吳清海

　　7月31日，正當中國體育健兒在倫敦奧運會賽場上為祖國斬獲金牌時，廣東中煙工業(yè)有限責任公司梅州卷煙廠也斬獲了一枚“金牌”該廠雷鳴QC小組的《降低PROTOS卷煙機煙支“鋼印不合格”率》在全國煙草行業(yè)第23屆QC成果發(fā)布會上獲一等獎。

　　廣東中煙自2003年成立后，一直保持著良好的發(fā)展態(tài)勢，“雙喜”品牌競爭力不斷增強，經(jīng)濟運行穩(wěn)步提升?！半p喜”發(fā)展戰(zhàn)略的實施，需要充分調(diào)動各級員工的創(chuàng)新能力與參與力度，而QC小組活動是廣大基層員工助推公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要手段。公司開展QC小組活動以來，經(jīng)歷了從無到有、從小到大、從粗到精的發(fā)展過程，取得了明顯進步。過去6年，廣東中煙QC小組共完成成果500多個，創(chuàng)造經(jīng)濟效益超過2000萬元。

　　“QC活動剛開始時，大家還沒有現(xiàn)在的熱情，總體來說是數(shù)量少、質(zhì)量低。”對廣東中煙開展QC活動之初遇到的困難，企業(yè)管理部部長麥健記憶猶新，“實踐已經(jīng)證明，開展QC活動無論對企業(yè)發(fā)展還是員工成長都很有益處?！?br />
　　如何能在當時的條件下提高員工的積極性，提高活動的整體水平？為了破解這一難題，廣東中煙于2009年推出了“綜合計分法”，用積分的方法去激勵各單位從數(shù)量上、更從質(zhì)量上重視QC活動?！拔覀兿Ｍ鲝S能發(fā)揮主觀能動性，通過互相學習、互相追趕來促進整體水平的提升。”麥健說。

　　廣東中煙的QC管理制度從起草之初，就規(guī)定了相當嚴謹?shù)幕顒娱_展、成果發(fā)布、成果評審與評委管理規(guī)則，為整個活動健康有序地開展提供了良好的環(huán)境。為了更好地推動活動良性發(fā)展、更公正地評選出優(yōu)秀成果，廣東中煙不斷完善評審方法：2008年，探索了現(xiàn)場評審的方法； 2009年，增加了專門的成果材料評審環(huán)節(jié)，調(diào)整了不同部分的評分標準，形成了如今比較成熟的評審程序。

　　為了保證QC活動的廣度與深度，2009年，廣東中煙創(chuàng)造性地推出一種計分方式，根據(jù)各廠上年度獲得的獎項與本年度共取得的成果數(shù)來計算其參加本年度公司發(fā)布會的成果數(shù)。具體的計算方式為本年度參加發(fā)布的成果數(shù)=本年度總成果數(shù)×0.2+上年度獲獎加成。上年度獲獎加成按一等獎加1、二等獎加0.5、三等獎加0.25來計算。這種計分方式對QC成果的數(shù)量和質(zhì)量有了更高的要求，這樣一來，各單位都更加重視并加大了投入，成果數(shù)量與質(zhì)量都有了較大提升。

　　員工對QC活動的開展表現(xiàn)出極大熱忱。廣州卷煙廠制絲車間員工黃興文說：“身為QC小組成員之一，加入小組以來，我從一個門外漢逐漸深入到課題研究當中，收獲著活動的各種樂趣，感受到了活動的魅力?！泵分菥頍煆S雷鳴小組成員廖艷培說：“歷經(jīng)一年有余的QC活動，從中感受到了我們團隊始終以改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)能耗為目標的良好氛圍。讓設備技術(shù)改造為生產(chǎn)提供保障，為企業(yè)帶來效益，是我作為一名員工在活動中一路前行的動力?！?br />
　　雖然取得了好成績，但廣東中煙人深刻認識到了自身的不足。麥健說：“我覺得我們的活動還有三個方面亟待改進：首先是發(fā)展不平衡，這主要是部門與部門之間的不平衡，工廠發(fā)展快，公司部門發(fā)展得慢一點，仍有很大空間；其次是水平不均衡，一些部門和卷煙廠的水平高一些，而有些稍遜一籌；再次是選題不平衡，現(xiàn)在的選題主要偏重生產(chǎn)、技術(shù)與節(jié)能降耗方面，管理、銷售與提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面的課題不多，仍需完善?！?br />
　　在未來QC活動開展過程中，為提升活動水平，廣東中煙首先將更加注重改善機制、完善評價方式、加大獎勵力度，從而更有效地調(diào)動各方面的積極性；其次要加強宣傳發(fā)動，營造良好的氛圍，積極引導QC活動健康發(fā)展；再次要加強交流培訓，提高人員的水平，培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量可觀的骨干隊伍；最后要加大成果推廣力度，加強成果的后續(xù)利用，有效挖掘成果的內(nèi)在價值。