今年7月份，合肥市煙草專賣局(公司)新的班子在深入調(diào)查研究的基礎上，總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗，分析發(fā)展形勢，確定了未來5年的中長期戰(zhàn)略目標：打造全國一流的卷煙服務商，在全國煙草商業(yè)企業(yè)起到應有的示范作用。市局(公司)以中長期目標和質(zhì)量目標為出發(fā)點，將中長期戰(zhàn)略目標分解為年度目標，再將年度目標具體落實到月度和日常工作中，分階段進行實施目標考核，各項工作穩(wěn)步推進。形成了抓規(guī)范，打基礎，提效率，激活力的良好局面，有力推動了黨建創(chuàng)優(yōu)、主體建設、基礎管理、隊伍素質(zhì)和文化建設五個方面上水平。

黨建創(chuàng)優(yōu)上水平

為進一步加強黨員思想和作風教育，創(chuàng)一流黨組織，市局(公司)機關(guān)黨委相繼開展了“講大局、強責任、提能力、抓落實”主題活動、“黨員公開承諾，民主評議”活動、“樹標桿、四比四提高”活動，黨員學雷鋒日活動、真假煙識別和演講比賽等活動，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，取得良好效果。同時加大在活動中表現(xiàn)突出的先進黨支部及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰鼓勵，樹立典型，激勵后進，推動了基層黨建工作上新臺階?；鶎觿?chuàng)優(yōu)上，始終堅持省局(公司)“三個相適應”、“三個領(lǐng)先”的要求，把基層創(chuàng)優(yōu)工作作為實現(xiàn)組織成長和“打造全國一流卷煙服務商”的切入點，切實加強組織領(lǐng)導、細化落實措施、完善制度體系，實現(xiàn)基層創(chuàng)優(yōu)工作常態(tài)化、長期化。突出專賣、營銷、物流等序列，以更高要求、更優(yōu)標準推進基層創(chuàng)優(yōu)工作上水平。

主體建設上水平

首先，深化營銷創(chuàng)新，網(wǎng)絡建設再上新水平。全力實施以品牌為核心的營銷戰(zhàn)略，依托網(wǎng)絡平臺，傳播 “徽映”服務文化和卷煙品牌文化。終端建設上，聚焦打造“優(yōu)質(zhì)化、功能化”的現(xiàn)代卷煙零售終端，充分發(fā)揮終端功能。終端服務上，持續(xù)推進借轉(zhuǎn)貸工作，盤活卷煙市場資金總量，積極開展多渠道服務機制，幫助零售客戶快速有效地提升盈利水平。力爭年底實現(xiàn)“貸記卡”全市普及率達60%以上。試點引入“徽映e家”軟件，將“徽映e家”與“消費者數(shù)據(jù)庫”營銷項目進行整合，探索進行目標消費者“會員積分制”管理。按照“四個第一”的基層營銷組織建設要求，認真落實“徽映情·管理春耕在基層”實踐活動。其次，持續(xù)推進卷煙物流改革，提高物流現(xiàn)代化水平。全面啟動7S管理和物流對標工作。三是完善監(jiān)管體系，專賣管理和內(nèi)部監(jiān)管明顯加強。按照卷煙市場“兩無、兩規(guī)范”的總體要求，建立和維護良好市場秩序,大力開展市場清理整治行動，深入推進“三大工程”建設。高度重視內(nèi)部監(jiān)管，重點監(jiān)控卷煙經(jīng)營、貨源分配、卷煙打掃碼及內(nèi)控制度情況，定期對在肥卷煙生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)督,嚴格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

基礎管理上水平

以開展“管理創(chuàng)一流”活動為抓手，充分發(fā)揮計劃管理、財審管控、安全保障、信息支撐等基礎管理職能，夯實管理基礎。全面加強預算管理，以定額管理為支撐，重點強化預算執(zhí)行。深入開展質(zhì)量管理體系建設，在完善縣級局(營銷部)對標指標體系的基礎上，統(tǒng)一核算內(nèi)容、口徑。繼續(xù)鞏固“三項工作”成果，確保所有項目實施必過監(jiān)管系統(tǒng)，投資管理嚴格按照“應招必招，能招盡招”原則規(guī)范進行。適時開展多種專項審計，推行建設項目跟蹤審計，進一步發(fā)揮審計監(jiān)督職能。強力推進安全標準化建設，深入開展不同類型、層次的安全檢查和隱患治理。繼續(xù)深化政(企、黨)務公開，進一步細化公開目錄，完善公開措施，統(tǒng)一搭建合理化建議平臺，有效發(fā)揮全體員工的集體智慧，充分調(diào)動廣大員工參與企業(yè)管理的熱情，切實發(fā)揮民主監(jiān)督管理職能。

隊伍素質(zhì)上水平

以政風行風建設為抓手，不斷加強隊伍建設，提高干部職工思想政治素質(zhì)。大力推進學習型組織建設，以教育實踐活動成果激發(fā)員工學習動力，以學習成效提升工作質(zhì)量，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和高效的執(zhí)行能力。大力推進群眾性QC活動，今年共注冊QC小組40個，提報各類課題37個。認真組織開展各類技術(shù)技能比武、練兵和知識競賽等活動，將技能培訓和崗位練兵常態(tài)化。依托工商雙方教育資源，面向員工和零售終端開展各類專題培訓，開展了企業(yè)內(nèi)訓師培訓，開設了股級干部培訓班，目前全區(qū)累計組織開展各種培訓活動近三十次，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了人才、積聚了知識、激發(fā)了活力，隊伍的政治品格、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)得到提升，活力日漸迸發(fā)。

文化建設上水平

不斷增強企業(yè)文化軟實力，實現(xiàn)文化搭臺、服務唱戲、形成合力。一是加強“徽映”服務品牌在社會公眾端的傳播。拍攝了《融合文化 爭創(chuàng)一流》宣傳片，建成了卷煙知名品牌會展中心和新商盟網(wǎng)絡營銷“徽映”展廳。在社會服務承諾上，我們成立了“徽映·志愿者”隊伍，開展“徽映情”金秋助學、“合煙圓夢”工程、“無償獻血”等一系列公益活動。二是加強服務品牌在客戶端的傳播。打造“徽映之家”和“徽映”零售客戶互助小組，開展了 “‘徽映’服務走基層、工作質(zhì)量上水平”等主題活動，全面啟動“徽映e家零售客戶經(jīng)營管理系統(tǒng)”和“徽映情·同暉計劃”。 積極籌備感知“徽映”中心，探索在零售終端設立“徽映”服務體驗店和“徽映”服務體驗點。三是打造統(tǒng)一規(guī)范的服務品牌形象。依照《“徽映”服務品牌視覺識別手冊》的具體標準，對全市卷煙送貨車輛、服務環(huán)節(jié)員工工作服、服務場合宣傳品進行了“徽映”視覺識別系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)范，力爭以文化營銷為突破口，實現(xiàn)文化建設上水平