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宋德標(biāo):七問酒店餐飲業(yè):管理者者核心能力有哪些提升途徑?
2016-01-20 12372

七問酒店餐飲業(yè):管理者者核心能力有哪些提升途徑?

 

 

                                               酒店運(yùn)營管理咨詢講師:宋德標(biāo)

 

一問:為什么要重視管理者核心能力問題?

二問:管理者核心能力是什么?

三問:管理者核心能力與相關(guān)的幾個概念

四問:管理者核心能力的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵是怎樣的?

五問:如何衡量領(lǐng)導(dǎo)者核心能力?

六問:管理者核心能力怎樣考評?

七問:管理者核心能力分析評估怎樣更具可操作性?

 

●核心觀點(diǎn):

·只有不斷掌握核心能力提升科學(xué)規(guī)律,積極探索核心能力提升科學(xué)途徑,形成組織與個體良性互動機(jī)制,才能把整個領(lǐng)導(dǎo)者隊伍核心能力建設(shè)不斷推向新高度。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力的提升和塑造的途徑有三個:遵循生成規(guī)律自我提升、依據(jù)考評結(jié)果強(qiáng)制提升、對照理想標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)提升

·領(lǐng)導(dǎo)者核心能力自我提升、強(qiáng)制提升和引領(lǐng)提升三個提升環(huán)節(jié)是一個不斷循環(huán)往復(fù)的整體工程,也是一個連續(xù)工程和動態(tài)工程。通過連續(xù)、動態(tài)和螺旋式上升輪回,不斷推動核心能力滾動式發(fā)展,使核心能力科學(xué)提升不斷開創(chuàng)新的境界。

·領(lǐng)導(dǎo)者核心能力提升的三個環(huán)節(jié)又是一個無限循環(huán)的連續(xù)整體。當(dāng)引領(lǐng)提升環(huán)節(jié)完成后,領(lǐng)導(dǎo)者核心能力科學(xué)提升隨即進(jìn)入新的“待發(fā)狀態(tài)”,進(jìn)入了科學(xué)提升新的閉合循環(huán),重新按照“三級火箭工作原理”啟動新一輪核心能力科學(xué)提升程序。

 

一、遵循生成規(guī)律自我提升

領(lǐng)導(dǎo)者核心能力作為一種高水平履行職責(zé)的綜合能力和隱藏在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐背后的深度能力,它與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷、資歷、閱歷以及思維方式、行為習(xí)慣、內(nèi)涵修養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)等因素深度關(guān)聯(lián)。這就決定了核心能力生成必定具有順序漸進(jìn)、持續(xù)疊加、動態(tài)發(fā)展的內(nèi)生性和邏輯性。領(lǐng)導(dǎo)者只有科學(xué)遵循核心能力生成一般規(guī)律,自我強(qiáng)化提升意識,自覺開拓思維視野,自發(fā)挖掘內(nèi)在潛力,才能不斷促進(jìn)核心能力自我生成。深度剖析一些核心能力強(qiáng)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者能力生成、演變和發(fā)展軌跡,領(lǐng)導(dǎo)者核心能力生成一般具有“一悟、二聯(lián)、三遞”邏輯規(guī)律,也可以概括為核心能力生成“三部曲”。

(一)升華悟性。領(lǐng)導(dǎo)悟性是形成核心能力的重要基礎(chǔ)和前提。領(lǐng)導(dǎo)悟性就是一種領(lǐng)導(dǎo)靈性,是一種領(lǐng)導(dǎo)“靈通”,反映的是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的“開竅”程度。它是領(lǐng)導(dǎo)者在特定環(huán)境和條件下萌發(fā)出來的分析能力、判斷能力以及洞察能力,是領(lǐng)導(dǎo)者宇宙觀、世界觀、人生觀等價值觀的綜合反映。每個領(lǐng)導(dǎo)者的悟性各不相同,有深有淺、有高有低、有強(qiáng)有弱,這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。悟性的形成具有兩面性,既有先天原因,又有后天因素。對待悟性的正確態(tài)度,就是要不斷激活先天悟性,更加注重后天培養(yǎng),這是悟性開發(fā)必須堅持的辯證法。

