沒(méi)有人不知道，北京協(xié)和醫(yī)院全國(guó)數(shù)一數(shù)二。全國(guó)老百姓和醫(yī)生護(hù)士也知道，北京協(xié)和醫(yī)院聚集著眾多名醫(yī)名人。但是，至少如今這一代協(xié)和人，已經(jīng)在整體上喪失了美國(guó)人使用中國(guó)白銀奠定的美國(guó)醫(yī)療和醫(yī)院管理的底蘊(yùn)。很多名醫(yī)之所以成為名醫(yī)，首先是因?yàn)樗麄兒苄疫\(yùn)地進(jìn)入位于中國(guó)首都的“北京協(xié)和”。既然如此幸運(yùn)，是不是應(yīng)當(dāng)謙虛一點(diǎn)兒？別人有你們的機(jī)會(huì)和環(huán)境，不會(huì)比你們做得差，對(duì)不對(duì)？

然而，我時(shí)常在微博上看到一些協(xié)和名醫(yī)互相吹捧或頌揚(yáng)自己的導(dǎo)師，甚至，赤裸裸地運(yùn)用“名師出高徒”的邏輯。有一則微博說(shuō)，某某某教授“江湖人稱(chēng)白眉大俠，宮頸癌卵巢癌子宮內(nèi)膜癌等聞風(fēng)喪膽”。這話，讓全國(guó)老百姓看了，會(huì)他們想什么？讓那些在中小醫(yī)院工作的醫(yī)生看了，他們會(huì)想什么？大俠和神仙，有什么區(qū)別？

為了讓患者的治療期望更加現(xiàn)實(shí)可行，醫(yī)師能夠做什么呢？如今，每一位成功的醫(yī)師都有可能跟媒體打交道，也很容易在微博上成為公眾言論的主角。當(dāng)媒體滿(mǎn)足醫(yī)師需要的時(shí)候，醫(yī)師就要當(dāng)心自己早早晚晚會(huì)在媒體上忘乎所以。

這種忘乎所以最常見(jiàn)的后果，就是不客觀地抬高了患者的治療期望。在中國(guó)醫(yī)院等級(jí)體系中，某些協(xié)和醫(yī)生時(shí)而忘乎所以的言論，給下級(jí)醫(yī)院的大夫造成不利影響。本來(lái)，醫(yī)患關(guān)系就已經(jīng)很緊張，本來(lái)，患者經(jīng)常滿(mǎn)腦子的虛假期望。你們的相關(guān)言論是不是在推波助瀾？

就在診室，我們經(jīng)常不得不首先矯正患者的虛假期望，然后，開(kāi)始治療患者的真實(shí)疾病?；颊呖偸牵ㄖ辽僭卺t(yī)患互動(dòng)初期）喜歡聽(tīng)順耳之言，聽(tīng)不進(jìn)那些令他們的希望落空的逆耳忠言。因此，患者在一個(gè)零散的、而且常常是溝通不良的醫(yī)院中跋涉，他們獲得的信息常常已經(jīng)被歪曲得不成樣子。因此，我們不應(yīng)當(dāng)使用“白眉大俠，宮頸癌卵巢癌子宮內(nèi)膜癌等聞風(fēng)喪膽”之類(lèi)的言辭，給全國(guó)各地的婦產(chǎn)科醫(yī)師增加醫(yī)患溝通的麻煩。畢竟，我們所面對(duì)的患者及其家屬，滿(mǎn)腦子裝著“高期望值”的治療效果，而這種“高期望值”恰恰來(lái)自被歪曲的醫(yī)療信息。

也許，你們的言論合乎衛(wèi)生部最近的新口號(hào)：“看得好病”。

即使名師出高徒，先前那位名師一定也不是至高無(wú)上。裘法祖算不算名人？中國(guó)“以論文論職稱(chēng)”的醫(yī)界惡習(xí)，或多或少就始于他的一句話：“如果一個(gè)外科醫(yī)生只會(huì)開(kāi)刀，他只能成為開(kāi)刀匠，只有會(huì)開(kāi)刀又會(huì)研究才能成外科學(xué)家”。至少，這句話在雜志上被用來(lái)支持什么SCI論文。不僅如此，裘氏“開(kāi)刀匠”的解釋從根本上也是錯(cuò)誤的。例如，如果一名外科醫(yī)師不能展現(xiàn)對(duì)于患者的同情和尊重，不善于醫(yī)患溝通，不關(guān)切患者的信息需要和自決需要，那才是開(kāi)刀匠。在中國(guó)，SCI論文再多，可能依然是一名開(kāi)刀匠（不過(guò)，在高職稱(chēng)和開(kāi)刀匠之間，我本人選擇開(kāi)刀匠）。

同樣，北京協(xié)和醫(yī)院處于全國(guó)頂尖水平，也不是沒(méi)有改良空間。因此，不要驕傲。不信，給我30分鐘，我就能夠按照JCI標(biāo)準(zhǔn)，在你們的新門(mén)診大樓的一個(gè)診區(qū)找出10個(gè)行為缺陷或管理錯(cuò)誤！記住，別人有你們的機(jī)會(huì)和環(huán)境，不會(huì)比你們做得差！