(yè)之所以偉大,不僅因?yàn)檫@種事業(yè)是正義的、宏大的,而且因?yàn)檫@種事業(yè)不是一帆風(fēng)順的”;“偉大的人物之所以偉大,不僅因?yàn)檫@樣的人物為人民、為民族、為人類建立了豐功偉績(jī),而且因?yàn)檫@樣的人物在艱苦磨礪中鑄就了堅(jiān)強(qiáng)意志和高尚人格”;“我們黨之所以能夠經(jīng)受一次次挫折而又一次次奮起,歸根到底是因?yàn)槲覀凕h有遠(yuǎn)大理想和崇高追求”;“方向決定道路,道路決定命運(yùn)”;“治國(guó)必先治黨,治黨務(wù)必從嚴(yán)”;“任何一項(xiàng)偉大事業(yè)要成功,都必須從人民中找到根基,從人民中集聚力量,由人民共同來(lái)完成”。

十六、創(chuàng)建一家偉大的公司,找到同路人很重要。真正有濃厚的理想主義情懷的人,真正有正確而穩(wěn)定的人生觀、世界觀、價(jià)值觀的人,真正有英雄主義情結(jié)、愿意為偉大事業(yè)獻(xiàn)身的人,從來(lái)都是非常稀缺的,這個(gè)比例可能是幾萬(wàn)分之一、幾十萬(wàn)分之一,甚至有可能是百萬(wàn)分之一。但是,稀缺不等于沒(méi)有。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人中,毛主席、鄧主席、習(xí)主席等等,肯定就是這樣的人。作為企業(yè)家,我們當(dāng)然無(wú)法具備國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人那樣的境界、高度、格局、氣魄,但也是可以具備偉大基因、擁有偉大人格的?!安恍沤駮r(shí)無(wú)古賢”,你是一定能找到這樣的人的,關(guān)鍵是,你自己有沒(méi)有立下這樣一個(gè)遠(yuǎn)大的志向,自己下定決心要做這樣的人、堅(jiān)信自己可以成為這樣的人。如果你是這樣的人,你就一定可以找到這樣的人,和他們成為心意相通的知己。當(dāng)然,人和人之間的相識(shí)相知,都需要有一個(gè)媒介、一個(gè)契機(jī),都需要基于某個(gè)平臺(tái),因此需要我們有意識(shí)的親近這些平臺(tái)、加入這些平臺(tái)。而中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部、清華經(jīng)管院、北大光華管理學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院、中歐商學(xué)院、國(guó)研斯坦福、湖畔大學(xué)、等等,其實(shí)就是這樣的平臺(tái)。

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