告知或提出封閉式的問(wèn)題，人們就不需要思考；提出開放式問(wèn)題，人們自然會(huì)思考。
    提出問(wèn)題是產(chǎn)生覺(jué)察力和責(zé)任感的最好方法。如果任何耳熟能詳?shù)膯?wèn)題都能夠達(dá)到目的當(dāng)然好，可惜現(xiàn)實(shí)并不是這樣。我們需要檢查各類問(wèn)題的有效。我會(huì)用體育運(yùn)動(dòng)中一個(gè)簡(jiǎn)單的類比進(jìn)行說(shuō)明。如果問(wèn)人們什么是在所有球類運(yùn)動(dòng)中使用最頻繁的指令，他們會(huì)告訴你：“盯住球?！?br />    在所有的球類運(yùn)動(dòng)中，盯住球當(dāng)然非常重要，但“盯住球”的命令實(shí)際上會(huì)讓你做得好嗎？不會(huì)。如果會(huì)，那么我們很多人都可以在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上表現(xiàn)出色了。我們都知道，當(dāng)一個(gè)高爾夫球手放松的時(shí)候他的擊球會(huì)更遠(yuǎn)更直，但是“放松”的命令會(huì)讓他感到放松嗎？不會(huì)，他可能會(huì)因此更加緊張。
    如果命令一個(gè)去做他需要做的事，反而不能產(chǎn)出我們所需要的結(jié)果，那么什么會(huì)讓我們達(dá)到目的呢？讓我們嘗試問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。
    “你在看球嗎？”我們會(huì)如何回答？也許我們會(huì)辯解，也可能會(huì)撒謊，就像我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候老師問(wèn)我們是不是注意聽講一樣。
    “你為什么不看著球？”我們會(huì)更加辯解，或者再加上一點(diǎn)兒分析?！拔以诳辞颉！薄拔也恢??！薄耙?yàn)槲以谙胛业奈諚U動(dòng)作?！被蛘吒\(chéng)實(shí)的，“因?yàn)槟阕屛曳稚癫⒘钗揖o張?！?br />    這些問(wèn)題效果都不好，但請(qǐng)想想如下問(wèn)題的效果：那個(gè)球朝你飛過(guò)來(lái)的時(shí)候，是朝哪一邊旋轉(zhuǎn)的？當(dāng)球這次過(guò)網(wǎng)的時(shí)候，高度多少？這一次，或每一次它反彈起來(lái)的時(shí)候，它會(huì)旋轉(zhuǎn)得更快還是更慢？當(dāng)你第一眼看到球旋轉(zhuǎn)時(shí)，它離你的對(duì)手多遠(yuǎn)？
    這些問(wèn)題從完全不同的角度出發(fā)，它們創(chuàng)造出了其它問(wèn)題或是命令不能實(shí)現(xiàn)的四個(gè)重要的效果。
    這類問(wèn)題促使球員觀察球，否則他們無(wú)法回答此問(wèn)題。
    球員會(huì)比平常更加集中精神，才能正確回答這個(gè)問(wèn)題，因此提供了更高質(zhì)量的輸入。
    這些答案是描述性的而不是判斷性的，因此沒(méi)有自我批評(píng)或是傷害自尊的風(fēng)險(xiǎn)。
    我們的教練有一個(gè)意見反饋圖，他們有能力確認(rèn)球員回答的正確性，因此了解球員是否聚精會(huì)神。
    這讓我們感到奇怪，為什么什么所有體育教育堅(jiān)持發(fā)出一個(gè)無(wú)效的命令“盯住球”。可能有個(gè)主要原因：一是他們從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)它是否奏效，因?yàn)橐恢币詠?lái)都是這么做的；二是他們更在意說(shuō)了什么，而不是說(shuō)話的效果。