——提升領(lǐng)悟能力。領(lǐng)悟是領(lǐng)會的升華。領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)悟能力,實(shí)際上就是圍繞路線方針、宏觀政策、上級決策、領(lǐng)導(dǎo)意圖等進(jìn)行消化吸收、形成自己認(rèn)知的過程。領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)悟能力,就要不斷形成自己的獨(dú)特理解和獨(dú)到見解,不斷形成破解實(shí)踐難題的領(lǐng)導(dǎo)思路,不斷把自己培養(yǎng)成為善于統(tǒng)攬全局和把握大勢的“明白人”。

——提升體悟能力。體悟是對實(shí)踐中得到的感性經(jīng)驗(yàn)的理性總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者提升體悟能力,實(shí)際上就是在具體實(shí)踐和身體力行中,不斷尋找領(lǐng)導(dǎo)“竅門”和發(fā)現(xiàn)共性規(guī)律的過程。領(lǐng)導(dǎo)者提升體悟能力,就要不斷探究工作奧妙,不斷總結(jié)實(shí)踐規(guī)律,不斷把自己培養(yǎng)成為苦干加巧干的“有心人”。

——提升頓悟能力。頓悟是一種瞬間迸發(fā)的靈感。領(lǐng)導(dǎo)者頓悟能力,就像牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力,瓦特發(fā)明蒸汽機(jī),居里夫人發(fā)現(xiàn)新的放射性元素一樣,實(shí)際上就是牢牢抓住瞬間產(chǎn)生的思想火花、點(diǎn)燃思想火炬的過程。領(lǐng)導(dǎo)者提升頓悟能力,就要牢牢抓住第一感覺,不斷調(diào)動自身潛能,實(shí)現(xiàn)認(rèn)識飛躍,不斷把自己培養(yǎng)成為舉一反三、觸類旁通的“開竅人”。

領(lǐng)悟、體悟和頓悟是領(lǐng)導(dǎo)者提升悟性的有機(jī)整體。領(lǐng)悟和體悟是常態(tài),領(lǐng)導(dǎo)者必須養(yǎng)成自覺領(lǐng)悟和體悟的習(xí)慣,一刻不能放松,貫穿于提升悟性的全程。頓悟是一種非常態(tài),領(lǐng)導(dǎo)者既要承認(rèn)頓悟的瞬間爆發(fā)性,又要尊重頓悟形成的長期積累性,不斷積聚和激發(fā)自身靈感。只有把三者有機(jī)統(tǒng)一起來,才能不斷提升“悟”的能力 ,為核心能力生成奠定堅實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)造前提條件。

(二)善于聯(lián)想。聯(lián)想是對悟性的深化和拓展,實(shí)際上就是將“悟”的成果條理化、系統(tǒng)化的過程。悟性不與聯(lián)想結(jié)合,不僅悟的價值大打折扣,而且聯(lián)想也會失去依托。人類無數(shù)文明成果,無不是善于聯(lián)想、不斷創(chuàng)新的結(jié)晶。領(lǐng)導(dǎo)者提升聯(lián)想能力,就要不斷培養(yǎng)發(fā)散性思維、跳躍性思維、質(zhì)疑性思維、批判性思維,最終形成融會貫通、觸類旁通的滲透能力和帶動能力。這是領(lǐng)導(dǎo)者生成核心能力的關(guān)鍵所在。

——敢于聯(lián)想。領(lǐng)導(dǎo)者也有思維的慣性和惰性,一般習(xí)慣于按照固有模式認(rèn)識和思考問題,容易形成一種思想上的循規(guī)蹈矩、自我禁錮,進(jìn)而導(dǎo)致思維狹窄、思想僵化、思路保守。領(lǐng)導(dǎo)者敢于聯(lián)想,就是要敢于解放自己的思想,敢于打破條條框框,敢于沖破傳統(tǒng)藩籬,敢于突破思維定勢,不斷挑戰(zhàn),不斷超越,不斷創(chuàng)新,爭做思想上的強(qiáng)者。

