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何萬(wàn)斌:什么是新零售顧問(wèn)?新零售到底是什么?
2018-05-07 2690
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長(zhǎng)租公寓的市場(chǎng)有多大?可以用“234”來(lái)表示。


衣食住行,是生活的必需 。俗話(huà)說(shuō),民以“食”為天,那么,民以何為地呢?可以說(shuō)成是,民以“住”為地。“住”的話(huà)分“長(zhǎng)住”和“短住”,“短住”分為酒店和民宿?!俺W 狈譃椤百I(mǎi)來(lái)住”和“租來(lái)住”,而被“租來(lái)住”的房子就是長(zhǎng)租公寓。


長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)目前是什么狀況呢?2016年6月3日發(fā)布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的若干意見(jiàn)》,開(kāi)篇是這樣說(shuō)的:“實(shí)行購(gòu)租并舉,培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng),是深化住房制度改革的重要內(nèi)容,是實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民住有所居目標(biāo)的重要途徑。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)住房租賃市場(chǎng)不斷發(fā)展,對(duì)加快改善城鎮(zhèn)居民住房條件、推動(dòng)新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程等發(fā)揮了重要作用,但市場(chǎng)供應(yīng)主體發(fā)育不充分、市場(chǎng)秩序不規(guī)范、法規(guī)制度不完善等問(wèn)題仍較為突出。”


市場(chǎng)供應(yīng)主體發(fā)育不充分、市場(chǎng)秩序不規(guī)范、法規(guī)制度不完善,明確列舉出來(lái)的這三大突出問(wèn)題中,“市場(chǎng)供應(yīng)主體發(fā)育不充分”是排在第一位的,也是所有問(wèn)題的核心。市場(chǎng)秩序規(guī)范的目的、法規(guī)制度完善的目的,就是為了形成充分發(fā)育的市場(chǎng)供應(yīng)主體。而市場(chǎng)供應(yīng)主體的充分發(fā)育,也可以帶來(lái)市場(chǎng)秩序的規(guī)范和法規(guī)制度的完善。


《意見(jiàn)》總的指導(dǎo)思想是以建立購(gòu)租并舉的住房制度為主要方向,健全以市場(chǎng)配置為主、政府提供基本保障的住房租賃體系。支持住房租賃消費(fèi),促進(jìn)住房租賃市場(chǎng)健康發(fā)展。并提出了6條原則:1、培育市場(chǎng)供應(yīng)主體;2、鼓勵(lì)住房租賃消費(fèi);3、完善公共租賃住房;4、支持租賃住房建設(shè);5、加大政策支持力度;6、加強(qiáng)住房租賃監(jiān)管。


《意見(jiàn)》中非常關(guān)鍵的一段話(huà)是:“充分發(fā)揮市場(chǎng)作用,調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性,通過(guò)租賃、購(gòu)買(mǎi)等方式多渠道籌集房源,提高住房租賃企業(yè)規(guī)?;?、集約化、專(zhuān)業(yè)化水平,形成大、中、小住房租賃企業(yè)協(xié)同發(fā)展的格局,滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的住房租賃需求?!辈⑶遥鞍凑铡秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)辦【2015】85號(hào))有關(guān)規(guī)定,住房租賃企業(yè)享受生活性服務(wù)業(yè)的相關(guān)支持政策。”


總之,長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)還處在發(fā)展的初期階段,市場(chǎng)供應(yīng)主體整體來(lái)看還處于散、小、亂的狀態(tài)。但,這是一個(gè)非常巨大的市場(chǎng)。長(zhǎng)租公寓的市場(chǎng)有多大呢?可以用“234”來(lái)表示,“2”就是大約需要2億間(套)房,“3”就是大約有3億人有租房住的需求,“4”就是市場(chǎng)規(guī)模大約有4萬(wàn)億。這么大的市場(chǎng),目前行業(yè)中最大的企業(yè)有多大呢?到2017年底,分散式長(zhǎng)租公寓當(dāng)中目前最大的企業(yè)是鏈家自如,據(jù)說(shuō)有50萬(wàn)間房。集中式長(zhǎng)租公寓當(dāng)中目前最大的企業(yè)是萬(wàn)科泊寓,據(jù)說(shuō)有10萬(wàn)間房。前者只占行業(yè)總體市場(chǎng)份額的0.25%,后者只占行業(yè)總體市場(chǎng)份額的0.05%。而創(chuàng)業(yè)型公司,比如you+公寓、魔方公寓、E客公寓等,所占市場(chǎng)份額完全可以忽略不計(jì)。


