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何萬(wàn)斌:新零售專家何萬(wàn)斌怎么樣
2018-08-08 2181
對(duì)象
企業(yè)管理層
目的
新零售專家何萬(wàn)斌怎么樣
內(nèi)容

近日,著名互聯(lián)網(wǎng)專家,資深戰(zhàn)略執(zhí)行顧問(wèn)何萬(wàn)斌老師,針對(duì)戰(zhàn)略的本質(zhì)以及互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯,回答了相關(guān)提問(wèn)。據(jù)悉,何萬(wàn)斌老師是包括新零售、互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)思維等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)變革領(lǐng)域以及企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)域的權(quán)威專家。今年起,他將以個(gè)人品牌為支撐,以開(kāi)放合作的模式,圍繞往高端做培訓(xùn)、往深度做顧問(wèn)、往頂端做咨詢,往頭部做資本等業(yè)務(wù),構(gòu)建一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性模式的管理智業(yè)服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。以下是他以個(gè)人為例,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略相關(guān)問(wèn)題既深度又精彩的回答。

問(wèn):什么是戰(zhàn)略的本質(zhì)?

答:事關(guān)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的問(wèn)題,都屬于戰(zhàn)略的范疇。戰(zhàn)略不是孤立的,所以談戰(zhàn)略的本質(zhì),往下要談執(zhí)行,往上要談理想。什么叫戰(zhàn)略?什么叫執(zhí)行?什么叫理想?戰(zhàn)略,就是做正確的事情。執(zhí)行,就是把事情做正確。理想,則是我們的終極目標(biāo)或者方向。如果說(shuō)理想在云端的話,執(zhí)行就是在地上,而戰(zhàn)略就是給執(zhí)行插上翅膀,讓我們從地上到達(dá)云端。執(zhí)行一定是立足現(xiàn)實(shí)的。而理想一定是超越現(xiàn)實(shí)的。戰(zhàn)略的根本價(jià)值,就是化解理想和現(xiàn)實(shí)的沖突。換句話說(shuō),戰(zhàn)略正不正確的標(biāo)準(zhǔn),就在于你最終是否有效的化解了理想和現(xiàn)實(shí)的沖突問(wèn)題。

如何化解這種沖突呢?做戰(zhàn)略,不是先確定愿景(理想)、再分成幾大關(guān)鍵步驟、再找到實(shí)現(xiàn)最近步驟的路徑、然后再高效執(zhí)行并不斷優(yōu)化調(diào)整。因?yàn)檫@樣的流程,在今天這樣外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變的背景下,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的背景下,多數(shù)是無(wú)效的。

為什么無(wú)效?因?yàn)楣I(yè)化的核心邏輯和互聯(lián)網(wǎng)的核心邏輯是相反的。工業(yè)化的核心邏輯是“控制”,所有過(guò)去的管理理論、管理模式、企業(yè)實(shí)踐,幾乎都是圍繞著“控制”二字展開(kāi)的。為什么工業(yè)化可以控制呢?工業(yè)化的核心是大規(guī)模制造、大規(guī)模傳播、大規(guī)模銷售,所有這些“大”的背后,都有一個(gè)共同的核心:規(guī)模效應(yīng)。因此,工業(yè)化本質(zhì)上是企業(yè)主權(quán),生產(chǎn)是企業(yè)主導(dǎo),傳播是企業(yè)主導(dǎo),銷售也是企業(yè)主導(dǎo)。

但互聯(lián)網(wǎng)的核心邏輯是“失控”。以騰訊為例,QQ發(fā)布之前,公司預(yù)留了200個(gè)員工號(hào),當(dāng)時(shí)覺(jué)得足以滿足未來(lái)十年、八年團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)的需求了。當(dāng)時(shí)還計(jì)劃用5年時(shí)間突破1萬(wàn)人在線。實(shí)際結(jié)果是,因?yàn)榫W(wǎng)民熱捧,用戶增長(zhǎng)速度之快,完全超出了所有人的想象。在當(dāng)年11月份注冊(cè)用戶數(shù)就達(dá)到了100萬(wàn),5年后注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)了2個(gè)億。為什么會(huì)失控?互聯(lián)網(wǎng)背景下,本質(zhì)上是用戶主權(quán),傳播是用戶主導(dǎo)的、購(gòu)買是用戶主導(dǎo)的,而生產(chǎn)最終也會(huì)是以用戶主導(dǎo)的。