——善于聯(lián)想。就是按照規(guī)律、規(guī)則、規(guī)矩認(rèn)識問題,按照原理、法理、道理思考問題,按照世情、國情、黨情把握問題。善想不是胡思亂想,更不是盲目瞎想。領(lǐng)導(dǎo)者善于聯(lián)想,就是要善于把感性的東西理性化、零散的東西系統(tǒng)化、靜止的東西動態(tài)化、無形的東西實(shí)在化,不斷深化對事物的本質(zhì)認(rèn)識,不斷形成自己獨(dú)到的思路和方法,爭做思想上的智者。

——勤于聯(lián)想。勤想是敢想、善想的基礎(chǔ)保證,沒有勤想,敢想與善想就難以步入良性循環(huán),就難以嘗到聯(lián)想甜頭、感受聯(lián)想魅力。領(lǐng)導(dǎo)者勤于聯(lián)想,就是要既刻苦工作,又刻苦思想,切實(shí)把思想、思考、思索與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐緊密結(jié)合起來,不斷提高理性思考能力,不斷提高解決傾向性、苗頭性問題能力,在勤想中進(jìn)一步深化認(rèn)識,把握規(guī)律,推動工作,爭做思想上的恒者。

敢于聯(lián)想、善于聯(lián)想和勤于聯(lián)想不可分割,相互促進(jìn)、相互制約。敢想能為領(lǐng)導(dǎo)者打開眼界,拓展視野,善想能為領(lǐng)導(dǎo)者打開心智,升華境界,勤想能為領(lǐng)導(dǎo)者打開思路,積累經(jīng)驗(yàn)。因此,只有堅持敢想、善想和勤想結(jié)合,才能發(fā)揮聯(lián)想的整體效應(yīng),抓住領(lǐng)導(dǎo)者核心能力生成之關(guān)鍵。

(三)持續(xù)遞進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力生成是一個動態(tài)演進(jìn)過程,不是一成不變,不會一蹴而就,且永無止境。當(dāng)今時代知識更新日新月異,社會發(fā)展一日千里,形勢發(fā)展變化多端,領(lǐng)導(dǎo)者只有遵循實(shí)踐、思考、再實(shí)踐、再思考的認(rèn)識論發(fā)展規(guī)律,才能實(shí)現(xiàn)提升核心能力的跨越和飛躍,才能在螺旋式上升中實(shí)現(xiàn)核心能力漸進(jìn)性、動態(tài)式發(fā)展。

——不斷改變能力結(jié)構(gòu)不均態(tài)勢。根據(jù)“木桶理論”,能力短板制約著能力整體水平。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力均衡發(fā)展是一種理想狀態(tài),事實(shí)上每個領(lǐng)導(dǎo)者核心能力各要素間總有差異,普遍呈現(xiàn)不均衡發(fā)展態(tài)勢。領(lǐng)導(dǎo)者只有自覺查找自身能力弱項(xiàng)和“軟肋”,集中圍繞自身能力短板,進(jìn)行針對性提升,才能實(shí)現(xiàn)核心能力的整體提升。

——不斷變潛在優(yōu)勢為顯性勝勢。優(yōu)勢能力能夠帶動劣勢能力發(fā)展,是能力遞進(jìn)的一條重要規(guī)律。由于領(lǐng)導(dǎo)者核心能力要素間具有互相影響、互相作用、互相帶動、互相促進(jìn)的顯著特點(diǎn),優(yōu)勢核心能力的帶動作用更加突出。領(lǐng)導(dǎo)者只有充分發(fā)揮優(yōu)勢能力的滲透、引領(lǐng)、帶動、輻射作用,不斷揚(yáng)長補(bǔ)短,才能把劣勢能力培養(yǎng)成為優(yōu)勢能力,把能力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成能力勝勢,帶動核心能力高效發(fā)展。

