熱烈祝賀中國著名實戰(zhàn)管理咨詢專家程錢都教授為中國五礦集團公司成功授課
《中層經(jīng)理管理技能提升》課程
授課時間2012年8月16-17日（2天）北京

中國五礦集團公司成立于1950年，是以金屬、礦產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易和綜合服務(wù)為主，兼營金融、房地產(chǎn)、物流業(yè)務(wù)，進行全球化經(jīng)營的大型企業(yè)集團。1992年，中國五礦集團公司被國務(wù)院確定為全國首批55家企業(yè)集團試點和7家國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營單位之一。1999年，中國五礦集團公司被列入由中央管理的44家國有重要骨干企業(yè)。2007年，中國五礦總經(jīng)營額為218億美元，利潤達到70億元人民幣。同年，在中央企業(yè)業(yè)績考核中，中國五礦評為A級。目前位居世界500強企業(yè)第228位。

客戶行業(yè)：礦業(yè)
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培訓(xùn)對象：中高層管理人員

課程目標(biāo)：
 全方位認知中堅干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效。
 確立主管的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制，全面管理素養(yǎng)的提。
 掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。
 樹立新時代主管應(yīng)建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
 了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達成工作目標(biāo)與問題解決，共創(chuàng)雙贏有績效的合諧的工作環(huán)境。
 建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊。
 加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
 了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應(yīng)具備的條件
 了解如何協(xié)助上司完成組織的任務(wù)
 了解如何推動下屬做好工作
 掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧
 擁有迅速有效解決問題的能力與技巧
課程大綱：
第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)力
一、 管理的基礎(chǔ)與原則.
二、 管理者的角色與職責(zé)
第二單元：正本清源-中層管理的角色認知
一、 管理者做為下級的角色認知 
二、 管理者做為同事的角色認知
三、 管理者作為上司的角色定位
第三單元：協(xié)助上司完成組織的任務(wù)-目標(biāo)管理與工作控制
一、 目標(biāo)管理技巧
二、 日常管理的實施
三、 工作計劃與控制技巧 
第四單元：動員下屬為你完成工作-授權(quán)與激勵技巧
一、 有效授權(quán)——給下屬足夠的空間
二、 員工激勵技巧 
第五單元：團隊協(xié)作的核心-溝通技巧
一、 管理者溝通能力的重要性 
二、 中層管理者溝通的角色與方式
三、 多部門或工作單元管理溝通的問題剖析 
第六單元：成就卓越管理人生的必備技巧-問題分析與決策
一、 問題意識與問題解決
二、 現(xiàn)狀評估與問題確認
三、 問題原因分析與真因確認 
四、 問題的決策