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程錢都:中國著名實戰(zhàn)管理咨詢專家程錢都教授論企業(yè)績效觀念
2016-01-20 66079

績效管理應著眼于傳達一種觀念

      與其說績效管理是一種方法、一種工具,不如說它是一種觀念、一種哲學。其實,績效管理更多的是向企業(yè)經(jīng)理和員工傳達一種觀念,傳達基于績效而管理、基于績效而發(fā)展的觀念。

      績效管理的意義除了對員工的表現(xiàn)做出科學的評價之外,更多地于它能幫助主管掌握管理的技巧、養(yǎng)成科學的管理習慣,幫助員工提高工作效率,最大程度地開發(fā)潛能,從而促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實。

      從大績效觀來看,績效有三個層次,分別是企業(yè)績效(利潤率、顧客滿意度、股東回報率、員工回報率、企業(yè)對社會的貢獻等)、部門績效(部門對企業(yè)的貢獻、對員工的開發(fā)和使用程度等)、員工績效(員工在工作中對企業(yè)的貢獻、能力的開發(fā)、自我實現(xiàn)的滿意度等)。

   從這個認識出發(fā),企業(yè)更應該把績效管理作為企業(yè)的一種管理哲學,所有的管理決策和實踐都應從績效出發(fā),再回歸到績效,一切的管理都應圍繞績效管理開展。
    
所以,企業(yè)有義務對員工傳達績效管理的觀念,讓員工的心中都持有一個績效的概念,以便他們在工作中能更加科學地規(guī)劃工作,更加高效地為完成績效目標而努力,與企業(yè)的要求同步,與企業(yè)共進退,同發(fā)展。

  這就要求企業(yè)在實施績效管理之前,一定要做好觀念的宣傳工作,通過各種方式將績效管理的觀念傳達給員工,使績效管理的觀念深入人心,為以后企業(yè)開展績效管理工作爭取更多,更廣泛的人員參與,創(chuàng)造更加良好的管理環(huán)境。

  只有員工真正理解了績效管理的真正內(nèi)涵,真正意識到實施績效管理不是專門為了找員工的麻煩,而是幫助員工在工作中獲得提高,幫助企業(yè)的管理水平獲得提升,他們才會打消疑慮,才會真正愿意維護企業(yè)實施績效管理的初衷,與企業(yè)一起共同做好績效管理。

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