未來最大的共享是人的共享。
共享經(jīng)濟(jì)也叫分享經(jīng)濟(jì),前者是很多人習(xí)慣了的口語化的說法,而后者則是官方的正式的說法。什么叫共享經(jīng)濟(jì)呢?就是把獨(dú)享專享的東西分享出來給大家共享。一樣?xùn)|西,原來給特定的人或者特定的機(jī)構(gòu)使用,現(xiàn)在分享給更多的人甚至所有人使用,這就叫共享經(jīng)濟(jì)。共享房屋、共享汽車、共享單車、共享充電寶、共享雨傘、共享停車位等等,都屬于這種情況。隨著airbnb、UBER、滴滴以及共享單車等的崛起,共享經(jīng)濟(jì)成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。而且,發(fā)改委等國家八個部委在2017年7月份還聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性意見》。
共享經(jīng)濟(jì)是這幾年才興起的,但是早在18年前的1999年,《共享經(jīng)濟(jì)》一書作者羅賓-蔡斯,就創(chuàng)辦了共享租車公司Zipcar,雖然當(dāng)時PC互聯(lián)網(wǎng)都還起步不久,移動互聯(lián)網(wǎng)還遠(yuǎn)未普及,但今天的共享租車模式和它并無本質(zhì)區(qū)別。也就是說,如今流行的共享經(jīng)濟(jì)模式,是在其真正誕生10~15年之后才開始被全世界所廣泛關(guān)注的。
共享經(jīng)濟(jì)從行業(yè)的角度來看,主要是將閑置的東西分享出來而形成的新供給,其本質(zhì)是一種新零售。共享經(jīng)濟(jì)從用戶的角度來看,是一種需求的新的滿足方式,其本質(zhì)是一種新消費(fèi)。
我們可以將共享經(jīng)濟(jì)分為兩大類,物的共享和人的共享。什么叫物的共享?租一個充電寶,那肯定是屬于共享物的范疇。什么叫人的共享?曾經(jīng)出過很火的新聞,年輕人為了應(yīng)付長輩逼婚,會有人選擇租一個女朋友或男朋友回家過年,“租”一個“女朋友”或者“男朋友”,這肯定就屬于共享人的范疇了。
但是,還有一類既租物又租人的共享經(jīng)濟(jì),比如租一輛共享專車,其實(shí)你既是在租汽車也是在租司機(jī)。比如租一個上門美甲服務(wù),其實(shí)你既是在租美甲師也需要用到美甲的材料。像這種情況應(yīng)該如何分類呢?要看是人處于主導(dǎo)地位還是物處于主導(dǎo)地位。如果物處于主導(dǎo)地位,比如共享專車,很顯然車子是處于主導(dǎo)地位司機(jī)是處于從屬地位的,這個就屬于共享物的范疇。如果人處于主導(dǎo)地位,比如上門美甲,很顯然美甲師是處于主導(dǎo)地位美甲材料是處于從屬地位的,這個就屬于共享人的范疇。
共享物的本質(zhì),是讓閑置的物力去創(chuàng)造價值,有助于“物盡其用”;共享人的本質(zhì),是讓閑置的人力去創(chuàng)造價值,有助于“人盡其才”。閑置的物力,比如一輛汽車,90%以上的時間和空間其實(shí)都是閑置在那里的,如何將它們利用起來,無論是對車主、對乘客、對社會,都是很有價值的。閑置的人力,比如全職媽媽,一方面需要帶小孩、照顧家庭,但另一方面可能她們當(dāng)中很多人有意愿有時間有技能去做一些合適的兼職,如果將她們的能力利用起來,無論對雇主、對她們還是對社會,其實(shí)也是很有價值的。總之,無論是物盡其用還是人盡其才,本質(zhì)都是對稀缺資源的更有效利用,都是對社會產(chǎn)生價值的行為,因此也是值得大力去提倡和發(fā)展的。
目前的共享經(jīng)濟(jì),很顯然主流是物的共享而不是人的共享,共享經(jīng)濟(jì)的巨頭型企業(yè),比如滴滴出行、airbnb、uber等等,無一例外都是物的共享。當(dāng)然,人的共享也有一些企業(yè)在做。比如在行,在做多個領(lǐng)域的行家的知識技能的共享。比如河貍家,以上門服務(wù)的方式在做美甲師等的共享。但整體來說處于不慍不火的狀態(tài)。而且在2017年,還出現(xiàn)了兩起知名早期項(xiàng)目死亡事件。一起是2017年2月份的廳客,這是徐小平老師真格基金所投資的項(xiàng)目。一起是2017年8月份的空格,這是阿里巴巴出來的一幫創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦的項(xiàng)目。
