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陳國(guó)興:價(jià)差縮水戶外家具實(shí)體店應(yīng)借此吸引買(mǎi)家

營(yíng)銷(xiāo)管理

2016-01-20 9736

從現(xiàn)在來(lái)看，戶外家具線下實(shí)體店對(duì)比電商的最大優(yōu)勢(shì)，就是可以令消費(fèi)者進(jìn)行全方位體驗(yàn)。隨著線上與線下戶外家具產(chǎn)品在價(jià)格上的趨近，實(shí)體店與電商間存在價(jià)格差距的這一劣勢(shì)被大大弱化。所以，戶外家具實(shí)體店更應(yīng)該抓住這一有利時(shí)機(jī)，吸引買(mǎi)家到線下進(jìn)行消費(fèi)。
事實(shí)上，放眼整個(gè)線上家居行業(yè)，消費(fèi)者在經(jīng)歷網(wǎng)購(gòu)家具的體驗(yàn)后，已經(jīng)意識(shí)到了家具電商存在的缺陷。即使是知名品牌經(jīng)營(yíng)的線上網(wǎng)店，也無(wú)法做到產(chǎn)品質(zhì)量、物流與售后方面的十全十美。近幾年有關(guān)部門(mén)針對(duì)家具電商的滿意度調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者對(duì)線上大部分家具產(chǎn)品的質(zhì)量，始終抱有懷疑態(tài)度。其中，在遇到產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)，對(duì)電商的售后服務(wù)與應(yīng)對(duì)措施普遍有不同程度的意見(jiàn)。
與此同時(shí)，實(shí)體店乃至家具企業(yè)也感到，不是所有的家具產(chǎn)品都可以在線上進(jìn)行銷(xiāo)售。尤其是高端產(chǎn)品，無(wú)論是室內(nèi)家具、燈具燈飾還是戶外家具，需要在消費(fèi)者在進(jìn)行充分的體驗(yàn)后，才能吸引買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)并打開(kāi)銷(xiāo)路，這是線上銷(xiāo)售無(wú)法做到的。
此外，即使以結(jié)實(shí)耐用的戶外家具為例，也存在運(yùn)輸過(guò)程中容易損耗、安裝與售后不便等繞不開(kāi)的問(wèn)題。所以，我們看到了許多家具企業(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，但卻紛紛在不久后便淹沒(méi)在電商的大潮中鮮有人問(wèn)津。
正是家具電商這樣與那樣的缺點(diǎn)，導(dǎo)致大量的線上消費(fèi)人群轉(zhuǎn)移到了線下，為戶外家具實(shí)體店帶來(lái)了新的機(jī)遇。而家具下游市場(chǎng)對(duì)此的反應(yīng)非常積極，因?yàn)楹苊黠@，對(duì)于受夠了今年平淡甚至是虧損業(yè)績(jī)的戶外家具企業(yè)與實(shí)體店而言，誰(shuí)抓住了這一機(jī)遇，誰(shuí)就能夠提前搶得2014年終的這一彌足珍貴的紅利。

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