員工需要幫助，無論是管理者還是被管理者都應該換位思考，以期更好、更有效的溝通。

　　學業(yè)、事業(yè)能夠如魚得水、一帆風順是每個人都夢寐以求的。然而在變革加劇的今天，人們的那些自我感覺良好的自信是需要經(jīng)受得住激烈競爭的考驗。成功的機會很多，失敗的機會更是難得！

　　從王昆職場經(jīng)歷幾個階段看，現(xiàn)在，初入職場如王昆者大多自命不凡，過分自信，當挫折來臨時被風浪打的不知所措，故提升AQ (Adversity Intelligence Quotient，逆商）亦成了現(xiàn)代人的一大課題。當一切資源具備，當表面風平浪靜、水波不興時有沒有做好準備，準備迎接變化的挑戰(zhàn)及現(xiàn)實帶給我們的不快，只是這些人需要在呵護下去經(jīng)歷風雨，需要時日去理解——面對逆境方顯英雄本色，內在的陽光方能成就永恒太陽，經(jīng)歷風雨的彩虹更能豐富我們的人生！

　　在游戲中一定要先明了游戲規(guī)則并一定按規(guī)則去做！聰明反被聰明誤，工作無小事，優(yōu)化你的工作并不等于簡化工作，凡事要有正向思維，自省方能成長，初入職場還有機會犯錯，領導會包容，會考慮批評方式，然過強的自尊反而造就自卑的自我，回避問題將會錯失成長的機會。

　　感覺不等于現(xiàn)實，工作上要一絲不茍，注意細節(jié)，與人交往要模糊，不要計較一時感覺，對事不對人。因為看問題的角度、高度、深度、廣度的差異導致在管理過程中的不理解在所難免，無論是管理者還是被管理者都應思考如何能換位思考做到更好、更有效的溝通。讓自己的上司省心、放心、安心，了解領導的管理風格并與之匹配或引導他與你的風格匹配，但后者難度太大，這是個知己知彼的過程，別人不了解你是你的責任，你不了解別人還是你的責任，工作就意味著責任！

　　溝通，需要在職場中不斷的修煉，溝通中最大的障礙是我們自己總想得到勝利，總想在言辭上戰(zhàn)勝對手，然古人云：已欲立而立人,已欲達而達人。職場中以尊重贏得尊重，當你給他人面子時自己方可得到里子，同時在溝通與人際不要給他人帶來麻煩，不然別人會與你保持距離。

　　情緒，多少人敗在自己手中!當感覺與現(xiàn)實對立時，一切都會為感覺而戰(zhàn)斗，這時讓自己做個深呼吸，冷靜下來，尊重他們與自己的差異，珍視別人發(fā)光的優(yōu)點，讓理性思維跑過感性思維，走出自己看自己！工作就要快樂，工作是用來享受的，不要用別人的眼光將自己殺掉！

　　從案例的結果價值看，很正常的內部溝通事件上升到如此高度，沸沸揚揚，管理者應當思考一下在危機面前的應對能力，同時企業(yè)亦擔負著培養(yǎng)與塑造人才的責任，若我們的管理者能夠早些發(fā)現(xiàn)問題并及時溝通，引導王昆從學校人順利走向企業(yè)人，不斷提升其心理素質，這樣的悲劇也許不會發(fā)生！這也正是目前我們正在做的EAP（Employee Assistance Program，員工幫助計劃）事業(yè)，請記?。簡T工是需要幫助的！領導者應當因成就他們而成功！

　　當然，亡羊補牢的工作做的不錯，招聘時加入心理測評很有必要且效果也不錯，管理者注重應聘者的心理素質是個非常好的趨勢，更可喜的是我們也有了很多方法與手段來避免在用人過程中出現(xiàn)種種狀況。然而，人才是不拘一格的，企業(yè)是否能找到與所提供崗位相匹配的人才是關鍵！沒有好不好，只有合適與否！

　　作為職場中的個人則更應有良好的自我認知與評價，自信不自負，自尊而尊人，溝通信息聯(lián)絡情感，想壯志凌云，先腳踏實地！不能承受壓力的人無法委以重任！不善掌控情緒的人不能成就事業(yè)！瑕疵更顯華采，挫折讓人成長!

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