但如果我們站在10~20年后行業(yè)成熟期來(lái)看的話(huà),行業(yè)排名前100名的企業(yè),占整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)份額的30~50%是比較正常的,就以中間值40%來(lái)算的話(huà),那就是5000萬(wàn)間房,1.2億住戶(hù),1.6萬(wàn)億營(yíng)收。也就是說(shuō),未來(lái)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的平均房間數(shù)是50萬(wàn)間,平均住戶(hù)人數(shù)是120萬(wàn)人,平均營(yíng)收規(guī)模是160億人民幣。這就意味著,整個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中足以誕生好幾家千億級(jí)企業(yè),好幾十家百億級(jí)企業(yè)。而這些企業(yè)當(dāng)中,除了房地產(chǎn)、房產(chǎn)中介、酒店等行業(yè)龍頭企業(yè)主導(dǎo)的之外,一定還有相當(dāng)比例的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)企業(yè)。也就是說(shuō),如果今天你創(chuàng)業(yè)投身于長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域的話(huà),這個(gè)市場(chǎng)給了你在10年內(nèi)做成一家100億規(guī)模企業(yè)的機(jī)會(huì)。


那么,具體該怎么做呢?


從住戶(hù)角度來(lái)說(shuō),租一個(gè)房子,關(guān)心的無(wú)非四個(gè)方面的問(wèn)題:1、便利性,比如到上班地的距離、交通的方便程度等。2、舒適性,比如裝修的豪華程度、裝修的風(fēng)格、空間的大小、家具家電衛(wèi)生間洗浴情況等。3、經(jīng)濟(jì)性,比如需要付多少錢(qián)房租、房租多長(zhǎng)時(shí)間支付一次、是否能做租房貸款等。4、配套性,比如是否有健身房、是否有公共社交空間、周邊餐飲購(gòu)物休閑設(shè)施情況等。


這四個(gè)方面誰(shuí)先誰(shuí)后、誰(shuí)輕誰(shuí)重,如何做取舍?這其實(shí)就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問(wèn)題。企業(yè)資源是有限的,很多時(shí)候你選擇了重視某個(gè)方面,其實(shí)也就等于選擇了不重視另外某個(gè)方面。一家長(zhǎng)租公寓企業(yè),根本的戰(zhàn)略選擇有兩個(gè):首先是你想做大做強(qiáng),還是做小做美。前者需要你更面向大眾市場(chǎng)、并且產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制性等要更強(qiáng);后者需要你更面向小眾市場(chǎng)、并且產(chǎn)品和服務(wù)的差異化、獨(dú)特性等要更強(qiáng)。其次是你選擇某個(gè)重點(diǎn)區(qū)域做縱向深耕?還是面向全國(guó)或多個(gè)重點(diǎn)區(qū)域做橫向擴(kuò)展?背景實(shí)力非常雄厚的企業(yè)通常會(huì)選擇后者,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)該選前者還是后者?以及如何對(duì)待一線(xiàn)、二線(xiàn)、三線(xiàn)以及四、五、六線(xiàn)城市?這是需要好好斟酌的問(wèn)題。


戰(zhàn)略定位確定之后,接下來(lái)要解決的相互關(guān)聯(lián)的三大問(wèn)題是:團(tuán)隊(duì)問(wèn)題、資金問(wèn)題、運(yùn)作問(wèn)題。


先有百億級(jí)團(tuán)隊(duì),后有百億級(jí)公司,創(chuàng)始人是否有這樣的格局、高度和能力,組建一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì),并且讓團(tuán)隊(duì)有序高效的運(yùn)行、形成很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力?一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有戰(zhàn)斗力,需要具備先進(jìn)性、純潔性、團(tuán)結(jié)性。先進(jìn)性就是大家的水平普遍都是很高的、學(xué)習(xí)能力普遍都是很強(qiáng)的、奮斗精神普遍都是很足的。純潔性就是大家普遍都恪守“公司第一”的原則、盡心盡力為住戶(hù)服務(wù)、盡心盡力管理好、支持好、培養(yǎng)好一線(xiàn)員工,尤其是要注意避免貪腐行為、以及不盡責(zé)、不擔(dān)當(dāng)、不公正的行為。團(tuán)結(jié)性就是公司一定要有一個(gè)主心骨、要有一個(gè)核心,領(lǐng)導(dǎo)班子成員緊密團(tuán)結(jié)在這個(gè)核心周?chē)止ず献?、各?dān)其責(zé)、各盡其職。


