《行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)智慧坊》
目標(biāo)學(xué)員:企業(yè)中高層管理者、基層管理者、內(nèi)訓(xùn)師
課程課時(shí):2天(6小時(shí)/天)
培訓(xùn)形式:多媒體視頻教學(xué)、講授、案例研討、演練等有機(jī)結(jié)合,互動(dòng)性、參與性強(qiáng)
人數(shù)限制:30人/班
【課程目標(biāo)】
熟知行動(dòng)學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)、行動(dòng)學(xué)習(xí)核心要素、行動(dòng)學(xué)習(xí)核心流程;
掌握提問技術(shù),提出引發(fā)人們思考的問題,提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)思維能力
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)催化技術(shù),能利用團(tuán)隊(duì)催化技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題;
能獨(dú)立運(yùn)作團(tuán)隊(duì)群策群力學(xué)習(xí);
【課程特色】
行動(dòng)學(xué)習(xí)已被GE、IBM、西門子等眾多500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)踐證明是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者第一法寶;行動(dòng)學(xué)習(xí)在幫助越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自身心智模式及能力局限,跳出思維慣性,突破個(gè)人瓶頸。越來(lái)越多的企業(yè)管理者將會(huì)運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升,未來(lái)企業(yè)管理者是否掌握催化技術(shù)是團(tuán)隊(duì)績(jī)效推動(dòng)的關(guān)鍵。因此,未來(lái)的高效管理者需要成為一名合格的催化師,至少也要掌握一些催化技術(shù)。本課程具有如下亮點(diǎn):
行動(dòng)學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)成員通過解決實(shí)際存在的問題實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與發(fā)展。其核心在催化師的
引導(dǎo)下,通過質(zhì)疑和反思,達(dá)成個(gè)人和組織知識(shí)、行為和心智模式的根本改變;
本課程讓學(xué)員利用實(shí)際的場(chǎng)景產(chǎn)生真實(shí)的體驗(yàn),通過對(duì)這些體驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)的反思,可以形成抽象的概念和原理,形成高于具體體驗(yàn)的理論上的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)因此發(fā)生了,人在這樣一個(gè)理論高度上再進(jìn)行行動(dòng),檢驗(yàn)了理論的正確性,也提升了行動(dòng)的能力;
行動(dòng)學(xué)習(xí)中的小組成員在解決問題的過程中,分享團(tuán)隊(duì)成員所有人的體驗(yàn)(體驗(yàn)的豐富性),在催化師的組織下進(jìn)行集體質(zhì)疑和反思(反思的高效性),形成對(duì)具體問題的共同認(rèn)識(shí)(認(rèn)識(shí)的系統(tǒng)性),然后在共同實(shí)施方案的過程中去驗(yàn)證和進(jìn)一步提升(驗(yàn)證的有效性);
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:認(rèn)知行動(dòng)學(xué)習(xí)
素材:盲人摸象的啟發(fā)
第一部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)原理與催化師
行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源及概念
行動(dòng)學(xué)習(xí)的底層理論認(rèn)知
行動(dòng)學(xué)習(xí)關(guān)鍵要素:思維、小組、契約
催化師工作原則及必備技能
互動(dòng):視頻學(xué)習(xí)與分析
演練:催化師提問技術(shù)在問題解決中的應(yīng)用
第二部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)常用工具應(yīng)用與演練
催化技術(shù)一:聚焦式會(huì)談
什么是聚焦式會(huì)談
ORID會(huì)談
演練環(huán)節(jié)
行動(dòng)演練:課堂上、會(huì)議中如何使用聚焦式會(huì)話法
催化技術(shù)二:團(tuán)隊(duì)列名
對(duì)共識(shí)的理解
團(tuán)隊(duì)列名的關(guān)鍵步驟與實(shí)施
團(tuán)隊(duì)列名開場(chǎng)6步曲
演練環(huán)節(jié):聚焦問題的團(tuán)隊(duì)列名法的應(yīng)用
催化技術(shù)三:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
團(tuán)隊(duì)列名與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的區(qū)別與聯(lián)系
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的流程和步驟
演練:聚焦問題的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的應(yīng)用
催化技術(shù)四:群策群力
認(rèn)知群策群力
群策群力步驟
愿景的視覺化
SWOT分析法
承諾-行動(dòng)的信心
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)鍵行動(dòng)
行動(dòng)計(jì)劃落地
演練,分步演練+分享
第三部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施的具體步驟和流程
行動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)工作坊(具體案例分享)
經(jīng)典案例分析與講解
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊體驗(yàn)學(xué)習(xí)-整體運(yùn)用
2.1 擺現(xiàn)象,找問題(團(tuán)隊(duì)列名)
2.2 問題原因分析(團(tuán)隊(duì)共創(chuàng))
2.3 原因聚焦(靶心圖)
2.4 目標(biāo)設(shè)定(SMART)
2.5 群策群力環(huán)節(jié)
2.5.1 開場(chǎng):導(dǎo)入發(fā)言
2.5.2 行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)議規(guī)則
2.5.3 建立項(xiàng)目愿景
2.5.4 狀況SWOT的分析
2.5.5 項(xiàng)目成員承諾
2.5.6 個(gè)人頭腦風(fēng)暴
2.5.7 小組頭腦風(fēng)暴
2.5.8 邏輯化(矩陣排序,歸類)
2.5.9 群組命名
2.5.10 提煉關(guān)鍵詞
2.5.11 系統(tǒng)化(賦予意義)
2.5.12 行動(dòng)方案
2.5.13 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(深度研討)
2.5.14 城鎮(zhèn)會(huì)議(行動(dòng)方案投票計(jì)分)
第四部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)中的應(yīng)用(行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程)
行動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)中應(yīng)用與案例;
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程指南(時(shí)間線、問題線、能力線)
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目輔導(dǎo)設(shè)計(jì)訓(xùn)練
3.1 后續(xù)工作計(jì)劃
3.2 方案推動(dòng)之總結(jié)4效果
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