今天,在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,工業(yè)化的“控制”邏輯開(kāi)始失效,取而代之的是“失控”邏輯。而在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下,則是互聯(lián)網(wǎng)的失控邏輯和工業(yè)化的控制邏輯兩者的融合。但無(wú)論是哪種背景,戰(zhàn)略的核心邏輯都不再是“強(qiáng)化控制”,而是“因勢(shì)利導(dǎo)”。

戰(zhàn)略的本質(zhì),就是將理想和執(zhí)行有效打通。執(zhí)行一定要立足現(xiàn)實(shí),而理想則一定是超越現(xiàn)實(shí)的。因此,在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,最好的戰(zhàn)略,不再是對(duì)結(jié)果實(shí)現(xiàn)了最強(qiáng)的控制,而是讓執(zhí)行的每一步都不浪費(fèi),讓每一個(gè)動(dòng)作都是在為理想的實(shí)現(xiàn)添磚加瓦;并且,還能讓理想不成為執(zhí)行的負(fù)擔(dān),而是為執(zhí)行實(shí)實(shí)在在的賦能。

問(wèn):您一貫強(qiáng)調(diào)知行合一并且身體力行,那請(qǐng)問(wèn)您個(gè)人的戰(zhàn)略是什么呢?

答:熟悉我的朋友們都知道,我的理想是堅(jiān)決要做成一家世界級(jí)的偉大的公司。什么叫世界級(jí)的偉大的公司呢?如果放在今天,就相當(dāng)于是華為、阿里、騰訊或者蘋果、微軟、谷歌這樣的公司。那么,我的現(xiàn)實(shí)是什么呢?雖說(shuō)是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)變革、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)域處于領(lǐng)先位置的的新銳管理學(xué)者,但從創(chuàng)業(yè)角度而言,哪怕我已經(jīng)是一家百億級(jí)上市公司的創(chuàng)始人,這樣的理想都是遙不可及的,更何況我還只是一個(gè)站在創(chuàng)業(yè)起跑線上的小兵呢?!

所以,我面臨的現(xiàn)實(shí)和理想的沖突,估計(jì)比所有人、所有的企業(yè)都要大。正因?yàn)槿绱耍胰绾瓮ㄟ^(guò)對(duì)自身戰(zhàn)略的構(gòu)建,來(lái)嘗試化解現(xiàn)實(shí)和理想的沖突,這對(duì)廣大企業(yè)做深層次的戰(zhàn)略的探索,是有價(jià)值的。

我面臨的實(shí)際情況是:我既不能脫離我的管理學(xué)者的身份,又要隨時(shí)能脫離管理學(xué)者的身份。之所以要隨時(shí)能脫離管理學(xué)者的身份,是因?yàn)橐坏┌l(fā)現(xiàn)諸如滴滴、摩拜那樣能在3~5年的時(shí)間里面就能成就十億甚至百億美金公司的機(jī)會(huì)時(shí),我要能夠在半年內(nèi)甚至3個(gè)月內(nèi)就可以全力撲上去。之所以現(xiàn)在不能脫離我的管理學(xué)者身份,是因?yàn)檫@是我眼下的安身立命之本,我要靠這個(gè)吃飯。而且,類似滴滴那樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)之前,我必須還要確保我們的創(chuàng)業(yè)能量始終是處于一種持續(xù)快速累積的狀態(tài)。

作為一名管理學(xué)者,要保持創(chuàng)業(yè)方向選擇上的高度靈活性,就意味著我要選擇打造個(gè)人品牌為主的“輕模式”,而不是打造公司品牌為主的“重模式”(當(dāng)然,如果有好的合作者,我可以以董事長(zhǎng)+小股東身份,參與做一家管理智業(yè)機(jī)構(gòu))。

當(dāng)我選擇打造個(gè)人品牌時(shí),我的核心能力是什么呢?個(gè)人品牌的打造,無(wú)非兩個(gè)方向,要么廣度,要么深度。什么叫廣度?就是像吳曉波、郎咸平、羅振宇、羅永浩那樣擁有廣泛的知名度,成為大眾名人。什么叫深度?就是像陳春花、王明夫、彭劍鋒、王璞那樣的擁有深厚的專業(yè)度,成為小眾高人。目前來(lái)看,我并不具備做廣度的基因和條件。幸運(yùn)的是,我恰恰具備做深度的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。

