員工需要幫助，無(wú)論是管理者還是被管理者都應(yīng)該換位思考，以期更好、更有效的溝通。

　　學(xué)業(yè)、事業(yè)能夠如魚(yú)得水、一帆風(fēng)順是每個(gè)人都?jí)裘乱郧蟮?。然而在變革加劇的今天，人們的那些自我感覺(jué)良好的自信是需要經(jīng)受得住激烈競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。成功的機(jī)會(huì)很多，失敗的機(jī)會(huì)更是難得！

　　從王昆職場(chǎng)經(jīng)歷幾個(gè)階段看，現(xiàn)在，初入職場(chǎng)如王昆者大多自命不凡，過(guò)分自信，當(dāng)挫折來(lái)臨時(shí)被風(fēng)浪打的不知所措，故提升AQ (Adversity Intelligence Quotient，逆商）亦成了現(xiàn)代人的一大課題。當(dāng)一切資源具備，當(dāng)表面風(fēng)平浪靜、水波不興時(shí)有沒(méi)有做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備迎接變化的挑戰(zhàn)及現(xiàn)實(shí)帶給我們的不快，只是這些人需要在呵護(hù)下去經(jīng)歷風(fēng)雨，需要時(shí)日去理解——面對(duì)逆境方顯英雄本色，內(nèi)在的陽(yáng)光方能成就永恒太陽(yáng)，經(jīng)歷風(fēng)雨的彩虹更能豐富我們的人生！

　　在游戲中一定要先明了游戲規(guī)則并一定按規(guī)則去做！聰明反被聰明誤，工作無(wú)小事，優(yōu)化你的工作并不等于簡(jiǎn)化工作，凡事要有正向思維，自省方能成長(zhǎng)，初入職場(chǎng)還有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)包容，會(huì)考慮批評(píng)方式，然過(guò)強(qiáng)的自尊反而造就自卑的自我，回避問(wèn)題將會(huì)錯(cuò)失成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

　　感覺(jué)不等于現(xiàn)實(shí)，工作上要一絲不茍，注意細(xì)節(jié)，與人交往要模糊，不要計(jì)較一時(shí)感覺(jué)，對(duì)事不對(duì)人。因?yàn)榭磫?wèn)題的角度、高度、深度、廣度的差異導(dǎo)致在管理過(guò)程中的不理解在所難免，無(wú)論是管理者還是被管理者都應(yīng)思考如何能換位思考做到更好、更有效的溝通。讓自己的上司省心、放心、安心，了解領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格并與之匹配或引導(dǎo)他與你的風(fēng)格匹配，但后者難度太大，這是個(gè)知己知彼的過(guò)程，別人不了解你是你的責(zé)任，你不了解別人還是你的責(zé)任，工作就意味著責(zé)任！

　　溝通，需要在職場(chǎng)中不斷的修煉，溝通中最大的障礙是我們自己總想得到勝利，總想在言辭上戰(zhàn)勝對(duì)手，然古人云：已欲立而立人,已欲達(dá)而達(dá)人。職場(chǎng)中以尊重贏得尊重，當(dāng)你給他人面子時(shí)自己方可得到里子，同時(shí)在溝通與人際不要給他人帶來(lái)麻煩，不然別人會(huì)與你保持距離。

　　情緒，多少人敗在自己手中!當(dāng)感覺(jué)與現(xiàn)實(shí)對(duì)立時(shí)，一切都會(huì)為感覺(jué)而戰(zhàn)斗，這時(shí)讓自己做個(gè)深呼吸，冷靜下來(lái)，尊重他們與自己的差異，珍視別人發(fā)光的優(yōu)點(diǎn)，讓理性思維跑過(guò)感性思維，走出自己看自己！工作就要快樂(lè)，工作是用來(lái)享受的，不要用別人的眼光將自己殺掉！

　　從案例的結(jié)果價(jià)值看，很正常的內(nèi)部溝通事件上升到如此高度，沸沸揚(yáng)揚(yáng)，管理者應(yīng)當(dāng)思考一下在危機(jī)面前的應(yīng)對(duì)能力，同時(shí)企業(yè)亦擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)與塑造人才的責(zé)任，若我們的管理者能夠早些發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)溝通，引導(dǎo)王昆從學(xué)校人順利走向企業(yè)人，不斷提升其心理素質(zhì)，這樣的悲劇也許不會(huì)發(fā)生！這也正是目前我們正在做的EAP（Employee Assistance Program，員工幫助計(jì)劃）事業(yè)，請(qǐng)記?。?jiǎn)T工是需要幫助的！領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)因成就他們而成功！

　　當(dāng)然，亡羊補(bǔ)牢的工作做的不錯(cuò)，招聘時(shí)加入心理測(cè)評(píng)很有必要且效果也不錯(cuò)，管理者注重應(yīng)聘者的心理素質(zhì)是個(gè)非常好的趨勢(shì)，更可喜的是我們也有了很多方法與手段來(lái)避免在用人過(guò)程中出現(xiàn)種種狀況。然而，人才是不拘一格的，企業(yè)是否能找到與所提供崗位相匹配的人才是關(guān)鍵！沒(méi)有好不好，只有合適與否！

　　作為職場(chǎng)中的個(gè)人則更應(yīng)有良好的自我認(rèn)知與評(píng)價(jià)，自信不自負(fù)，自尊而尊人，溝通信息聯(lián)絡(luò)情感，想壯志凌云，先腳踏實(shí)地！不能承受壓力的人無(wú)法委以重任！不善掌控情緒的人不能成就事業(yè)！瑕疵更顯華采，挫折讓人成長(zhǎng)!

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