湘江北去，逶迤千里。在湘中偏東、湘江西岸，有一座歷史悠久、底蘊深厚的城市衡山。植根于這片人文熱土的衡山電力局，擔負著全縣934平方公里、40余萬人口的供電任務，為富民強縣提供著源源不斷的能源動力。

　　近年來，衡山電力局先后獲得“湖南省文明單位”、“湖南省電力公司一流縣級供電企業(yè)”、“湖南省模范職工之家”、“國家電網(wǎng)公司文明單位”等榮譽稱號。2009年，該局新一屆領導班子上任伊始，就響亮提出了“創(chuàng)建"國家電網(wǎng)公司一流縣級供電企業(yè)"的口號，瞄準了更高的奮斗目標，按照“一流工作常態(tài)化，常態(tài)工作一流化”的工作要求，以“爭排頭、創(chuàng)一流”工作思路總攬全局，積極推進各項工作，推動衡山電力事業(yè)發(fā)展登上新臺階。

　　堅強電網(wǎng)促發(fā)展

　　銀線連千戶，真情送萬家。隨著創(chuàng)一流工作的啟動，衡山電力局加快了電網(wǎng)規(guī)劃與建設步伐，在積極向上爭取電網(wǎng)建設資金的同時，設專人進行電網(wǎng)規(guī)劃工作，扎實做好電網(wǎng)負荷需求、電網(wǎng)運行分析、電網(wǎng)項目初步設計、電網(wǎng)項目立項等各環(huán)節(jié)工作，嚴格按照一流標準打造堅強電網(wǎng)。

　　2009年國慶前夕，衡山地區(qū)首座220千伏君城變的建成投運，標志著衡山電網(wǎng)進入飛速發(fā)展的“快車道”。自2008年以來，全局共新建220千伏變電站一座，110千伏變電站一座，改造擴建110千伏變電站2座，新增110千伏變電站主變3臺，新增35千伏變電站主變1臺，35千伏及以上主變?nèi)萘坑?008年的104.5兆伏安增加到2012年的204.5兆伏安，增幅達到48.89%。特別是2011年，主網(wǎng)新增110千伏變電站主變2臺，全局四座110千伏變電站全部實現(xiàn)了雙電源供電；城網(wǎng)新增及擴容10千伏配電變壓器8臺，新增10千伏線路3條，城區(qū)的供電能力與供電質(zhì)量實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍；農(nóng)網(wǎng)投入2500余萬元完成了77個行政村的改造任務，成為衡陽地區(qū)農(nóng)網(wǎng)改造第一個全覆蓋的縣局。目前，全局已形成了以220千伏為支撐、110千伏為主干骨架、35千伏覆蓋城鄉(xiāng)的統(tǒng)一電網(wǎng)。

　　各級電網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，為衡山經(jīng)濟社會發(fā)展提供了強勁動力。2011年，全縣實現(xiàn)GDP總值同比增長13.4%。2012年春節(jié)期間，在負荷激增、天氣惡劣的情況下，全局未發(fā)生一起電網(wǎng)事故，保證了群眾生產(chǎn)生活正常用電。

　　優(yōu)質(zhì)服務贏口碑

　　“真是太感謝你們了，你們的服務讓我們感到很貼心、很溫暖?！边@是2011年7月1日衡山電力局局長林月友走訪轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)客戶時，衡山信聯(lián)食品飲料有限公司王廠長的肺腑之言。當時，受金融風暴的影響，不少中小企業(yè)陷入了危機。為此，衡山電力局及時伸出援助之手，對這些企業(yè)客戶進行走訪，了解用電需求，提供用電服務，幫助它們走出困境。

　　人民電業(yè)，人民滿意。以上僅僅是衡山電力局營銷服務工作的一個縮影。秉承“人無我有、人有我精、人精我遠”的理念，衡山電力局從細處入手，根據(jù)客戶需求和企業(yè)實際，一點一滴用心改進服務措施與服務手段，用實際行動履行公司的服務承諾，構筑一流供電服務體系。如為方便客戶繳費，大力推廣“居家安心卡”、電費充值卡、“銀聯(lián)卡代扣電費”等新型電費繳納方式，全局每月電費回收率均達到100%；為減少停電對居民生產(chǎn)生活造成的影響，在檢修作業(yè)中大力推行“零點作業(yè)”，2011年供電可靠性達到99.989%；為方便企業(yè)客戶用電，開辟了業(yè)擴提速“綠色通道”，縣城工業(yè)園區(qū)標準廠房用電工程，從報裝到送電僅用了9天時間；主動接受社會監(jiān)督，不定時上門走訪客戶，傾聽客戶的心聲，并采取“走出去、請進來”的方法與兄弟單位有效溝通，在衡山縣開展的行風評議中，連續(xù)三年排名前三；針對農(nóng)忙、排灌等時期農(nóng)民用電私搭亂接現(xiàn)象，大力推廣便攜式流動用電服務表計，有效解決了農(nóng)村安全用電問題等等。

　　優(yōu)質(zhì)的服務，贏來了老百姓眾口皆贊的好口碑。2009年，衡山電力局被湖南省消費者委員會授予“湖南省消費者信得過單位”；2011年，又被湖南省消委授予“保護消費者合法權益先進單位”，同年還被湖南省電力公司授予“優(yōu)質(zhì)服務先進集體”。公司的服務品牌深入人心，獲得了地方政府和客戶的廣泛好評。

　　科學管理出效益

　　管理是企業(yè)生命力的源泉。按照國家電網(wǎng)公司“四化”管理的要求，衡山電力局堅持以科學發(fā)展觀為指導，從規(guī)范內(nèi)部管理破題，按照一流供電企業(yè)標準，建立健全企業(yè)管理約束和監(jiān)督機制。