——不斷保持能力提升發(fā)展趨勢。核心能力提升是循序漸進(jìn)、滾動發(fā)展的過程,決定了能力標(biāo)桿樹立也是動態(tài)提高的過程。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該自覺對照卓越能力標(biāo)準(zhǔn),高起點(diǎn)樹立核心能力提升目標(biāo),不能滿足、又不能原地踏步,更不能固步自封。要不斷攀登核心能力自我建設(shè)的新高峰,不斷開創(chuàng)核心能力自我提升的新境界,步入核心能力自我發(fā)展的新層次,保持核心能力向上提升的發(fā)展勢頭。這也是領(lǐng)導(dǎo)者在核心能力水平上區(qū)別和優(yōu)于他人的關(guān)鍵所在?!拔蛐浴薄ⅰ奥?lián)想”和“遞進(jìn)”,構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者核心能力生成一般規(guī)律的“三段論”和“三部曲”,既反映了核心能力生成的先后順序,又揭示出三者間的內(nèi)在邏輯關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷生成自身獨(dú)有的核心能力,必須嚴(yán)格遵循核心能力生成規(guī)律,科學(xué)把握內(nèi)在的邏輯關(guān)系,循序漸進(jìn),不斷從優(yōu)秀走向卓越,開創(chuàng)核心能力提升的新境界。

二、依據(jù)考評結(jié)果強(qiáng)制提升

與傳統(tǒng)考評方法相比,核心能力考評是一套由量化考評、定向考評、現(xiàn)場考評、綜合分析等多種考評手段相互融合、相互補(bǔ)充、前后貫通的科學(xué)考評體系,考評結(jié)果具有更高的真實(shí)性、精確性、合理性和可信度??陀^、可信的考評結(jié)果,不僅是鑒定、選拔和使用領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)依據(jù),同樣是培養(yǎng)、塑造和提升領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)依據(jù)。這是核心能力理論體系又一優(yōu)勢。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力綜合考評結(jié)果,決策者和組織人事部門,可針對能力弱項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)制培養(yǎng)塑造。

——政治辨別力薄弱,夯實(shí)理論根基。領(lǐng)導(dǎo)者在量化考評中,如政治辨別力得分過低,沒有達(dá)到基本勝任標(biāo)準(zhǔn),定向考察、綜合考評發(fā)現(xiàn),政治上不夠敏感,對重大事件反應(yīng)比較遲鈍;對理論學(xué)習(xí)不夠重視,對重大理論理解不深,沒有形成自己獨(dú)到見解;只會埋頭拉車,不知抬頭看路,缺乏理論思維、形勢預(yù)測、政策引導(dǎo)等基本功,總體上不夠成熟。對這類領(lǐng)導(dǎo)者,組織上要及時采取措施,調(diào)送到上級黨校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和理論水平。領(lǐng)導(dǎo)者自身要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)意識,端正理論學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)理論學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)理論學(xué)習(xí)動力,步入理論學(xué)習(xí)良性循環(huán),逐步掌握科學(xué)理論真諦,保持政治上和理論上的清醒和堅定,自覺運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)工作,彌補(bǔ)政治辨別力不強(qiáng)的差距。

——工作推動力薄弱,加強(qiáng)實(shí)踐磨練。領(lǐng)導(dǎo)者在核心能力量化考評中,工作推動力得分過低,沒有達(dá)到基本勝任標(biāo)準(zhǔn),定向考評、綜合分析發(fā)現(xiàn),工作中處事優(yōu)柔寡斷,缺乏清晰思路;工作抓不住重點(diǎn),分不清主次,效率低下,執(zhí)行力不強(qiáng);崗位適應(yīng)能力偏弱,進(jìn)入角色和狀態(tài)較慢,分管工作起色不大。這類領(lǐng)導(dǎo)者,大多屬于直線成長,缺乏積淀,資歷不深,經(jīng)驗(yàn)不足,見識不廣,總體印象工作底氣不足、實(shí)力不夠。組織上要果斷幫其補(bǔ)課,有意壓擔(dān)子,創(chuàng)造實(shí)踐鍛煉機(jī)會,有計劃地將其下派到基層單位或條件艱苦、情況復(fù)雜的一線崗位鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨,見世面,積累經(jīng)驗(yàn),增長才干,盡快提高以“組織指揮、協(xié)調(diào)溝通、獨(dú)立決斷”等為主要內(nèi)容的解決實(shí)際問題能力。

