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陳國興:家具賣場尋求“O2O”的模式
營銷管理
2016-01-20
8478
最近幾年,一直是傳統(tǒng)家居賣場大擴(kuò)張的時期,特別是大型連鎖家居賣場,幾乎在全國遍地開花。但是從2013年之后,就全國而言,曾經(jīng)的大型家居賣場紛紛開業(yè)的盛況很少出現(xiàn),甚至一些很早就計劃開業(yè)的知名家居賣場,迄今依然毫無動靜。進(jìn)入2015年,傳統(tǒng)家居賣場面臨更加嚴(yán)峻的形勢,一方面成品房的不斷增量、
房地產(chǎn)
宏觀形勢的低迷,在不斷壓縮大賣場的需求空間;另一方面,來自電商的競爭,也在沖擊著家居賣場的江湖地位,并帶來巨大的
壓力
。
應(yīng)該說,傳統(tǒng)家居賣場面臨著轉(zhuǎn)型之痛。不少家居賣場負(fù)責(zé)人表示,傳統(tǒng)家居賣場面臨的最大挑戰(zhàn)就是電商,但是,由于家居行業(yè)的特殊性,目前傳統(tǒng)家居賣場涉及電商領(lǐng)域尚未有成功的案例和成熟的模式,大部分仍在摸索階段,不管是走電商路線,還是尋求“O2O”的模式,目前最大的問題是如何突破傳統(tǒng)賣場原有的經(jīng)銷商
網(wǎng)絡(luò)
。(
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事實(shí)上,在這個電商風(fēng)起云涌的時代,探討傳統(tǒng)家居賣場去走何種模式并不重要,重要的家居賣場該如何去滿足家居消費(fèi)者的強(qiáng)烈愿望:那就是能夠和其他行業(yè)一樣,搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車,充分享受到廠家直銷的“福利”。眾所周知,傳統(tǒng)的家居賣場實(shí)行的是經(jīng)銷商模式,也就是將不同廠家的經(jīng)銷商以場地租賃的方式引入賣場,形成一個大的購物平臺,再通過廣告宣傳和促銷活動等營銷手段廣而告之,吸引消費(fèi)者前來購物。這種模式在方便消費(fèi)者的同時,由于冗長的渠道環(huán)節(jié),很難有效降低產(chǎn)品價格,同時日漸提高的租金讓建材家居經(jīng)銷商舉步維艱。能否減少中間環(huán)節(jié),繞開經(jīng)銷商將廠家直接引進(jìn)賣場呢?理論上工廠可以直接進(jìn)賣場開店直營,但廠家為了將產(chǎn)品賣到全國各地而大量開店,其巨大的運(yùn)營成本又難以負(fù)擔(dān),到頭來產(chǎn)品價格依然會居高不下。新一代家居賣場模式:零租金?互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的出現(xiàn),使這一切成為可能。在重慶,正上演一輪顛覆傳統(tǒng)、創(chuàng)造未來的家居建材商業(yè)革命。中e國際以互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)為核心,依托扁平化商業(yè)模式,匯聚近4000個廠家集群,真正做到100%完全廠家直銷,免去所有中間商環(huán)節(jié),打破中國建材家居渠道鏈冗長的傳統(tǒng)歷史,形成有限壟斷的價格洼地,讓采供雙方實(shí)現(xiàn)無縫對接,帶來最直接的
市場
破局,可謂是最新一代的家居賣場模式。據(jù)悉,由北京天鴻基業(yè)商業(yè)管理有限公司全程運(yùn)營管理的中e國際,以互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)為核心,致力于打造全球第一的泛家居行業(yè)連鎖消費(fèi)體驗綜合體。其重慶項目占地1000畝,建筑面積約150萬平方米,擬引進(jìn)4000家家居建材行業(yè)廠家進(jìn)駐建立直銷基地,將其打造成全國唯一的直銷集群建材家居綜合體。
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據(jù)項目負(fù)責(zé)人介紹,中e國際與傳統(tǒng)家居賣場的最大區(qū)別在于:一是廠家進(jìn)駐無需支付店面租金,終身享受零租金經(jīng)營,只有在廠家產(chǎn)生
銷售
的前提下,賣場才提取傭金作為其經(jīng)營收益,這樣廠家就沒有租金風(fēng)險,同時進(jìn)駐廠家必須確保所經(jīng)營產(chǎn)品價格為全國最低出廠價,以保證消費(fèi)者能真正享受最優(yōu)的產(chǎn)品性價比。二是賣場的運(yùn)作模式是線上線下的“O2O”,賣場將裝修設(shè)計與現(xiàn)場模擬樣板間相結(jié)合,建有近3萬平方米的全景模擬間,提供全景展示平臺,消費(fèi)者可實(shí)地體現(xiàn)最新的國際家居流行設(shè)計風(fēng)格,最大限度地了解掌握自己的需求,再通過專業(yè)的電商服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單。三是中e國際成立自營物流,結(jié)合第三方物流體系,同時建立覆蓋全國的安裝及售后服務(wù)系統(tǒng),保障全國各地客戶享受就近服務(wù)保障,確保購物無憂。
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據(jù)介紹,中e國際重慶項目已經(jīng)動工建設(shè),預(yù)計今年5月平臺正式上線,2016年底150萬平方體驗中心建成,體驗館正式營業(yè)。同時,按照規(guī)劃,中e國際還將在北京、上海、廣州、西安等中心城市再各投資建設(shè)一家大型體驗中心,并在全國發(fā)展建立2500個左右的
銷售
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為消費(fèi)者提供家居上門測量、安裝、售后等服務(wù),解決制約家居網(wǎng)購的“最后一公里”瓶頸問題。競爭要讓家居裝飾更便捷其實(shí),家居賣場從誕生到現(xiàn)在,也就20來年的事情,現(xiàn)在就下結(jié)論說家居賣場過時還為時尚早,畢竟中國每年家居建材產(chǎn)值超過4萬億元,每年還有大量的住宅需要裝修,消費(fèi)者仍然需要這樣一個集中的一站式購物的便利平臺。
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業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在未來5到10年,在國際建材家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景下,中國建材家居行業(yè)將進(jìn)入第二個高速發(fā)展時期。在這個新的產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展階段,現(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步與運(yùn)用,將極大地促進(jìn)家居建材
生產(chǎn)
水平的提升,建材家居行業(yè)的競爭升級將成為必然。同樣,作為家居建材
銷售
平臺的家居賣場也將劇烈變革,真正引入互聯(lián)網(wǎng)模式,真正非常便捷地幫助消費(fèi)者構(gòu)筑完美家居,讓家居裝修更加簡單、省錢、輕松。就此而言,中e國際的嘗試無疑想通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為消費(fèi)者和廠家搭建一個直接互通的平臺。也許從夢想到現(xiàn)實(shí)也就一步之遙,但如何走好這一步,卻還有許多的事情要做。
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