可以說,人的共享和物的共享,同樣都是共享經(jīng)濟(jì),但卻是冰火兩重天的局面。為什么人的共享會非常冷清呢?!是方向不對還是時機(jī)未到?我認(rèn)為根本的原因一個是時機(jī)問題,這個方向還太早期,遠(yuǎn)沒有到產(chǎn)生大規(guī)??沙掷m(xù)的需求來支撐項(xiàng)目和平臺的高速發(fā)展的時候。另一個根本原因是這個領(lǐng)域當(dāng)中需要偉大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和偉大的投資機(jī)構(gòu)進(jìn)場,他們不是秉持追逐風(fēng)口、速決戰(zhàn)的理念,而是秉持創(chuàng)造和等待風(fēng)口、持久戰(zhàn)的理念。
也就是說,人的共享在方向上并沒有問題,根本的還是時機(jī)和人的問題。我認(rèn)為人的共享一定會火,而且會火到超乎很多人最大膽想象的程度。支撐人的共享的是共享的人,而所謂共享的人,其實(shí)就是自由職業(yè)者。
自由職業(yè)者是相對于固定職業(yè)者而言的。今天主流的工作模式,是固定職業(yè)者模式,也就是你要選擇一家公司(確切的說是以公司為主體的組織),簽訂固定的勞動合同,在合同期限內(nèi)你只能為這個公司提供服務(wù)。哪怕你是去創(chuàng)業(yè),你通常也得去成立一家公司。如果說固定職業(yè)者的模式是公司化的,那么自由職業(yè)者模式則是個人化的。自由職業(yè)者并不隸屬于某個特定的公司,相應(yīng)的也就不需要只為特定的某個公司服務(wù)。典型比如一個從事企業(yè)管理培訓(xùn)工作的自由講師,一年服務(wù)的企業(yè)數(shù)可能是幾十家甚至上百家。而企業(yè)的專職講師,則通常只能為這一家企業(yè)服務(wù)。
就目前的實(shí)際情況來看,固定職業(yè)者穩(wěn)定不自由,自由職業(yè)者自由不穩(wěn)定。但對絕大多數(shù)人來說,人們更愿意犧牲工作的自由度來換取一份穩(wěn)定的收入。所以,固定職業(yè)者雖然不自由,但是因?yàn)榉€(wěn)定,所以還是會成為人們主流的選擇。而自由職業(yè)者雖然自由,但是普遍因?yàn)槭杖氩环€(wěn)定,所以雖然很多人向往,但是真正能選擇或者可持續(xù)的,還是極少數(shù)。
但是,過去不等于未來。今天的局面是這樣,并不等于未來會一直是這樣。從2014年底至今,歷經(jīng)多種事件及多次反復(fù)思考之后,我堅(jiān)持認(rèn)為人的共享,也就是自由職業(yè)者,未來一定會成為主流。為什么?
從需求側(cè)的角度來講。
首先是企業(yè)需求。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅納德-科斯,早在1937年發(fā)表的開創(chuàng)性論著《企業(yè)的性質(zhì)》當(dāng)中就闡述了企業(yè)邊界的觀點(diǎn),他認(rèn)為企業(yè)的邊界就是內(nèi)部組織成本小于外部交易成本。企業(yè)用人是讓人來做事的,從整體來看,當(dāng)做一件事情用內(nèi)部人去做的綜合成本小于用外部人去做的時候,企業(yè)就會選擇聘用固定職業(yè)者。反之,如果內(nèi)部人去做的綜合成本持續(xù)高于用外部人去做的時候,企業(yè)就會選擇跟自由職業(yè)者合作(本質(zhì)上也可以理解為是臨時工,當(dāng)然,也有一種情況是找外包公司)。
但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的發(fā)展,信息會變得越來越對稱、聯(lián)接會變得越來越高效,這就意味著外部交易成本會越來越降低,也就是越來越多的工作會選擇自由職業(yè)者。繼續(xù)發(fā)展下去,越來越多的企業(yè)規(guī)模會越來越小,進(jìn)而越來越多的領(lǐng)域當(dāng)中,合作的基本單元將不再是企業(yè)而是個人。而合作的主流模式,相信會是大S小S模式,S即英文服務(wù)(service)的首字母。所謂大S,就是提供重度服務(wù)的自由職業(yè)者。而小S則是為大S提供相對輕的服務(wù)的自由職業(yè)者。比如,企業(yè)請一個老師給管理層做一場領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),這個就是重度服務(wù),這些服務(wù)的提供者通常是作為高級專業(yè)人士的企業(yè)培訓(xùn)講師,也就是大S。但同時,一個講師常常需要有人給他做比如PPT設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、合作溝通等工作,所以需要找相應(yīng)的專業(yè)人士,也就是小S。我本人就是獨(dú)立管理學(xué)者、自由培訓(xùn)講師,這種大S小S模式,我從2014年嘗試至今,效果是不錯的。