——持續(xù)創(chuàng)新力薄弱,培育開放視野。領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)創(chuàng)新力量化考評得分過低,沒有達(dá)到基本勝任標(biāo)準(zhǔn),定向考評、綜合分析發(fā)現(xiàn),眼界不夠開闊,思維方式模式化、程序化;自我封閉,與外界接觸較少,不善于學(xué)習(xí)借鑒,接受新事物、新思想、新理念比較遲緩;工作四平八穩(wěn),按部就班,缺乏敢闖敢冒的進(jìn)取精神;遇事沒有主見,人云亦云,依賴心理比較重。這類領(lǐng)導(dǎo)者,一般屬于“服從型”和“執(zhí)行型”,按照上級要求推動工作可做到不走樣,但工作缺乏想象力和創(chuàng)意,習(xí)慣循規(guī)蹈矩工作,缺乏變革勇氣和改革魄力。對這類領(lǐng)導(dǎo)者,組織上要分層分類舉辦專題講座和短訓(xùn)班,或組織到國外、沿海開放地區(qū)學(xué)習(xí)、考察,更新觀念、開闊思路,使其嘗試多角度認(rèn)識分析問題,嘗試沖破固有思維定勢,打開心胸呼吸新鮮空氣,樹立新觀念、新理念、新思路,在解放思想、挑戰(zhàn)自我中不斷提高其創(chuàng)造力、應(yīng)變力和學(xué)習(xí)力。

——自我提升力薄弱,實(shí)行警示提醒。領(lǐng)導(dǎo)者自我提升力量化考評得分過低,沒有達(dá)到基本勝任標(biāo)準(zhǔn),定向考評、綜合分析發(fā)現(xiàn),自身素質(zhì)方面存在這樣或那樣的問題,如:作風(fēng)不過硬,自我要求不夠嚴(yán),考慮自己和家人、親友的事情比較多;處事不能出于公心,不能一碗水端平,感情、義氣用事;老好人思想嚴(yán)重,對下屬不敢嚴(yán)格要求,對自己工作失誤不敢承擔(dān)責(zé)任;心胸不夠?qū)?,聽不進(jìn)不同意見特別是批評意見,不能正視自己的不足和問題,形象比較差,威信比較低,缺乏感召力和人格魅力。這類領(lǐng)導(dǎo)者,如果沒有重大經(jīng)濟(jì)或作風(fēng)問題,工作沒有重大失誤,組織上應(yīng)實(shí)行警示提醒,教育幫助,必要時“開小灶”,督促其加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)和黨性修養(yǎng),清醒認(rèn)識自身存在問題,加強(qiáng)自我身心構(gòu)建,不斷提升自身素質(zhì),切實(shí)增強(qiáng)其自省力、自律力、自糾力。

三、對照理想標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)提升

我國領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任等多重使命,決定了其核心能力必然由“高標(biāo)準(zhǔn)把握政治方向和宏觀形勢的政治辨別力,高水平推動領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐有序展開的工作推動力,高效率推進(jìn)改革變革的持續(xù)創(chuàng)新力,高品位加強(qiáng)自我修養(yǎng)的自我提升力”構(gòu)成。由于領(lǐng)導(dǎo)者核心能力內(nèi)涵要求和要素重點(diǎn)各有不同,必須在公共模型體系下細(xì)化、延伸、構(gòu)建專有模型體系。提升領(lǐng)導(dǎo)者核心能力,必須對照不同類別領(lǐng)導(dǎo)者核心能力專有模型的理想標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強(qiáng)化。這是一種專指性更強(qiáng)、層次更高的提升途徑。

