今年7月份，合肥市煙草專賣(mài)局(公司)新的班子在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，分析發(fā)展形勢(shì)，確定了未來(lái)5年的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)：打造全國(guó)一流的卷煙服務(wù)商，在全國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)起到應(yīng)有的示范作用。市局(公司)以中長(zhǎng)期目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，將中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)分解為年度目標(biāo)，再將年度目標(biāo)具體落實(shí)到月度和日常工作中，分階段進(jìn)行實(shí)施目標(biāo)考核，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。形成了抓規(guī)范，打基礎(chǔ)，提效率，激活力的良好局面，有力推動(dòng)了黨建創(chuàng)優(yōu)、主體建設(shè)、基礎(chǔ)管理、隊(duì)伍素質(zhì)和文化建設(shè)五個(gè)方面上水平。

黨建創(chuàng)優(yōu)上水平

為進(jìn)一步加強(qiáng)黨員思想和作風(fēng)教育，創(chuàng)一流黨組織，市局(公司)機(jī)關(guān)黨委相繼開(kāi)展了“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”主題活動(dòng)、“黨員公開(kāi)承諾，民主評(píng)議”活動(dòng)、“樹(shù)標(biāo)桿、四比四提高”活動(dòng)，黨員學(xué)雷鋒日活動(dòng)、真假煙識(shí)別和演講比賽等活動(dòng)，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，取得良好效果。同時(shí)加大在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)黨支部及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰鼓勵(lì)，樹(shù)立典型，激勵(lì)后進(jìn)，推動(dòng)了基層黨建工作上新臺(tái)階?；鶎觿?chuàng)優(yōu)上，始終堅(jiān)持省局(公司)“三個(gè)相適應(yīng)”、“三個(gè)領(lǐng)先”的要求，把基層創(chuàng)優(yōu)工作作為實(shí)現(xiàn)組織成長(zhǎng)和“打造全國(guó)一流卷煙服務(wù)商”的切入點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化落實(shí)措施、完善制度體系，實(shí)現(xiàn)基層創(chuàng)優(yōu)工作常態(tài)化、長(zhǎng)期化。突出專賣(mài)、營(yíng)銷、物流等序列，以更高要求、更優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)基層創(chuàng)優(yōu)工作上水平。

主體建設(shè)上水平

首先，深化營(yíng)銷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)再上新水平。全力實(shí)施以品牌為核心的營(yíng)銷戰(zhàn)略，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳播 “徽映”服務(wù)文化和卷煙品牌文化。終端建設(shè)上，聚焦打造“優(yōu)質(zhì)化、功能化”的現(xiàn)代卷煙零售終端，充分發(fā)揮終端功能。終端服務(wù)上，持續(xù)推進(jìn)借轉(zhuǎn)貸工作，盤(pán)活卷煙市場(chǎng)資金總量，積極開(kāi)展多渠道服務(wù)機(jī)制，幫助零售客戶快速有效地提升盈利水平。力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)“貸記卡”全市普及率達(dá)60%以上。試點(diǎn)引入“徽映e家”軟件，將“徽映e家”與“消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)”營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行整合，探索進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)者“會(huì)員積分制”管理。按照“四個(gè)第一”的基層營(yíng)銷組織建設(shè)要求，認(rèn)真落實(shí)“徽映情·管理春耕在基層”實(shí)踐活動(dòng)。其次，持續(xù)推進(jìn)卷煙物流改革，提高物流現(xiàn)代化水平。全面啟動(dòng)7S管理和物流對(duì)標(biāo)工作。三是完善監(jiān)管體系，專賣(mài)管理和內(nèi)部監(jiān)管明顯加強(qiáng)。按照卷煙市場(chǎng)“兩無(wú)、兩規(guī)范”的總體要求，建立和維護(hù)良好市場(chǎng)秩序,大力開(kāi)展市場(chǎng)清理整治行動(dòng)，深入推進(jìn)“三大工程”建設(shè)。高度重視內(nèi)部監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)控卷煙經(jīng)營(yíng)、貨源分配、卷煙打掃碼及內(nèi)控制度情況，定期對(duì)在肥卷煙生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