往深度方向打造個(gè)人品牌,就需要堅(jiān)持和強(qiáng)化高端定位。所以,做培訓(xùn),我堅(jiān)持只做高端培訓(xùn),比如內(nèi)訓(xùn)課,我只做10億規(guī)模以上企業(yè)的高管層培訓(xùn),而且需要以公司名義或者董事長(zhǎng)、總裁名義邀請(qǐng),同時(shí)稅后課酬單天(6小時(shí))是6萬(wàn)元起。做咨詢,我堅(jiān)持只做頂端咨詢,只和國(guó)內(nèi)或國(guó)際一線咨詢公司前十大合伙人(或者業(yè)內(nèi)公認(rèn)的咨詢大咖)合作。只做萬(wàn)億行業(yè)前三名(或者規(guī)模200億以上)企業(yè)的戰(zhàn)略層面的咨詢項(xiàng)目。同時(shí),我還提供深度顧問(wèn)服務(wù),常規(guī)業(yè)務(wù)型企業(yè)需規(guī)模十億以上,創(chuàng)新業(yè)務(wù)型企業(yè)需有百億潛力。另外,還會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)做一支創(chuàng)投基金,也就是做資本。

總結(jié)一下,戰(zhàn)略是什么呢?就是在互聯(lián)網(wǎng)變革(新零售、互聯(lián)網(wǎng)+等)以及企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行兩大領(lǐng)域,以個(gè)人品牌為中心,往深度做專業(yè),往高度做客戶,來(lái)提供相應(yīng)的培訓(xùn)、咨詢、顧問(wèn)、資本服務(wù)。

問(wèn):這個(gè)戰(zhàn)略巧妙在什么地方呢?

答:一個(gè)最好的戰(zhàn)略,應(yīng)該滿足兩個(gè)條件:1、你的每一個(gè)動(dòng)作,既在解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,又在解決理想問(wèn)題。2、你的每一個(gè)動(dòng)作,既解決相應(yīng)業(yè)務(wù)問(wèn)題,又解決相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。舉例說(shuō)明:比如參與做一個(gè)管理咨詢項(xiàng)目,既可以眼下產(chǎn)生收益,客戶又可以成為潛在的創(chuàng)投或創(chuàng)業(yè)出資人。同時(shí),積累了做咨詢項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),這個(gè)經(jīng)驗(yàn)不僅有助于做下一個(gè)咨詢項(xiàng)目,而且還有助于開(kāi)展顧問(wèn)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)。又比如做了一個(gè)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)企業(yè)的顧問(wèn),既可以眼下產(chǎn)生收益,客戶又可以成為未來(lái)的投資標(biāo)的甚至創(chuàng)業(yè)載體。同時(shí),過(guò)程中積累的對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的深入感知,既有助于服務(wù)新的顧問(wèn)客戶,又可以成為培訓(xùn)和咨詢的素材。而且,做的所有的業(yè)務(wù),都是可以強(qiáng)化我在互聯(lián)網(wǎng)變革領(lǐng)域或者企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)域的認(rèn)知。