其次是個人需求。個人需求主要從消費(fèi)升級的角度來看。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,消費(fèi)一定是不斷升級的,升級的方向是什么呢?以吃為例,最早的時候我們要吃一盤炒肉,怎么吃呢?買了肉回家自己做著吃。我是湖南農(nóng)村人,孩童時代家里去集市上買肉吃那是日常生活中一件重要的小事。當(dāng)人們買肉自己燒了吃的時候,其實(shí)消費(fèi)的是什么呢?消費(fèi)的是產(chǎn)品。后來,隨著生活水平的提高,人們開始也習(xí)慣于到飯店去吃飯了,想吃肉點(diǎn)一盤炒肉就可以了,同時,叫外賣也非常普遍。而這些都是屬于餐飲服務(wù)的范疇,因此,這種消費(fèi)叫什么呢?消費(fèi)服務(wù)。未來的話會是怎樣呢?完全有可能是消費(fèi)者指定某個廚師來燒這盤炒肉?;蛘咧付硞€廚師教自己燒這盤炒肉。這叫什么呢?這叫消費(fèi)時間。當(dāng)這樣的場景大量出現(xiàn)的時候,廚師就可以不加盟某個餐館了,他們完全可以選擇做一個自由廚師。
從供給側(cè)的角度來講。
首先是人工智能。隨著人工智能的不斷發(fā)展,今天我們做的工作,50%、80%甚至更多,逐步都將會被人工智能替代。工廠無人化之后,就不需要這么多的工人了??爝f無人化之后,就不需要這么多的快遞員了。甚至于寫文章、寫報(bào)告這些白領(lǐng)性質(zhì)的工作,很多也可以實(shí)現(xiàn)無人化了,也就不需要這么多的編輯和作者了。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的工作被人工智能所替代后,人會去干嘛呢?最終一定會有很多的新的工作誕生出來,這些工作會是什么呢?會是適合自由職業(yè)者從事的創(chuàng)造性的工作、關(guān)懷性的工作、個性化的有溫度的工作。
其次是人的變化。人的天性一定是向往自由的?!吧\可貴,愛情價更高,若為自由故,兩者皆可拋”,“世界那么大,我想去看看”,等等,都是講的人們對自由的向往。但為什么大家不選擇從事自由職業(yè)呢?除了發(fā)展受限外(要想有很大的作為,通常還是要依托某一個特定的組織的,無論是加入還是開創(chuàng)),前面講的收入不穩(wěn)定,背后其實(shí)是因?yàn)檠巯逻m合從事的自由職業(yè),比如自由培訓(xùn)講師等,門檻是很高的。同時,人們對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入的要求也是很高的。但是,未來的人們,一方面目前人們廣泛關(guān)注的房子、車子、醫(yī)療、養(yǎng)老等問題,會逐步的得到更好的解決,他們也就越來越不需要去關(guān)心。今天,已經(jīng)有越來越多的年輕人不再需要為基本的生活所需而工作了,特別是當(dāng)80后的子女,也就是10后,長大成人后,這個將成為普遍的社會現(xiàn)象。到那個時候,他們會去干嘛呢?他們不僅會從事今天意義上的自由職業(yè)的工作,而且工作的內(nèi)容也會發(fā)生改變。當(dāng)人工智能將人們從標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、機(jī)械式的工作當(dāng)中真正解放出來之后,當(dāng)社會最需要的是人們提供創(chuàng)意型、關(guān)懷性有溫度的服務(wù)的時候,我們每個人主要要做的工作,就是發(fā)揮自己與生俱來的天分和特長就可以了,就是做自己最喜歡最擅長的事情就可以了。
關(guān)于共享經(jīng)濟(jì),一方面物的共享仍有很大的發(fā)展空間,另一方面人的共享的空間更加是無比巨大的。今天的人們,80%會是固定職業(yè)者;未來的人們,80%會是自由職業(yè)者。這對世界將會是一個多么大的改變?!而這些自由職業(yè)者的入駐的平臺,也就是人的共享的平臺,將會吸引數(shù)以十億計(jì)的人們。當(dāng)然,改變的發(fā)生需要時間,但二、三十年后,人的共享領(lǐng)域中,一定會誕生像今天的華為、阿里、騰訊、蘋果、微軟、谷歌等那樣的、世界級的偉大的公司。