（一）樹立積極心態(tài) 心態(tài)對人的影響 積極心態(tài)的益處 態(tài)度與能力 態(tài)度決定一切 （二）．學(xué)習(xí)改變 1.商場如戰(zhàn)場，進(jìn)步靠學(xué)習(xí) 2.專家就是贏家——員工不“?！?，企業(yè)就沒有利潤 3.“鷹之重生”——只有變革才能生存（視頻分享） 4.成功改變的最快方法——向成功的人學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí) （三）．團(tuán)隊合作 1、古老的寓言故事 2.成功在于配合：配合公司、配合團(tuán)隊、配合同事 3.沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊 4.合作是一種境界——如何打造合作型團(tuán)隊？ 5.小成功靠自己，大成功靠團(tuán)隊——狼的智慧（視頻案例） （四）時間管理 1.時間管理方法 2.ABCD分類法管理 3.20/80時間管理法 （五）勇于承擔(dān)責(zé)任 1、工作就是責(zé)任 2、責(zé)任體現(xiàn)價值 責(zé)任=權(quán)利 3、危機=危險+機遇 機會總是偽裝成困難來敲門 （六）樹立感恩心態(tài) 1、成功人生的法則: 感恩”的力量 2、去除“理所當(dāng)然”的想法 3、感恩一切（凡事感恩）