巨化運(yùn)輸公司在全國(guó)質(zhì)量月期間形成了5項(xiàng)QC小組成果，值得稱贊，但坦白地講，從全行業(yè)規(guī)模企業(yè)26000多家、從業(yè)人員690萬(wàn)人的規(guī)模來(lái)看，化工行業(yè)QC活動(dòng)開(kāi)展的面還不夠廣，開(kāi)展QC小組活動(dòng)的企業(yè)、活動(dòng)小組數(shù)和參加活動(dòng)的職工人數(shù)規(guī)模還很小。原因在于，很多企業(yè)并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到QC小組活動(dòng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，尤其是經(jīng)濟(jì)尚欠發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)、中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)及合資企業(yè)。

　　其實(shí)，QC小組是員工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。它是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的正能量，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該和員工一道做好QC小組活動(dòng)。

　　一方面，要組建高效團(tuán)隊(duì)。QC小組活動(dòng)不是靠哪一個(gè)人或幾個(gè)人可以完成的，而QC小組人員參與意識(shí)和理論水平?jīng)Q定著QC小組活動(dòng)質(zhì)量和成果率。所以，員工要掌握一定的質(zhì)量管理基本理論知識(shí)和QC小組活動(dòng)基本技能，積極投身于QC小組活動(dòng)，才能保證QC小組活動(dòng)順利開(kāi)展。為此，員工要不斷提高文化素質(zhì)、質(zhì)量管理基本理論和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，保證QC小組活動(dòng)的各項(xiàng)具體計(jì)劃、對(duì)策得到切實(shí)落實(shí)。

　　另一方面，企業(yè)要建立QC小組管理制度，對(duì)QC小組活動(dòng)過(guò)程和取得的成果進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)，這是保證QC小組活動(dòng)正常開(kāi)展、調(diào)動(dòng)職工參與QC小組活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性，解決企業(yè)生產(chǎn)、管理和各項(xiàng)工作中存在問(wèn)題的十分有效的措施。QC小組活動(dòng)只有納入企業(yè)的規(guī)章制度，獎(jiǎng)勵(lì)政策又能及時(shí)兌現(xiàn)，才能保證在任何情況下QC小組活動(dòng)均能正常、健康開(kāi)展。

　　而且，要把質(zhì)量教育工作作好，系統(tǒng)地培訓(xùn)一大批QC小組活動(dòng)骨干人員，QC小組活動(dòng)才會(huì)形成氣候，才能嚴(yán)把生產(chǎn)工藝流程、嚴(yán)格改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、及時(shí)落實(shí)措施并解決問(wèn)題，確保各項(xiàng)QC活動(dòng)取得實(shí)效。

　　筆者認(rèn)為，隨著科技的進(jìn)步、企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求越來(lái)越高，對(duì)QC小組組織形式和成員素質(zhì)的要求也更高。QC小組必須與時(shí)俱進(jìn)，與改進(jìn)質(zhì)量同節(jié)拍，才能更好地開(kāi)發(fā)智力資源、發(fā)揮人的潛能、預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和提升質(zhì)量品味，保證PDCA循環(huán)不斷前進(jìn)。尤其是在當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)峻形勢(shì)下，QC小組的活動(dòng)對(duì)改進(jìn)生產(chǎn)、管理、服務(wù)及提煉和升華產(chǎn)品質(zhì)量顯得尤為重要，能達(dá)到事半功倍的效果。企業(yè)和員工要加倍重視QC小組活動(dòng)。