——不斷增強(qiáng)政治辨別力。政治辨別力在領(lǐng)導(dǎo)者核心能力體系中處于首要位置。對于黨政領(lǐng)導(dǎo)者而言,要培養(yǎng)成為善于治黨治國的政治家;對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,要培養(yǎng)提高“政治家”和“企業(yè)家”兼?zhèn)涞碾p重素質(zhì)和能力。黨政領(lǐng)導(dǎo)者提升政治辨別力,一是提高戰(zhàn)略思維能力,就是要著力提高理論思維能力,科學(xué)認(rèn)識客觀規(guī)律、準(zhǔn)確把握事物本質(zhì);提高宏觀思維能力,善于洞察世事變化、準(zhǔn)確把握世事大勢;提高前瞻思維能力,正確判斷發(fā)展趨勢,準(zhǔn)確把握未來方向。二是提高形勢預(yù)見能力,就是要著力提高對國際政治經(jīng)濟(jì)形勢預(yù)見能力,能夠放眼世界風(fēng)云、把握國際競爭風(fēng)向;提高對國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢預(yù)見能力,能夠胸懷國家大事,把握國家戰(zhàn)略方向;提高對自身改革發(fā)展形勢預(yù)見能力,能夠認(rèn)清機(jī)遇挑戰(zhàn),把握未來發(fā)展走向。三是提高政策引導(dǎo)能力,就是要提高政策制定能力,善于遵循世情、國情、黨情、民情,及時制定群眾認(rèn)可、合情合理,把握方向、解決問題、推動工作的政策體系;提高政策落實(shí)能力,善于根據(jù)實(shí)際情況,及時制定落實(shí)政策的體制機(jī)制,最大限度地發(fā)揮政策的推動力量和獨(dú)特作為;提高政策示范能力,積極投身政策落實(shí)全程,能夠率先執(zhí)行政策,發(fā)揮政策的示范效應(yīng)。

國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提升政治辨別力,一是要提高政治判斷能力,培養(yǎng)堅定的政治信念和清醒的政治意識,不斷增強(qiáng)政治敏銳性、洞察力和甄別力;二是要提高形勢把握能力,重點(diǎn)是提高把握方向能力、獨(dú)立思考能力、戰(zhàn)略思維能力、綜合分析能力和認(rèn)識規(guī)律能力;三是要提高政策運(yùn)用能力,增強(qiáng)政策分析能力、把握政策機(jī)遇能力與合理把握政策尺度能力。

——不斷增強(qiáng)工作推動力。工作推動力強(qiáng)弱直接決定領(lǐng)導(dǎo)者工作績效,直接影響領(lǐng)導(dǎo)水平整體提升。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)定位和勝任能力要求,黨政領(lǐng)導(dǎo)者要著力提高“發(fā)展力、決策力、駕馭力”,國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要著力提高“決策力、駕馭力、運(yùn)作力”。一是要提高發(fā)展力。發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù),領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展、推動發(fā)展、科學(xué)發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。提高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展能力,就是要提高戰(zhàn)略規(guī)劃能力,能夠胸懷全局,放眼世界,確立發(fā)展方向,明確發(fā)展目標(biāo),制定發(fā)展措施,凝聚力量,鼓舞人心;提高搶抓機(jī)遇能力,積極培養(yǎng)搶抓機(jī)遇的意識,堅定搶抓機(jī)遇的決心,增強(qiáng)搶抓機(jī)遇的魄力,掌握發(fā)展主動權(quán);提高固本強(qiáng)基能力,牢固樹立科學(xué)發(fā)展和整體發(fā)展理念,能夠立足長遠(yuǎn),從長計議,不斷奠定持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ);提高培育優(yōu)勢能力,能夠充分把握任何組織都有自身強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)、優(yōu)勢和弱勢規(guī)律,不斷突出顯性優(yōu)勢,開發(fā)潛在優(yōu)勢,找準(zhǔn)比較優(yōu)勢,增強(qiáng)發(fā)展特色。二是要提高決策力。決策就是“拍板定奪”,就是“優(yōu)選方案”。提高領(lǐng)導(dǎo)者決策能力,就是要充分發(fā)揚(yáng)民主、正確進(jìn)行集中,博采眾長,優(yōu)中選優(yōu),重點(diǎn)要提高調(diào)查研究能力、排除干擾能力和多謀善斷能力。三是要提高駕馭力。有效控制局勢、統(tǒng)御全局是領(lǐng)導(dǎo)能力的最高境界和最高標(biāo)準(zhǔn)。提高領(lǐng)導(dǎo)者駕馭能力,就是要提高分解化解能力,善于分解決策目標(biāo)、細(xì)化決策方案,化解突出矛盾,處理疑難問題;提高把握關(guān)鍵能力,善于突出重點(diǎn),把握要害,抓住關(guān)鍵,“彈好鋼琴”;提高綜合協(xié)調(diào)能力,善于運(yùn)用多種手段,整合各方資源,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,形成駕馭合力;提高全程監(jiān)控能力,善于發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題,掌握現(xiàn)實(shí)情況,跟蹤督促檢查,實(shí)現(xiàn)有效控制。四是要提高運(yùn)作力。運(yùn)作力是一種高層次的領(lǐng)導(dǎo)謀劃能力,與“運(yùn)營”有著本質(zhì)區(qū)別。提高運(yùn)作力,概括地說,就是要運(yùn)作好有資源和無形資源、物質(zhì)資源和人力資源、內(nèi)部資源和外部資源、顯性資源和潛在資源,發(fā)揮資源的整體效益,實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化、利用效能最大化。

