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曹楹杬:團(tuán)隊(duì)溝通的36字秘訣
溝通技巧
2016-01-20
53763
①最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤;②最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事;③最重要的六個(gè)字是:你的看法如何;④最重要的五個(gè)字是:咱們一起干;⑤最重要的四個(gè)字是:不妨試試;⑥最重要的三個(gè)字是:謝謝您;⑦最重要的兩個(gè)字是:咱們;⑧最重要的一個(gè)字是:您。
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