那么,這個(gè)戰(zhàn)略會(huì)導(dǎo)向什么地方呢?控股經(jīng)營(yíng)三家上市公司、既做咨詢又做資本還做商學(xué)的和君集團(tuán)以及王明夫先生是管理智業(yè)領(lǐng)域的榜樣和標(biāo)桿。但是很顯然,成為第二個(gè)和君既不現(xiàn)實(shí)也不明智。如果做“小和君”的話,這樣的戰(zhàn)略選擇,體現(xiàn)不出戰(zhàn)略家的水平,也不符合讓創(chuàng)業(yè)能量持續(xù)快速累積這一標(biāo)準(zhǔn)。那怎么辦呢?既然和君的方向是做大做重做強(qiáng)。我們呢?做小做輕做高就可以了。選擇“輕模式”打造個(gè)人品牌,就是做小做輕。做小做輕,即是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)的選擇,也保證了創(chuàng)業(yè)方向選擇上的靈活性。那什么叫做高呢?和君是一個(gè)綜合性的咨詢公司,1500余名合伙人,每年有成百上千個(gè)咨詢項(xiàng)目,涉及各個(gè)企業(yè)的各個(gè)層面,但我只參與領(lǐng)袖公司的戰(zhàn)略層面的咨詢項(xiàng)目,這個(gè)叫做高。又比如,和君管理的基金規(guī)模過(guò)百億,那我做的基金可能總共只有5個(gè)出資人不到1個(gè)億的規(guī)模,但是每個(gè)出資人都是領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)或企業(yè)家,這個(gè)叫做高。另外,如果做投資基金,那就不只是參照和君,還要考慮我們?cè)谡麄€(gè)基金江湖中的獨(dú)特性。比如以早期的創(chuàng)投基金圈為例,試圖和IDG、順為資本、真格基金、金沙江創(chuàng)投、晨興資本這樣的一線基金并肩,那就是一場(chǎng)曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng),在戰(zhàn)略上并不明智。如果做一支在他們之下的小基金,并沒(méi)有多大的戰(zhàn)略上的價(jià)值。因此,我們這支基金的獨(dú)特性在哪里呢?首先,最重要的一點(diǎn)是,我們堅(jiān)決只找領(lǐng)袖企業(yè)和領(lǐng)袖企業(yè)家做我們的出資人,也就是說(shuō)我們只做頭部資本。其次,我們只投不超過(guò)10家企業(yè)而且原則上都要是我顧問(wèn)服務(wù)過(guò)的;并且,創(chuàng)業(yè)者傾向于偏草根類型,因?yàn)楦拥貧獠⑶铱尚纬苫パa(bǔ)。再次,被投企業(yè)原則上都要具備未來(lái)成為我們自身的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的可能性。

當(dāng)然,我們與咨詢培訓(xùn)顧問(wèn)公司,比如和君集團(tuán)或者說(shuō)和君的某個(gè)明星團(tuán)隊(duì),一定是合作關(guān)系而非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。我們不會(huì)做一家咨詢公司,我們會(huì)選擇與一線的咨詢公司合作;我們不做培訓(xùn)公司,我們會(huì)選擇與一線的培訓(xùn)公司合作。我們甚至也不會(huì)去做獨(dú)立的基金公司,我們可能會(huì)在著名基金品牌下做一支具備高度獨(dú)立性的小基金,當(dāng)然,雖然是小基金,但我們要選擇頭部資本。因此,我們和別的基金公司也主要是合作關(guān)系而非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

之后,再考慮從被投企業(yè)中選擇一家作為我們創(chuàng)業(yè)的載體,從而實(shí)現(xiàn)我從管理學(xué)者到創(chuàng)業(yè)者的自然過(guò)渡。當(dāng)然,在此之前的幾乎任何時(shí)候,我們都可以保持方向選擇上的靈活性。一旦發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)有更好的機(jī)會(huì),我都可以在較短的時(shí)間內(nèi)全力投入進(jìn)去。

這樣一個(gè)戰(zhàn)略,有點(diǎn)像騎在一個(gè)飛輪上,你所有的努力都可以匯聚起推動(dòng)飛輪往前走的能量,從而讓飛輪朝著理想的方向越轉(zhuǎn)越快。而且,過(guò)程中還隨時(shí)可以帶著匯聚起來(lái)的能量跳到另外一個(gè)飛輪上去。這相當(dāng)于就是一個(gè)“戰(zhàn)略飛輪”。

當(dāng)然,任何既定戰(zhàn)略,在堅(jiān)決執(zhí)行的同時(shí)還要保持警醒。因?yàn)槿魏稳硕紵o(wú)法保證自己堅(jiān)信不疑的東西一定是對(duì)的,所以要始終保持對(duì)真理和規(guī)律的敬畏。

問(wèn):期望我的這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有冒犯到您,雖說(shuō)“夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?!”,但您說(shuō)的要做一家世界級(jí)的偉大公司的理想,實(shí)在是太虛無(wú)縹緲了,說(shuō)實(shí)話,如果不是了解您的過(guò)往經(jīng)歷以及思想邏輯,怎么都覺(jué)得這有點(diǎn)像傳銷騙子用來(lái)忽悠人的口號(hào)。這真的是您的理想嗎?您真的相信它能實(shí)現(xiàn)嗎?