　　在安全管理上，堅持以嚴抓嚴管統(tǒng)領全局，用“五類制度”管控安全生產(chǎn)，用技術監(jiān)督支撐安全生產(chǎn)；全面落實各級安全生產(chǎn)責任制，充分發(fā)揮“三大體系”作用，確保安全職責履行到位、安全措施落實到位、安全監(jiān)督執(zhí)行到位；嚴格執(zhí)行現(xiàn)場標準化作業(yè)，抓好現(xiàn)場作業(yè)安全管控，加強作業(yè)全過程風險辨識和防范，落實安全閉環(huán)管理。截至2011年底，全局實現(xiàn)安全生產(chǎn)10500天，連續(xù)三年被評為市局“安全生產(chǎn)先進單位”。

　　在生產(chǎn)管理上，嚴格執(zhí)行計劃檢修制度，按照“月計劃、周調(diào)度、日落實”的原則，對各項檢修計劃的安全分析、現(xiàn)場組織、安全督察作出有效安排，確保生產(chǎn)秩序有條不紊。強勢推行設備主人制，將電網(wǎng)設備的運行維護管理任務到人、責任到人、考核到人，強化人員的責任意識，提高設備健康水平。通過全局干部職工共同努力，全局持續(xù)保持良好的安全生產(chǎn)局面，各項生產(chǎn)任務較好完成，各項生產(chǎn)管理指標位居全市前列。

　　在營銷農(nóng)電管理中，早在2004年就開展了低壓集抄建設試點，目前已完成13個臺區(qū)2321戶的低壓集抄改造，改造后臺區(qū)線損控制在5%以內(nèi)，電費回收率100%。全面推進農(nóng)村供電所標準化建設，全局5個供電所均被評為省公司標準化供電所。其中，祝融供電所被評為國家電網(wǎng)公司示范供電所。

　　在電力生產(chǎn)與建設中，大力推廣使用成熟、先進的新技術、新產(chǎn)品、新材料、新工藝，科技含量穩(wěn)步提高。早在1997年就已實現(xiàn)調(diào)度自動化和變電站無人值班，走在省公司科技進步的前列。計算機信息管理系統(tǒng)，生產(chǎn)SG186系統(tǒng)、財務ERP系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)以及調(diào)度OMS系統(tǒng)等系統(tǒng)廣泛投入使用，實現(xiàn)了企業(yè)信息整合，安全生產(chǎn)、營銷服務、財務資金、人力資源、物資管理等全部達到信息化管理要求。積極開展遠程智能綜合監(jiān)控系統(tǒng)試點，祝融供電所10千伏師古線36個公變臺區(qū)全部安裝了遠程控制剩余電流動作保護器，率先實現(xiàn)網(wǎng)絡運行實時監(jiān)控。積極開展群眾性技術革新與合理化建議活動，班組QC小組成立率100%，成果發(fā)布率100%，多個QC成果在省、市各級QC成果發(fā)布會上獲獎。

　　精良隊伍展風采

　　“一流的企業(yè)離不開一流的員工隊伍，一流的員工隊伍也離不開一流的班子領導作支撐?！焙馍诫娏贮h總支書記趙西平如是說。為加強隊伍建設，衡山電力局領導班子以身作則，認真落實民主集中制，定期召開民主生活會，認真執(zhí)行黨員、干部評議制，積極落實黨風廉政建設責任制，通過狠抓“四好班子”建設，班子團結(jié)和諧、成員務實敬業(yè)。

　　為提升員工隊伍素質(zhì)，衡山電力局從管理、技術、技能等多方面，為員工發(fā)展提供成長通道。大力開展專業(yè)技能培訓，提高員工勞動技能、業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。2011年局層面組織培訓共34次，班組培訓326次，技能人員培訓率達100%。加大對高層次、復合型人才、緊缺急需人才和新進大學生的培養(yǎng)力度，充分利用省公司、市局培訓平臺，先后組織管理人員、技術人員、生產(chǎn)一線人員參加省公司、市局組織的培訓共40余次，參培人員50多人。積極參與各類技能競賽，激發(fā)廣大員工立足崗位努力學習的熱情。2011年，在市局舉辦的技能競賽中，農(nóng)電專業(yè)獲得全市綜合排名第一；在省公司舉辦的技能競賽中，變電運行專業(yè)進入全省前六；另還有兩名員工代表省公司參加國家電網(wǎng)公司的技能競賽，并取得優(yōu)異成績。

　　此外，衡山電力局還高度重視黨的建設和企業(yè)文化建設，堅持把思想政治教育與職業(yè)道德、家庭美德、社會公德和“八榮八恥”教育相結(jié)合，積極營造融洽的企業(yè)文化氛圍。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，成立黨員服務隊，深入農(nóng)村、社區(qū)為客戶排憂解難，在老百姓心中樹立良好形象；建立“黨建帶團建”機制，以黨員創(chuàng)先爭優(yōu)帶動普通員工創(chuàng)先爭優(yōu)，激發(fā)廣大員工愛國、愛企、愛崗、愛家的熱情，增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　乘風破浪譜華章，風勁正是揚帆時。深入開展的“創(chuàng)一流”工作壯大了衡山電力蓄勢再發(fā)的后勁，科學的管理張揚著旺盛的青春和朝氣，精銳的團隊積極投身從輝煌走向輝煌的接力賽，開拓進取的衡山電力人像張揚風帆的征船，鼓足干勁，力爭上游，向電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)進發(fā)，闊步邁向新征程。