——不斷增強(qiáng)持續(xù)創(chuàng)新力。領(lǐng)導(dǎo)者提高持續(xù)創(chuàng)新力,最重要的要著力提高“創(chuàng)造力、應(yīng)變力、學(xué)習(xí)力”,不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識、創(chuàng)新動力和創(chuàng)新能力。一是要提高創(chuàng)造力。創(chuàng)造力主要表現(xiàn)為獨(dú)立思考、打破常規(guī)、勇于變革、推動發(fā)展的能力。提高領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造能力,就是提高創(chuàng)造性的思維能力,不斷培養(yǎng)發(fā)散性思維能力、質(zhì)疑性思維能力、克弱性思維能力、聚合性思維能力和系統(tǒng)性思維能力,能夠不斷用創(chuàng)造興趣和創(chuàng)造實(shí)踐激發(fā)、磨練創(chuàng)造性思維;提高形成創(chuàng)造性思路能力,善于總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),形成新認(rèn)識,開拓新思路,提高工作思路的多向性、變通性和準(zhǔn)確性;提高創(chuàng)造性成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力,能夠制定創(chuàng)造性的實(shí)施方案,形成創(chuàng)造性的工作舉措,善于把創(chuàng)造性成果進(jìn)行固化、推廣、普及、宣傳和提升。二是要提高應(yīng)變力。領(lǐng)導(dǎo)者只有清醒洞悉國內(nèi)外形勢發(fā)展變化趨勢,采取靈活的戰(zhàn)略策略,因勢利導(dǎo),趨利避害,才能應(yīng)對各種復(fù)雜情況和突發(fā)事件。提高領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)變能力,就是要提高洞察判斷能力,不斷增強(qiáng)洞微燭隱的本領(lǐng),打造洞若觀火的慧眼,提升見微知著的技能,在錯綜復(fù)雜的事變中認(rèn)清方向、理出頭緒、靈活反應(yīng);提高鎮(zhèn)定應(yīng)對能力,不斷超越自身局限,培養(yǎng)鎮(zhèn)定力、自制力和修復(fù)力,打牢當(dāng)機(jī)立斷應(yīng)對的基本功,確保應(yīng)對及時、有效、準(zhǔn)確;提高規(guī)避風(fēng)險能力,能夠努力減少偏差失誤,綜合運(yùn)用有利因素,找到擺脫困境的突破口。三是要提高學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的動力、能力和毅力的綜合體現(xiàn)。提高領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)能力,就是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)動力,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)目標(biāo);不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,勤于總結(jié)思考,吸納增量、激活存量,促進(jìn)融合升華;持續(xù)磨練學(xué)習(xí)毅力,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)學(xué)習(xí)恒心,并以個體學(xué)習(xí)帶動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