國(guó)家對(duì)租房企業(yè)的融資是有支持政策的,《意見(jiàn)》中就專(zhuān)門(mén)提到:“鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)按照依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)的原則,向住房租賃企業(yè)提供金融支持?!辈⑶遥爸С址蠗l件的住房租賃企業(yè)發(fā)行債券、不動(dòng)產(chǎn)證券化產(chǎn)品。穩(wěn)步推進(jìn)房地產(chǎn)投資信托基金(REITs)試點(diǎn)?!碑?dāng)然,國(guó)家的支持政策是面向全行業(yè)的,具體到你的企業(yè),如何有效解決發(fā)展尤其是快速發(fā)展所需的資金問(wèn)題?這個(gè)行業(yè)的玩家,比如領(lǐng)先的房地產(chǎn)公司、酒店集團(tuán),好些是不差錢(qián)的,幾個(gè)億幾十個(gè)億對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不是太大的錢(qián),這就對(duì)創(chuàng)業(yè)型公司的融資能力提出了比較高的要求。但凡事皆有兩面性,領(lǐng)先的房地產(chǎn)公司、酒店集團(tuán)中,肯定也有自己不親自做的,但是他們也不太可能完全放棄這個(gè)關(guān)聯(lián)市場(chǎng),怎么辦呢?選擇戰(zhàn)略投資這個(gè)領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)型公司會(huì)是一種很正常的選擇。所以,解決了前期資金問(wèn)題后,只要你做得足夠好,后期獲得大額戰(zhàn)略投資的機(jī)會(huì)是客觀存在的,何況市場(chǎng)上本來(lái)就存在大量的專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu)。另外,除了股權(quán)融資外,銀行貸款、經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流、利潤(rùn)等,采取托管等輕資產(chǎn)模式等,也是解決資金問(wèn)題的重要手段。


立足于團(tuán)隊(duì)和資金問(wèn)題的有效解決,接下來(lái)就是如何解決實(shí)際運(yùn)作層面的問(wèn)題了。怎么運(yùn)作呢?單獨(dú)來(lái)看,運(yùn)作主要是解決這四個(gè)方面的問(wèn)題:房源、整修、招租、運(yùn)維。做長(zhǎng)租公寓有一個(gè)很大的好處:如果你有了好房子,哪怕你只有一間、一套、一棟,你也是有價(jià)值的、也是可以活下來(lái)甚至活得還比較滋潤(rùn)的。同樣,你的規(guī)模再大,如果某一間、某一套、某一棟房子太差,一般來(lái)講,你也是很難租的出去或者說(shuō)很難租個(gè)比較好的價(jià)錢(qián)的。所以,這個(gè)行業(yè)的本質(zhì),可以理解為是四個(gè)字:“以房為王”。運(yùn)作,首先要解決的就是房源問(wèn)題。而房源問(wèn)題又主要是四個(gè)方面:區(qū)位、結(jié)構(gòu)、價(jià)格以及風(fēng)險(xiǎn)(拆遷、違約等)。整修問(wèn)題主要也是四個(gè)方面:速度、成本、效果以及利用率。最后就是如何高效招租、如何提高入住率,以及如何做好日常的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)等。


從整體運(yùn)作來(lái)看,房源、整修、招租、運(yùn)維這四個(gè)方面的大規(guī)模的復(fù)制能力,是關(guān)鍵的核心能力。作為創(chuàng)業(yè)公司,一開(kāi)始就應(yīng)該考慮:經(jīng)過(guò)1~2年或者3~5年的探索和積累之后,如何具備一年新增10萬(wàn)~20萬(wàn)間甚至30~50萬(wàn)間的復(fù)制能力?并且將這種考慮融入到整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)大大小小的各個(gè)方面當(dāng)中去。當(dāng)然,這樣的復(fù)制能力并不是多么了不得的能力,優(yōu)秀的公司經(jīng)過(guò)足夠時(shí)間的探索和積累,肯定是可以具備的。


最后,我想說(shuō)的是,長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)不僅有著讓創(chuàng)業(yè)公司成就百億、千億級(jí)公司的機(jī)會(huì),更重要的這還是一個(gè)可以做得特別有情懷、有價(jià)值的事業(yè)。設(shè)想一下,如果一家企業(yè)能夠直接幫助幾百上千萬(wàn)、間接幫助幾千萬(wàn)上億的人們,在相對(duì)最艱苦的奮斗階段享有更美好的更有溫度的居住服務(wù),這無(wú)疑是一項(xiàng)值得自豪的非常光榮的偉大的事業(yè)。

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