急診科是醫(yī)患互動(dòng)短暫、病情多變和親友易怒的高風(fēng)險(xiǎn)臨床領(lǐng)域。本課程結(jié)合案例，講解英美急診科臨床風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)務(wù)，涉及影響急診臨床績(jī)效的人類(lèi)因素（從睡眠，到情緒；從失誤到違規(guī)）、控制急診科醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、急診溝通風(fēng)險(xiǎn)控制、緊急醫(yī)療的組織與風(fēng)險(xiǎn)管理、診斷錯(cuò)誤與治療延遲風(fēng)險(xiǎn)控制、異常離開(kāi)的急診患者等；依據(jù)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)量要素，指出國(guó)內(nèi)急診科常見(jiàn)的管理缺陷、體制風(fēng)險(xiǎn)及個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，提出相應(yīng)的改良建議；講解緊急醫(yī)療的臨床界定、同意豁免及適用范圍，建議我國(guó)醫(yī)界和法界如何擺脫緊急知情同意的兩難困境。最后，本課程介紹美國(guó)急診科暴力預(yù)防及控制實(shí)務(wù)，改良急診科環(huán)境管理及醫(yī)務(wù)工作者的人身安全，而且，最終受益者仍然是患者。