答:感謝你的這個(gè)問(wèn)題,這一次我很樂(lè)意回應(yīng)。首先我想說(shuō)明的是,所有的未來(lái),一定是存有不確定性的,這不是信心問(wèn)題,這是基本的科學(xué)常識(shí)。因?yàn)?,我們連自己下個(gè)月要坐的航班,都沒(méi)法保證一定就可以安全著陸,那我們?cè)趺茨鼙WC二三十年后一定會(huì)怎么樣呢?!

但未來(lái)絕非不可知的,就像成功,一定有運(yùn)氣和機(jī)遇這樣偶然性的因素在里面,但是,長(zhǎng)期來(lái)看一定是有必然性的。而且,只要周期足夠長(zhǎng),必然性就肯定會(huì)遠(yuǎn)大于偶然性。

今天那些世界級(jí)的偉大的公司,無(wú)論是蘋果、谷歌、微軟,還是華為、阿里、騰訊,他們確實(shí)是強(qiáng)大到讓人覺(jué)得不可思議。但是,如果我們站在20年、30年之后的世界去看呢?在那個(gè)時(shí)代,一定有同樣偉大的公司,他們?cè)诮裉焓悄瑹o(wú)聞的,甚至于壓根就還沒(méi)有成立。從這個(gè)層面上而言,我們肯定是有成就世界級(jí)的偉大的公司的機(jī)會(huì)的。當(dāng)然,我們要服務(wù)的那些已經(jīng)有幾十億幾百億規(guī)模的企業(yè),更是有這樣的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然,如何把機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)呢?首先,一定要對(duì)理想有堅(jiān)定的信念,關(guān)鍵是要足夠堅(jiān)韌。其次,一定要具備頂尖的戰(zhàn)略思維,要切實(shí)的發(fā)現(xiàn)成就一家世界級(jí)的偉大的公司的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

以手機(jī)行業(yè)為例,為什么雷軍的小米手機(jī)會(huì)被華為、OPPO、VIVO超越?為什么羅永浩的錘子手機(jī)還在生死線上掙扎?因?yàn)槔总娛怯眯碌幕ヂ?lián)網(wǎng)模式做舊的手機(jī)行業(yè)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)模式被別人拷貝過(guò)去之后,拼的就是怎么做手機(jī)或者說(shuō)做制造業(yè)了。在別人沉淀了幾十年的老本行里面,你作為一個(gè)只有幾年沉淀的沒(méi)有顛覆性新招的公司,你怎么玩的過(guò)人家?!羅永浩的個(gè)人品牌做的是很好,但是你用不新的互聯(lián)網(wǎng)模式做一個(gè)舊的手機(jī)行業(yè)時(shí),再?gòu)?qiáng)大的個(gè)人品牌都是小兒科,你怎么玩的過(guò)人家?!

這給我們什么啟示呢?當(dāng)你想做一個(gè)世界級(jí)的偉大的公司的時(shí)候,根本的思路就是,你一定要做全新的事情,而且最好是用全新的模式,否則,絕無(wú)可能。

全新的事情是什么?我有比較深入的思考和一定的探索,只是現(xiàn)在還不到公開(kāi)說(shuō)的時(shí)機(jī)。但有一點(diǎn)是肯定的,今天巨頭們?cè)谡劦模热绱髷?shù)據(jù)、比如人工智能,那一定不是全新的事情。


當(dāng)然,全新的事情也許還沒(méi)有出現(xiàn),或者說(shuō)只是剛剛在萌芽。如果我們坐等的話,哪天出現(xiàn)了或者成氣候了,那個(gè)機(jī)會(huì)可能就不屬于我們了。所以,我們要做的事情,一方面是積極去做探索和布局。更重要的另一方面,是保持自身在方向選擇上的靈活性的同時(shí),創(chuàng)業(yè)的能量一定要持續(xù)快速的累積。就像小米的成功,互聯(lián)網(wǎng)模式的功勞只占20%,80%還是要?dú)w功于雷軍之前幾十年的積累。

如何在保證方向選擇上的靈活性的同時(shí),創(chuàng)業(yè)能量還可以持續(xù)快速的累積呢?好的執(zhí)行是基礎(chǔ),好的戰(zhàn)略是前提。我們基于個(gè)人品牌的綜合性的高端管理智業(yè)服務(wù),以及加上接下來(lái)的頭部資本業(yè)務(wù),相信就是一個(gè)好的戰(zhàn)略。

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