單蘭勇,單蘭勇講師,單蘭勇聯(lián)系方式,單蘭勇培訓師-【中華講師網】
心理專家 壓力情商 禮儀職業(yè)化
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一、 禮儀與溝通的心理學應用ì 形象禮儀之啟動影響力,高效溝通之決勝影響力ì 獲得信任ì 因人而異ì 施加影響ì 步步為贏二、 商務形象塑造---決勝形象競爭力ì 禮儀學習三問ì 商務禮儀的主要內容、
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管理者壓力緩解與情緒管理(6、12H)課程背景:※變革加劇,競爭激烈,矛盾突出,目標不清,價值模糊,時間緊張,能力不足, “忙、盲、?!??!為業(yè)績而忙!為關系而茫??!為前途而盲?。?! 面對巨大的心理壓
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一、責任成就人生ì 問題背后的問題----責任缺失ì 工作的價值取決于責任ì 員工為什么不想承擔責任?ì 管理者就是責任者ì 承擔責任的三個維度ì 責任比能力更重要二、責任勝于能力,盡職盡責,讓責任成
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課程起因:「談判」無處不在!社會多元化,不同的聲音,不同的利益主體競相出現(xiàn),如何透過折中妥協(xié),調節(jié)彼此的沖突。談判是一種工具,一種技能,它能適用于日常管理,以及項目運作,不一而足?!刚勁小故情T藝術科學
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課程設計:2 職業(yè)化課程內容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質,塑造職業(yè)化形象,課程用時1-3天,具體分為心態(tài)、能力、方法、人際、形象五個模塊:模塊一:職業(yè)化的心態(tài)建設模塊二:職業(yè)化的能力模
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課程背景: 溝通已成為今天你我都需要學習的一個重要課題,管理工作中,我們在做的每一件事都是在溝通。掌握熟練的溝通技巧,問題將迎刃而解,否則,寸步難行。 管理工作中70%的錯誤都是由于不善于溝通造成的。
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課程內容: 一、溝通與跨部門溝通 1.高效溝通的重要性 協(xié)調與障礙 溝通與協(xié)調 沖突與控制 2.溝通中的“道”與“術” 溝通的基本法則 溝通的要點 3.高效溝通核心要素 團隊及角色 情緒和觀念 4.什
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職業(yè)心態(tài)塑造幫助管理者和員工認識企業(yè),理解企業(yè)人的思維方式感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度快速進入職業(yè)化角色,獲得承擔崗位責任的自信提高職業(yè)化素質,掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)
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課程起因: 追求幸福是生命存在的本質 幸福是一種知識與能力,是透過學習而獲得 因為幸福而讓自己的事業(yè)更加成功 讓自己在成功的同時,享有幸福的人生 達到事業(yè)、家庭、身心靈全方位的平衡發(fā)展 課程目標: 走
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課程目的: ※了解自己,正確評價自己、減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣 ※深入了解情緒,提升情商,促進人際和諧并調整自我,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職
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