——不斷增強(qiáng)自我提升力。自我提升力是領(lǐng)導(dǎo)者在無人監(jiān)督的情況下,以理智支配和節(jié)制自己的感情與行為,從而不斷完善自我、提升自我、超越自我的核心能力。領(lǐng)導(dǎo)者增強(qiáng)自我提升力,一是要提高自省力。自省力是自我提升的前提,只有做到自覺自省才能真正嚴(yán)格自律。領(lǐng)導(dǎo)者提高自省力,就是要正確認(rèn)識自己,恰如其分地評判自己的言行,正確的善于堅持,錯誤的敢于反??;就是要分清是非,把握經(jīng)緯,不斷找準(zhǔn)自身的差距,明確努力方向。二是要提高自律力。自律力是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的自我克制和自我控制能力。領(lǐng)導(dǎo)者提升自律力就是要不斷完善自我身心構(gòu)建,正確對待權(quán)力,加強(qiáng)權(quán)力自我約束,不斷養(yǎng)成良好的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣;加強(qiáng)行為自我控制,從大處著眼,于小處入手,嚴(yán)格要求和控制自己的言行舉止,樹立嚴(yán)于律己的良好形象;增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)個性和人格魅力,不放松、不放縱、不放任,不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)魅力、塑造領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。三是要提高自糾力。自糾力,是領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我、提升自我的能力。提升領(lǐng)導(dǎo)者自糾能力,就是要打牢堅持實(shí)事求是思想路線根基,培養(yǎng)勇于糾正錯誤的自信力;不斷改造主觀世界,凈化心靈、校正人生坐標(biāo),及時糾正錯誤觀念和行為;勇于糾正錯誤和失誤,理智審視缺點(diǎn)和錯誤,善于開展批評和自我批評,積極承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。遵循生成規(guī)律自我提升、依據(jù)考評結(jié)果強(qiáng)制提升、對照理想標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)提升,構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者核心能力持續(xù)提升的科學(xué)體系,三個提升層次逐級推進(jìn),猶如“三級火箭”工作原理,多級啟動,加速前進(jìn),持續(xù)遞升。

領(lǐng)導(dǎo)者核心能力持續(xù)提升原理示意

如圖所示:自我提升層次像第一級子火箭,由火箭自身發(fā)動機(jī)自動點(diǎn)火,產(chǎn)生前進(jìn)動力,這一階段屬于動力飛行階段,處于自發(fā)狀態(tài);強(qiáng)制提升層次像第二級子火箭,由燃料推進(jìn)劑助推,在強(qiáng)大外力作用下使火箭實(shí)現(xiàn)加速前進(jìn),這一階段屬于加速飛行階段,處于強(qiáng)制飛行狀態(tài);引領(lǐng)提升層次像第三級子火箭,由火箭自身動力系統(tǒng)和外在推進(jìn)綜合作用,實(shí)現(xiàn)慣性飛行,這一階段屬于慣性制導(dǎo)飛行階段,進(jìn)入自覺飛行狀態(tài)。自我提升是領(lǐng)導(dǎo)者核心能力提升的發(fā)端環(huán)節(jié),強(qiáng)制提升是中樞環(huán)節(jié)系統(tǒng),引領(lǐng)提升是高級環(huán)節(jié)。三個動力系統(tǒng)有機(jī)銜接,環(huán)環(huán)相扣,逐級推動,先從個體,再到組織,最后到個體與組織聯(lián)動,完成了從自發(fā)到強(qiáng)制,從強(qiáng)制到自覺的完整提升軌跡。如果任何一個動力系統(tǒng)出現(xiàn)故障,就會導(dǎo)致提升核心能力整體動力不足,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),甚至“偏向出軌”,核心能力提升則將成為一句空話。

同時,領(lǐng)導(dǎo)者核心能力提升的三個環(huán)節(jié)又是一個無限循環(huán)的連續(xù)整體。當(dāng)引領(lǐng)提升環(huán)節(jié)完成后,領(lǐng)導(dǎo)者核心能力科學(xué)提升隨即進(jìn)入新的“待發(fā)狀態(tài)”,進(jìn)入了科學(xué)提升新的閉合循環(huán),重新按照“三級火箭工作原理”啟動新一輪核心能力科學(xué)提升程序。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力自我提升、強(qiáng)制提升和引領(lǐng)提升三個提升環(huán)節(jié)是一個不斷循環(huán)往復(fù)的整體工程,也是一個連續(xù)工程和動態(tài)工程。通過連續(xù)、動態(tài)和螺旋式上升輪回,不斷推動核心能力滾動式發(fā)展,使核心能力科學(xué)提升不斷開創(chuàng)新的境界。

 

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