基礎(chǔ)管理上水平

以開(kāi)展“管理創(chuàng)一流”活動(dòng)為抓手，充分發(fā)揮計(jì)劃管理、財(cái)審管控、安全保障、信息支撐等基礎(chǔ)管理職能，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。全面加強(qiáng)預(yù)算管理，以定額管理為支撐，重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行。深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)，在完善縣級(jí)局(營(yíng)銷部)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一核算內(nèi)容、口徑。繼續(xù)鞏固“三項(xiàng)工作”成果，確保所有項(xiàng)目實(shí)施必過(guò)監(jiān)管系統(tǒng)，投資管理嚴(yán)格按照“應(yīng)招必招，能招盡招”原則規(guī)范進(jìn)行。適時(shí)開(kāi)展多種專項(xiàng)審計(jì)，推行建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)，進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能。強(qiáng)力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入開(kāi)展不同類型、層次的安全檢查和隱患治理。繼續(xù)深化政(企、黨)務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步細(xì)化公開(kāi)目錄，完善公開(kāi)措施，統(tǒng)一搭建合理化建議平臺(tái)，有效發(fā)揮全體員工的集體智慧，充分調(diào)動(dòng)廣大員工參與企業(yè)管理的熱情，切實(shí)發(fā)揮民主監(jiān)督管理職能。

隊(duì)伍素質(zhì)上水平

以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高干部職工思想政治素質(zhì)。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，以教育實(shí)踐活動(dòng)成果激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力，以學(xué)習(xí)成效提升工作質(zhì)量，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和高效的執(zhí)行能力。大力推進(jìn)群眾性QC活動(dòng)，今年共注冊(cè)QC小組40個(gè)，提報(bào)各類課題37個(gè)。認(rèn)真組織開(kāi)展各類技術(shù)技能比武、練兵和知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，將技能培訓(xùn)和崗位練兵常態(tài)化。依托工商雙方教育資源，面向員工和零售終端開(kāi)展各類專題培訓(xùn)，開(kāi)展了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)了股級(jí)干部培訓(xùn)班，目前全區(qū)累計(jì)組織開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)近三十次，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了人才、積聚了知識(shí)、激發(fā)了活力，隊(duì)伍的政治品格、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到提升，活力日漸迸發(fā)。

文化建設(shè)上水平

不斷增強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)文化搭臺(tái)、服務(wù)唱戲、形成合力。一是加強(qiáng)“徽映”服務(wù)品牌在社會(huì)公眾端的傳播。拍攝了《融合文化 爭(zhēng)創(chuàng)一流》宣傳片，建成了卷煙知名品牌會(huì)展中心和新商盟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“徽映”展廳。在社會(huì)服務(wù)承諾上，我們成立了“徽映·志愿者”隊(duì)伍，開(kāi)展“徽映情”金秋助學(xué)、“合煙圓夢(mèng)”工程、“無(wú)償獻(xiàn)血”等一系列公益活動(dòng)。二是加強(qiáng)服務(wù)品牌在客戶端的傳播。打造“徽映之家”和“徽映”零售客戶互助小組，開(kāi)展了 “‘徽映’服務(wù)走基層、工作質(zhì)量上水平”等主題活動(dòng)，全面啟動(dòng)“徽映e家零售客戶經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)”和“徽映情·同暉計(jì)劃”。 積極籌備感知“徽映”中心，探索在零售終端設(shè)立“徽映”服務(wù)體驗(yàn)店和“徽映”服務(wù)體驗(yàn)點(diǎn)。三是打造統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)品牌形象。依照《“徽映”服務(wù)品牌視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)》的具體標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全市卷煙送貨車輛、服務(wù)環(huán)節(jié)員工工作服、服務(wù)場(chǎng)合宣傳品進(jìn)行了“徽映”視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)范，力爭(zhēng)以文化營(yíng)銷為突破口，實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)上水平