《行動學(xué)習(xí)-團隊智慧坊》 目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)中高層管理者、基層管理者、內(nèi)訓(xùn)師 課程課時：2天（6小時/天） 培訓(xùn)形式：多媒體視頻教學(xué)、講授、案例研討、演練等有機結(jié)合，互動性、參與性強 人數(shù)限制：30人/班 【課程目標(biāo)】 熟知行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)、行動學(xué)習(xí)核心要素、行動學(xué)習(xí)核心流程； 掌握提問技術(shù)，提出引發(fā)人們思考的問題，提升個人和團隊的系統(tǒng)思維能力 掌握團隊催化技術(shù)，能利用團隊催化技術(shù)解決企業(yè)實際問題； 能獨立運作團隊群策群力學(xué)習(xí)； 【課程特色】 行動學(xué)習(xí)已被GE、IBM、西門子等眾多500強企業(yè)的實踐證明是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者第一法寶；行動學(xué)習(xí)在幫助越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自身心智模式及能力局限，跳出思維慣性，突破個人瓶頸。越來越多的企業(yè)管理者將會運用行動學(xué)習(xí)推動團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升，未來企業(yè)管理者是否掌握催化技術(shù)是團隊績效推動的關(guān)鍵。因此，未來的高效管理者需要成為一名合格的催化師，至少也要掌握一些催化技術(shù)。本課程具有如下亮點： 行動學(xué)習(xí)是團隊成員通過解決實際存在的問題實現(xiàn)學(xué)習(xí)與發(fā)展。其核心在催化師的 引導(dǎo)下，通過質(zhì)疑和反思，達(dá)成個人和組織知識、行為和心智模式的根本改變； 本課程讓學(xué)員利用實際的場景產(chǎn)生真實的體驗，通過對這些體驗進行系統(tǒng)的反思，可以形成抽象的概念和原理，形成高于具體體驗的理論上的認(rèn)識，學(xué)習(xí)因此發(fā)生了，人在這樣一個理論高度上再進行行動，檢驗了理論的正確性，也提升了行動的能力； 行動學(xué)習(xí)中的小組成員在解決問題的過程中，分享團隊成員所有人的體驗（體驗的豐富性），在催化師的組織下進行集體質(zhì)疑和反思（反思的高效性），形成對具體問題的共同認(rèn)識（認(rèn)識的系統(tǒng)性），然后在共同實施方案的過程中去驗證和進一步提升（驗證的有效性）； 【課程大綱】 課程導(dǎo)入：認(rèn)知行動學(xué)習(xí) 素材：盲人摸象的啟發(fā) 第一部分：行動學(xué)習(xí)原理與催化師 行動學(xué)習(xí)的起源及概念 行動學(xué)習(xí)的底層理論認(rèn)知 行動學(xué)習(xí)關(guān)鍵要素：思維、小組、契約 催化師工作原則及必備技能 互動：視頻學(xué)習(xí)與分析 演練：催化師提問技術(shù)在問題解決中的應(yīng)用 第二部分：行動學(xué)習(xí)常用工具應(yīng)用與演練 催化技術(shù)一：聚焦式會談 什么是聚焦式會談 ORID會談 演練環(huán)節(jié) 行動演練：課堂上、會議中如何使用聚焦式會話法 催化技術(shù)二：團隊列名 對共識的理解 團隊列名的關(guān)鍵步驟與實施 團隊列名開場6步曲 演練環(huán)節(jié)：聚焦問題的團隊列名法的應(yīng)用 催化技術(shù)三：團隊共創(chuàng) 團隊列名與團隊共創(chuàng)的區(qū)別與聯(lián)系 團隊共創(chuàng)的流程和步驟 演練：聚焦問題的團隊共創(chuàng)的應(yīng)用 催化技術(shù)四：群策群力 認(rèn)知群策群力 群策群力步驟 愿景的視覺化 SWOT分析法 承諾-行動的信心 團隊共創(chuàng)鍵行動 行動計劃落地 演練，分步演練+分享 第三部分：行動學(xué)習(xí)實施的具體步驟和流程 行動學(xué)習(xí)體驗工作坊（具體案例分享） 經(jīng)典案例分析與講解 行動學(xué)習(xí)工作坊體驗學(xué)習(xí)-整體運用 2.1 擺現(xiàn)象，找問題（團隊列名） 2.2 問題原因分析（團隊共創(chuàng)） 2.3 原因聚焦（靶心圖） 2.4 目標(biāo)設(shè)定（SMART） 2.5 群策群力環(huán)節(jié) 2.5.1 開場：導(dǎo)入發(fā)言 2.5.2 行動學(xué)習(xí)會議規(guī)則 2.5.3 建立項目愿景 2.5.4 狀況SWOT的分析 2.5.5 項目成員承諾 2.5.6 個人頭腦風(fēng)暴 2.5.7 小組頭腦風(fēng)暴 2.5.8 邏輯化（矩陣排序，歸類） 2.5.9 群組命名 2.5.10 提煉關(guān)鍵詞 2.5.11 系統(tǒng)化（賦予意義） 2.5.12 行動方案 2.5.13 項目風(fēng)險評估（深度研討） 2.5.14 城鎮(zhèn)會議（行動方案投票計分） 第四部分：行動學(xué)習(xí)在企業(yè)中的應(yīng)用（行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計流程） 行動學(xué)習(xí)在企業(yè)中應(yīng)用與案例； 行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計流程指南（時間線、問題線、能力線） 行動學(xué)習(xí)項目輔導(dǎo)設(shè)計訓(xùn)練 3.1 后續(xù)工作計劃 3.2 方案推動之總結(jié)4效果 歡迎索要最新課程資料包